1988年美國認知心理學家唐納德·諾曼 (Donald Arthur Norman) 在他出版的The Psychology of EverydaThings (1990年再版時書名為The Design of Everyday Things,中文版譯為《設計心理學》) 一書中已經提出了設計的概念模式應由“設計模式”轉變為“用戶模式”,設計要站在用戶體驗的角度思考問題,用戶體驗這個概念被正式提出和獲得廣泛認同。
1995年(唐·諾曼)創造了“用戶體驗”了這個術語,用來描述他在蘋果公司時他的團隊從事的廣泛活動。
用戶體驗并不是指一件產品本身是如何工作的,用戶體驗是指“產品如何與外界發生聯系并發揮作用”,也就是人們如何“接觸”和“使用”它。當人們詢問你的某個產品或服務時,他們問的是使用的體驗。它用起來難不難?是不是很容易學會? 使用起來感覺如何?
“用戶體驗”是全鏈路的,絕不僅僅止于外觀,不是說你把頁面設計得好看、icon畫得逼真就是一個好的體驗。它不僅包含“框架層”和“表現層”,還包含著戰略層(我們想得到什么和用戶能得到什么) 、范圍層(我們做什么和不做什么) 、結構層 (信息怎么歸納更合理)。
藍藍設計(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。
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B端系統軟件中表單的應用場景非常多,今天就撈點干貨,說說B端產品表單如何設計,用戶體驗會更好
從標題、輸入框、布局排版、數據展示四個方面,詳細介紹一下關于表單的體驗設計,目錄如下:
設計師A說:不加冒號,用戶不在意,而且占空間......
設計師B說:要加冒號,加上可以更好的區分上下文,以及標簽和輸入框的關系......
以上A/B設計師說的都有一定的道理,那到底加不加冒號呢?
遇到問題咱就先調研一波,看一下Win、Mac系統中是否有無冒號
Win系統:最新版本不加冒號
Mac系統:最新版本設計偏向C端化,不加冒號,13.0.1之前版本有冒號
是不是感覺主流的設計是不加冒號呀?稍等一下......
那在具體B端系統中是有怎樣的應用場景呢?
以上場景中左右布局,單選/多選組件、標題加內容組件都不適合去掉冒號展示
那到底加不加冒號呢?可以先說一下答案,加不加冒號對用戶無影響,《Web 表單設計·創建高可用性的網頁表單》中,卡羅琳·賈雷特做過大量測試,最終證明沒有一名用戶留意表單冒號是否出現
因此,得出以下建議:
如果你希望系統重表單使用更多的業務場景,和對齊方式,請使用冒號
如果你當前已使用有冒號的表單,請保持使用冒號
如果你新建一個系統,使不使用冒號隨意
一旦決定是否使用冒號,需要全部表單統一規則
用戶填寫表單時,有必填項和選填項,如果表單中多數或全部是必填項,那是否還應該對其標記
答案是肯定的,用戶遇到較多表單填寫項時,是需要通過必填標記來評估工作量。下面就介紹一下具體標記必填項的三種樣式
填寫表單過長或填寫表單被打斷(移動端常見),就會增加用戶工作記憶,和認知負荷,放完成任務更加困難,從而降低了用戶體驗
有部分設計師認為紅色星 * 會增加視覺噪音,并且重復的紅色星 * 會帶來一些認知恐慌
便采用文字提示方式,但這種方式比較占用空間,文字內容過長,用戶壓力較大,用戶體驗降低,不建議使用
雖然有設計師認為紅色星 * 會增加視覺噪聲,帶來一些認知恐慌,但紅色星 * 在互聯網中很常見,用戶熟知其意,已形成固定的視覺語言,并空間較小,也能與標簽文字足夠區分開,相比之下采用紅色星 * 必填提示是非常值得推薦使用
但是還有一個文字,就是紅色星 * 的位置是在字段前還是字段后呢?
紅色星 * 的具體位置有三種位置,如上圖做了詳細展示
標題左側:比較常見,用戶打眼一看就能區分出必填項,推薦使用
標題右側:比較常見,多配合無號碼使用
輸入框右側:現有系統較少使用,由于輸入框形式、長度不統一,會導致難以瀏覽和判斷,不推薦
這不是強制性的,但標記可選字段非必填,確實減輕了用戶思考,提升用戶體驗
用戶最理想閱讀的標題文字數是7±2,當標題文字過長,或不足對輸入項準確說明時,要給出對應的提示文字,幫助用戶更好的輸入內容,常見樣式如下
這三種樣式是遞進邏輯,根據不同的文字提示內容和難度,選擇不同的提示樣式
其中對于第二種樣式中,圖標提示的位置還有幾種方式,如下圖說明
本文事無巨細的說了一下表單中標題樣式問題,雖然很多是表單設計的一些較冷較小的內容,但也需要設計師沉下心來,打磨細節之處,這里的闡述希望是拋磚引玉,能給大家更多的啟發
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