摘要：本文旨在介紹網格系統的基礎知識和常用布局方法。作為現代網頁設計的基礎，網格系統在實現頁面結構和布局時起到了至關重要的作用。首先，我們將簡要介紹網格系統的定義和作用，然后詳細探討其基本概念和常見的布局方法，最后總結網格系統在網頁設計中的應用。
引言網格系統是一種用于規劃和組織網頁內容的結構化工具。它通過將頁面分割成各種大小和形狀的網格單元，使得頁面元素能夠有序地排列和對齊，從而增強用戶體驗和視覺吸引力。
網格系統的基本概念2.1 列和行網格系統由垂直的列和水平的行組成。列定義了頁面的寬度，行則決定了頁面的高度。通過將頁面分割成統一的列數和行數，可以建立一個有序的網格結構。

2.2 柵格寬度和間距柵格寬度指每個網格單元的寬度，通常以像素或百分比表示。間距則是相鄰網格單元之間的空隙，用來增加頁面的可讀性和清晰度。
常見的網格布局方法 3.1 響應式網格布局 響應式網格布局是一種適應不同設備和屏幕尺寸的布局方式。通過設定不同的柵格寬度和斷點，可以實現在不同屏幕上呈現不同的布局效果，以提供更好的用戶體驗。
3.2 分隔式網格布局分隔式網格布局采用等寬或不等寬的列進行網格劃分，使得頁面元素可以獨立排列于各自的網格單元中。這種布局方法常用于展示圖片、產品列表等需要突出個體的場景。

3.3 等分網格布局等分網格布局將頁面等分為相等數量的列，并在每個網格單元中放置頁面元素。這種布局方法適用于需要均勻分布內容的場景，如新聞網站的文章列表。
網格系統在網頁設計中的應用 4.1 對齊和對稱 網格系統可以幫助設計師實現內容的對齊和對稱，從而提升頁面的整體美感和平衡感。通過柵格的準確使用，頁面元素能夠自然地對齊在網格線上，增強視覺效果。
4.2 靈活性和可變性網格系統的靈活性使得設計師可以根據需要調整布局，以實現用戶界面的變化和創新。通過合理設置柵格寬度和斷點，網頁布局可以在不同設備上自適應并保持一致的結構。
結論：網格系統作為網頁設計的基礎工具，有助于規劃和組織頁面內容，提升用戶體驗和視覺吸引力。通過理解網格系統的基礎知識和常用布局方法，設計師可以更好地應用網格系統來建立有效的頁面結構。

摘要：本篇指南旨在為創作者提供一套實操技巧，以幫助他們創建生動、立體和引人入勝的人物角色。通過結合角色的外貌特征、性格特點、背景故事以及內心世界等元素，創作者能夠塑造出獨特而有吸引力的人物形象。
引言人物角色是故事的核心，他們的塑造直接影響著故事的質量和觀眾的投入感。一個成功的人物角色應該是有血有肉、豐滿而有深度的。以下是一些實操技巧，可幫助創作者打造真實而令人難忘的人物角色。
外貌特征的塑造2.1 角色的整體形象創作者應該考慮角色的年齡、身高、體型等基本特征，并決定角色的著裝風格、發型和化妝等細節，以營造角色的獨特外貌形象。
2.2 特征的獨特性創作者可以通過賦予角色某些獨特的外貌特征，如獨特的面部特征、身上的疤痕或紋身等，來增加角色的識別度和魅力。
性格特點的塑造 3.1 內外矛盾性 一個復雜而真實的人物角色應該具有內外矛盾的性格特點。創作者可以賦予角色不同的情感、渴望和困惑，以創造出更加豐富和引人入勝的角色形象。
3.2 行為和語言風格人物的行為和語言風格是塑造其性格的關鍵因素。創作者應該為角色選擇相應的行為方式和語言風格，以展現其性格特點和個性魅力。
背景故事的構建 4.1 過去經歷和成長經歷 通過設定人物的過去經歷和成長經歷，創作者可以深化角色的背景故事，使其更具豐富性和可信度。這些經歷可能影響到角色的價值觀、行為模式和情感狀態。
4.2 動機和目標每個人物角色都應該有自己的動機和目標。創作者可以設定明確的動機和目標，使角色的行動具有動力，并推動故事的發展和角色的成長。
內心世界的描繪 5.1 內心沖突和情感狀態 一個立體的人物角色必須有內心的沖突和情感狀態。通過描繪角色內心的思想、情感和掙扎，創作者可以使人物更具共情力和深度。
5.2 愿望和恐懼每個人物角色都應該有自己的愿望和恐懼。這些愿望和恐懼是塑造角色行動動機和情感狀態的重要因素，也是推動故事發展的關鍵力量。
結論：通過運用上述實操技巧，創作者能夠創建出生動、立體和引人入勝的人物角色。這些角色將為故事增添魅力，并與觀眾建立起深厚的情感連接。創作者應靈活運用這些技巧，創造出獨一無二的人物形象，豐富故事的內涵，使其更加豐滿和引人注目。

數據驅動的量化設計：優化用戶體驗有效方法｜蘭亭妙微UI設計公司

摘要：本文將深入探討數據驅動的量化設計方法，以優化用戶體驗。通過收集、分析和解讀大量用戶數據，量化設計可以幫助團隊全面了解用戶行為和需求，以及產品或服務在用戶體驗方面的表現。本文將介紹量化設計的定義、重要性和關鍵步驟，并提供實踐建議，助您更好地運用數據驅動的量化設計來打造卓越的用戶體驗。

一、引言
數據驅動的量化設計是一種以數據為基礎的設計方法，旨在通過對大量用戶數據的分析，揭示用戶行為和需求，以指導優化產品或服務的用戶體驗過程。
二、數據驅動的量化設計的定義與重要性
數據驅動的量化設計是一種結合量化分析和設計思維的方法，通過收集和分析用戶數據，使設計決策更有據可依。它可以幫助團隊了解用戶需求、評估設計效果，并指導改進和優化，從而提升用戶體驗及產品或服務的競爭力。

三、數據驅動的量化設計的關鍵步驟

1. 數據收集與整合：收集與用戶體驗相關的各類數據，包括用戶行為數據、用戶反饋數據、市場調研數據等，并將其整合成完整的數據集。
2. 數據分析與解讀：通過數據分析工具和方法對數據進行處理和解讀，提取用戶行為模式、需求趨勢、滿意度評估等信息，以洞察用戶體驗中的關鍵問題和改進點。
3. 設計優化與迭代：根據數據分析結果，進行設計優化和迭代，調整產品或服務的功能、交互、界面等方面，以滿足用戶需求和提升用戶體驗。
4. 測試與評估：通過用戶測試、A/B測試等方法，對優化后的設計進行評估，以驗證改進效果，并進一步優化設計方案。
5. 持續監測與反饋：建立數據監測體系，持續收集用戶數據，并及時反饋到設計和改進過程中，以保持對用戶體驗的持續關注和改進。
   四、實踐建議
6. 確定關鍵指標：在設計過程中，明確關鍵性能指標和用戶體驗度量標準，以便根據數據進行量化評估和比較分析。
7. 多維度數據收集：通過多種途徑收集數據，如用戶調研、行為分析、瀏覽器追蹤等，以獲取全面、多維度的用戶行為和需求數據。
8. 數據可視化呈現：利用數據可視化工具和技術，將數據結果以圖表、圖形等形式展示，幫助團隊理解和分析數據，從而更好地指導決策和設計優化。
9. 引入機器學習與人工智能：利用機器學習和人工智能技術，對數據進行模式識別、用戶分類等分析，深化對用戶行為和需求的理解，加速設計優化的決策過程。
10. 智能化數據分析：隨著人工智能技術的發展，數據分析將更加智能化，通過自動化的算法和模型，挖掘出更深層次的用戶洞

B端產品游戲化設計：創造高效愉悅的商業體驗｜蘭亭妙微UI設計公司

摘要：在當今商業環境中，游戲化設計成為了吸引和保持用戶參與的有效策略。針對B端產品，游戲化設計不僅可以提升用戶參與度和用戶體驗，還可以促進員工的工作效率和提升企業的業務成果。本文將從游戲化設計的概念、原則和模塊化設計等方面，詳細探討如何高效地應用游戲化設計于B端產品中。首先介紹游戲化設計的基本理論，隨后提出游戲化設計在B端產品中的優勢和重要性，并分享相關的實踐建議。最后，探討未來B端產品游戲化設計的發展趨勢。

一、引言
游戲化設計是一種將游戲元素和機制應用于非游戲場景中的設計理念。在B端產品中，游戲化設計可以激發用戶的積極性和動力，提高用戶的參與度和忠誠度，同時也可以激發員工的工作熱情和創造力，幫助企業提升競爭力。
二、游戲化設計的基本原則
游戲化設計的基本原則包括：目標明確、挑戰性和獎勵機制、個性化和競爭性。通過遵循這些原則，可以確保游戲化設計在B端產品中發揮積極的作用。
三、B端產品游戲化設計的優勢和重要性

1. 增強用戶參與度：通過游戲化設計，將枯燥乏味的工作任務轉變為具有挑戰性和樂趣的任務，吸引用戶參與并持續保持興趣。
2. 提升用戶體驗：通過游戲化設計，提供清晰的目標和獎勵機制，引導用戶完成任務并獲得成就感，從而提升用戶的滿意度和忠誠度。
3. 激發員工工作動力：通過游戲化設計，將工作任務轉化為有趣的挑戰和競賽，激發員工的工作熱情和創造力，提高工作效率和質量。
4. 增加商業成果：通過游戲化設計，激勵用戶完成特定行為和目標，推動用戶產生更多的商業價值，提升企業的業務成果。
   四、實踐建議
5. 明確設計目標：根據B端產品的特點和用戶需求，明確游戲化設計的目標，并與產品的核心功能和價值相匹配，確保游戲化設計能夠有效地支持和增強產品的價值。
6. 設計獎勵機制：制定合理的獎勵機制，根據用戶的行為和成就，給予實時的積分、徽章、等級等獎勵，激勵用戶的參與和持續投入。
7. 引入挑戰和競爭性：設計具有挑戰性的任務和賽事，通過設置排名、對戰和團隊合作等機制，激發用戶之間的競爭和合作，增強用戶參與度和互動性。
8. 定期更新和優化：游戲化設計需要與時俱進，定期評估和優化設計，根據用戶反饋和數據分析，不斷優化
   藍藍未來將會持續在平臺上分享關于設計行業的文章。此外藍藍設計建立了UI設計分享群，每天會分享國內外的一些優秀設計，如果有興趣的話，可以進入一起成長學習，添加vx藍小助ben_lanlan，報下信息，藍小助會請您入群。同時添加藍小助我們將會為您提供優秀的設計案例和設計素材等，歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作，也請與我們聯系。
   藍藍設計( www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數據可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司

干貨！四個章節深度解析「組件」知識點｜蘭亭妙微UI設計公司

第一章：組件的定義和基本概念
在軟件開發領域，組件是指獨立的、可重用的軟件模塊，它們具有特定的功能和接口，可以被組合成更大的軟件系統。組件可以是軟件對象、類、庫、模塊或其他單位。它們通過定義輸入和輸出接口，以及實現特定功能來提供服務。
組件的基本概念包括以下幾個方面：
1.1 組件容器：組件容器是一個環境，用于加載、管理和執行組件。容器提供對組件的生命周期管理、通信和部署支持。組件容器可以是運行時環境（如操作系統、應用服務器）或特定的框架（如Java EE容器、ASP.NET容器）。
1.2 組件接口：組件接口定義了組件對外提供的服務和合約。它包括輸入參數、輸出結果以及可能的異常。接口可以通過編程語言的接口、類、方法或其他機制來定義。
1.3 組件協作：組件可以通過協作來完成更復雜的任務。協作可以通過組件之間的接口調用、事件觸發、消息傳遞等方式進行。協作可以實現任務的拆分、并行處理和功能擴展。
1.4 組件復用：組件的重要特性是可復用性。組件的設計和實現應該考慮到復用的需求，使其可以在不同的上下文中被重復使用。組件復用可以提高開發效率、降低維護成本，并促進軟件系統的生態系統發展。
第二章：組件化開發和架構模式
2.1 組件化開發：組件化開發是一種軟件開發方法，通過將軟件系統劃分為獨立的組件來提高開發效率和質量。組件化開發促進了模塊化、可復用、可測試和可維護的代碼編寫。它還鼓勵團隊協作和并行開發。
2.2 組件化架構模式：組件化架構模式是一種組織和管理組件的方式。常見的組件化架構模式包括面向服務架構（SOA）、微服務架構和組件協作模式等。這些架構模式通過定義組件之間的接口、通信和協議，實現了松耦合、可擴展和可替換的軟件系統。

第三章：組件的優勢和挑戰
3.1 組件的優勢：組件化開發具有許多優勢。首先，它提供了代碼重用和模塊化的機制，減少了開發工作量和維護成本。其次，組件可以提供標準化的接口，促進了團隊協作和模塊復用。此外，組件可以獨立測試和部署，提高了系統的可靠性和可擴展性。
3.2 組件的挑戰：盡管組件化開發具有許多優勢，但也存在一些挑戰。首先，組件的設計和實現需要額外的工作和時間。其次，組件之間的協作和通信涉及到復雜的依賴關系和調試過程。此外，組件的版本管理和升級可能導致一些兼容性和穩定性的問題。
第四章：組件化開發實踐和案例分析
4.1 組件化開發實踐：組件化開發需要結合具體的技術和工具來實現。常見的組件化開發實踐包括使用面向對象編程、設計模式、依賴注入和模塊化打包工具等。此外，組件化開發還需要規范和標準來指導開發和集成。
4.2 組件化開發案例分析：組件化開發已經在軟件開發領域得到廣泛應用。例如，Android開發中的組件化架構、Java EE中的Enterprise JavaBean、.NET中的組件模型等。這些案例提供了關于組件化開發的實踐經驗和最佳實踐。

藍藍設計，工作室2008年開始，2011年正式成立北京蘭亭妙微科技有限公司，主創清華團隊，專注軟件和互聯網ui設計開發。擅長企業信息化管理、監控、大數據軟件UIUE咨詢和設計開發服務。立足UI，一直在學習進步。
藍藍設計，秉承設計優秀，不斷超越的理念，誠信敬業、專業耐心的工作作風，進行設計服務創新，幫助企業進行軟件和互聯網產品的界面設計及開發升級，提供卓越的解決方案。對軟件界面用戶體驗與交互設計與實現，國際化標準和流行趨勢，進行不斷的研究和實踐，擁有豐富的解決問題經驗。

當設計師們將創意與想象力發揮到極限時，就會發生一些令人難以置信的設計細節。它們就像打破了次元壁，進入了另一個維度。讓我們一起來盤點一下那些令人驚嘆的、有趣的設計細節吧！
第一維度：讓你眼前一亮的光影游戲 有時候，設計師們并不滿足于平凡的設計，他們會將光影操控得如此巧妙，仿佛是在玩弄宇宙的力量。比如說，你可以看到一個簡單的燈具，但當它開啟時，光線繞過特定的幾何圖形，投射出神秘的影子，給人一種神奇的感覺。這樣的設計細節讓人有種想要去觸摸它、去親眼看看它是如何產生這樣的效果的沖動。
第二維度：互動設計中的小巧思 設計不僅僅是靜態的，互動設計則更加具有挑戰性。但有些設計師依然能夠在互動中展現巧思。比如說，你可能會遇到一個普通的按鈕，但當你把鼠標放在上面時，它突然發生形變，變成一個有趣的圖形，或者發出一聲有趣的聲音。這種設計細節讓人感到驚喜，不禁讓你想探索更多的互動細節。
第三維度：人性化的功能設計 在設計中融入人性化的細節，能夠讓用戶感受到設計師對他們的關懷。比如說，你可能會遇到一個智能手機應用程序，它的界面設計得非常簡潔明了，但當你使用它時，它會根據你的操作習慣，自動調整功能的位置和順序，使你能夠更加順暢地操作。這樣的設計細節讓人感到被尊重和被關懷，真是太棒了！
第四維度：幽默與趣味并存的細節 設計不一定總是嚴肅的，有些設計師還喜歡在其中添加幽默和趣味。比如說，你可能會看到一個建筑物的門把手，設計成了一個巨大的手掌，當你推門進入時，不禁讓人覺得自己像是進入了一個巨人的手掌里。這樣的設計細節讓人感到開心和愉悅，為生活增添了一抹色彩。
第五維度：通過設計帶來意想不到的體驗 有些設計細節能夠給人帶來意想不到的體驗，讓人感嘆設計師的巧思。比如說，你可能會遇到一個博物館展覽，其中有一個虛擬現實場景，當你戴上VR頭盔后，你會被帶入一個超現實的世界，仿佛親身體驗到了歷史的瞬間。這樣的設計細節讓人感到震撼和興奮，仿佛自己置身其中。
通過這些令人驚嘆的設計細節，我們不僅僅可以感受到設計的美感，還能夠被帶入一個全新的維度，體驗到設計帶來的樂趣和驚喜。當然，這只是其中的一部分，設計的可能性是無窮的。所以，讓我們保持好奇心和創造力，繼續探索設計的奇妙世界吧！讓我們一起打破次元壁，追求更有趣的設計細節！
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引言：
在當今信息爆炸的時代，用戶對于產品和服務的體驗需求越來越高。隨之而來的是體驗設計的崛起，它旨在通過優化用戶的感知和互動，提升用戶對產品或服務的滿意度和忠誠度。然而，體驗設計的價值在很大程度上是隱性的，很難直接衡量和證明。本文將深入探討如何顯性化體驗設計的價值，并提供一些實現方法。
一、定義體驗設計的價值
體驗設計的價值可以從以下幾個方面進行界定：
用戶滿意度和忠誠度的提升：優秀的體驗設計能夠創造出舒適、自然和愉悅的用戶體驗，增加用戶對產品或服務的滿意度和忠誠度。這將直接促進口碑傳播和用戶轉化率的提升。
用戶情感體驗的豐富：通過合理的情感設計和情感互動，體驗設計可以使用戶在使用產品或服務時產生積極的情緒，激發用戶的情感連接，進而增強用戶對產品或服務的認同感和歸屬感。
品牌形象的塑造：體驗設計在傳遞品牌價值觀、塑造品牌個性和形象方面具有重要作用。良好的體驗設計能夠幫助企業樹立差異化的品牌形象，提高品牌的競爭力和認知度。
用戶行為洞察的獲?。和ㄟ^深入研究用戶的行為和互動，體驗設計可以獲取有價值的用戶數據和洞察，為產品或服務的優化和升級提供依據，進一步提升用戶體驗。
二、實現體驗設計價值的方法
用戶研究和需求分析：深入了解目標用戶的特征、需求和行為習慣，通過多種研究方法（如用戶訪談、調查問卷、用戶觀察等）收集數據和洞察，為體驗設計提供依據和方向。
情感設計和情感連接：通過對用戶情感的洞察和情感設計的應用，創造出與用戶情感共鳴的體驗，以提高用戶對產品或服務的認同感和情感連接。
交互設計和可用性測試：合理規劃產品或服務的交互流程，降低用戶的認知負荷和操作難度。通過可用性測試和用戶反饋，及時發現和修正交互問題，提升用戶體驗的質量和穩定性。
需求驅動的創新：通過敏銳地捕捉用戶需求和市場趨勢，持續進行產品或服務的創新和優化，以滿足用戶的不斷變化的需求和期待。
數據驅動的優化：基于用戶行為數據和用戶反饋，利用數據分析和數據挖掘等方法，進行深入的用戶行為洞察和體驗優化，提升產品或服務的用戶體驗。
結論：
顯性化體驗設計的價值對于企業的競爭力和持續發展至關重要。通過定義體驗設計的價值，我們可以更好地了解其對用戶滿意度、用戶情感體驗、品牌形象和用戶行為洞察等方面的影響。
藍藍未來將會持續在平臺上分享關于設計行業的文章。此外藍藍設計建立了UI設計分享群，每天會分享國內外的一些優秀設計，如果有興趣的話，可以進入一起成長學習，添加vx藍小助ben_lanlan，報下信息，藍小助會請您入群。同時添加藍小助我們將會為您提供優秀的設計案例和設計素材等，歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作，也請與我們聯系。
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從7個方面，總結 Vision Pro UI 設計基礎｜蘭亭妙微UI設計公司

夏天生活圖鑒#Vision Pro是一種基于UI設計的工具，旨在提供一個強大、靈活和直觀的界面，以滿足用戶對各種應用程序的需求。它基于七個方面的設計基礎，這些方面包括用戶體驗、可用性、一致性、可訪問性、布局、顏色和圖標設計。在下面的文章中，我們將對這些方面進行詳細介紹，并探討如何在設計過程中正確應用它們。

1. 用戶體驗： 在Vision Pro的UI設計中，用戶體驗是至關重要的。設計師需要理解和滿足用戶的需求和期望，確保他們能夠輕松、有效地與應用程序進行交互。為此，設計師應該采用用戶中心的設計方法，包括用戶研究、人機交互設計和用戶測試等。此外，設計師還應該注意引導用戶的行為和提供明確的反饋，以提升用戶體驗。
2. 可用性： Vision Pro的UI設計應該注重可用性，使用戶能夠輕松理解和使用應用程序。設計師應該簡化界面，并遵循一致的布局和交互模式，減少用戶的認知負荷。此外，設計師還應該關注可操作性、導航和搜索功能，以提高應用程序的可用性。
3. 一致性： 保持一致性對于Vision Pro的UI設計非常重要。設計師應該關注界面元素、布局、圖標、顏色和字體的一致性。這可以幫助用戶快速熟悉應用程序的使用方式，并提高用戶的工作效率。設計師可以使用樣式指南和模板來確保一致性，并與開發團隊緊密合作，確保設計在實際開發中得到正確實施。
4. 可訪問性： 在Vision Pro的UI設計中，可訪問性是一個重要的考慮因素。設計師應該創建一個對所有用戶都容易理解和使用的設計，包括那些具有視覺、聽覺或身體障礙的用戶。為此，設計師應該遵循WCAG（網絡內容無障礙指南）等相關準則，并確保使用無障礙技術，如屏幕閱讀器和放大器等。
5. 布局： Vision Pro的UI設計中，布局對于界面的可讀性和易用性至關重要。設計師應該創建一個清晰的布局，使用戶能夠快速找到信息并進行交互。為此，設計師可以使用網格系統、層次結構和空白間隔來組織界面元素。此外，設計師還應該考慮不同設備和屏幕大小的適應性。
6. 顏色： 顏色在Vision Pro的UI設計中起著重要的作用。設計師應該選擇適當的顏色方案，以傳達正確的情緒和信息，并提高界面的可讀性。設計師可以使用配色工具和色彩心理學的知識來選擇合適的顏色，并確保不同顏色在整個界面中的一致性和對比度。
7. 圖標設計： 圖標在Vision Pro的UI設計中起著非常重要的作用，它們幫助用戶快速理解和識別界面上的不同功能和操作。設計師應該使用簡潔、易識別和高可信度的圖標來傳達正確的意義。設計師可以使用矢量圖標庫和圖標設計規范來創建引人注目且功能明確的圖標。
   總之，Vision Pro的UI設計基礎包括用戶體驗、可用性、一致性、可訪問性、布局、顏色和圖標設計。通過正確應用這些方面，設計師可以創建出一個強大、靈活和直觀的界面，以滿足用戶對各種應用程序的需求。
   藍藍設計，工作室2008年開始，2011年正式成立北京蘭亭妙微科技有限公司，主創清華團隊，專注軟件和互聯網ui設計開發。擅長企業信息化管理、監控、大數據軟件UIUE咨詢和設計開發服務。立足UI，一直在學習進步。
   藍藍設計，秉承設計優秀，不斷超越的理念，誠信敬業、專業耐心的工作作風，進行設計服務創新，幫助企業進行軟件和互聯網產品的界面設計及開發升級，提供卓越的解決方案。對軟件界面用戶體驗與交互設計與實現，國際化標準和流行趨勢，進行不斷的研究和實踐，擁有豐富的解決問題經驗。

在體驗設計的過程中，如果不能對設計對象有更深入的了解，設計思維就無法開始。而用戶對產品持有的觀念、態度甚至意見并不一定會表現的很明顯，這需要設計者更加主動的與用戶進行互動去構建共情。這可以使得你能夠更加了解他們的需求、想法、情緒和動機。好消息是，你能掌握多種方法來與用戶構建共情去獲取更多信息。并且當你有足夠的“正念”和經驗時，你也能成為共情他人的專家。

你聽過用戶心智模型這個名詞嗎？設計方案時有考慮過匹配用戶心智模型嗎？如何匹配？下文將梳理智模型到底是什么以及如何運用。

先問你一個問題。拼多多、淘寶、京東這三家購物平臺，你認為它們的區別是什么？或者換個方式問你。買電器你去哪個平臺？買衣服你去哪個平臺？ 買垃圾袋你去哪個平臺？是不是有了答案了？沒猜錯的話， 大部分人的答案是：買電器去京東、買衣服去淘寶、買垃圾袋去拼多多。你看，這就是一個購物心智模型，你的心里對這三家平臺已經產生了固有的心智，如果讓你去京東買衣服，你會不會覺得，有些別扭？沒錯，這就是心智模型。
百度百科對心智模型的定義是：“深植我們心中關于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限?！标P鍵詞是：故事、習慣、局限。

淘寶一開始就我們講了一個故事，一個萬能的集市，我們習慣在上面買衣服，但是也產生了局限性，那就是，當我們想買大額電器的時候，還是會選擇京東。我個人對心智模型的理解是：我們內心深處對一個事物的看法?？湛诹奶於鄾]意思，下面舉個例子。這是一尊陶俑，第一眼你覺得她像什么？

是不是覺得像米老鼠？
為什么？
因為陶俑的頭上的發髻和米老鼠標志性的耳朵很像。
如果你從沒見過米老鼠，你還會覺得她像米老鼠嗎？
一定不會。
這就是心智模型，你對頭頂的大圓形的心智是“米老鼠”，所以一旦你看到類似的形狀，米老鼠的形象就會浮現出來，這個發髻的形狀和你心里對米老鼠的形象產生了匹配。

對心智模型有沒有一點印象了？下面我們接著聊。

我不想用具體的界面來聊，那樣的話太散，我認為要想理解一個概念，最好還是從“面”的角度來說，所以下面我會舉一些商業上的案例來輔助理解。心智模型有哪三種運用方式？
第一種：創建新的心智模型
第二種：改變舊的心智模型
第三種：匹配現有的心智模型
可以理解成一件事情的新生、改變和延續。

下面咱們一個個來。第一種：創建新的心智模型
難度指數：難啊。
記得《盜夢空間》里最難的是什么嗎？
最難的不是盜夢，而是植入一個想法。

創建新的心智模型有異曲同工之妙，都是讓別人內心接收一個事物，需要刻意培養。
舉幾個例子。
當年外賣剛開始的時候，家家搞補貼，很多時候幾乎不花錢就可以點外賣，后來這些福利沒有了，為啥？
因為點外賣的心智已經培養好了，你離不開它了，所以平臺可以“不慣著你了”。
還有唯品會的正品低價、瑞幸一開始的星巴克平替，這些都是他們想要植入到用戶大腦中的心智。
為什么要費勁植入一個新的想法？
因為一旦植入了，就很難改變。
現在我身邊的很多朋友想買一些低價的品牌都會上唯品會，買咖啡會喝瑞幸，一旦用戶的習慣養成就很難改變，意味著什么？

意味著留存和轉化的成本更低了。
第二種：改變舊的心智模型
難度指數：也難。
《盜夢空間》里小李子的妻子被他植入了一個想法“你不在現實世界里”，當他和他妻子回到現實世界后，他妻子仍舊認為自己不在現實世界里，這個被植入的想法已經根深蒂固，很難改變。
所以改變舊的心智也不簡單。
例如小米最初主打極致性價比，后來想往高端路線走，很難，大家心里已經認準了小米就是“性價比之王”，也就是你的產品不僅要好還要便宜。
這就導致小米一漲價，大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性價比，小米往高端發展，但是仍舊很難。

拼多多的百億補貼也是一樣的道理，一開始的砍一刀深入人心，大家對拼多多的心智已經成型：便宜，質量一般。拼多多想改變這個心智，推出百億補貼，并承諾假一賠十，就是想告訴大家，我拼多多，也是有正品好貨的。不過，效果嘛，見仁見智。第三種：匹配現有的心智模型
難度指數：相對簡單。
其實匹配現有的心智模型，是相對最簡單的方法，市場已經幫你把用戶習慣培養好了，你直接使用，那肯定事半功倍，省時省力啊。
舉個例子，大家最近有關注小米的 13 Ultra 嗎？
小米和徠卡聯合研發的，主打徠卡調色的相機。
我有一個同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ，因為拍照足夠好看而且便攜。
這里不是要推銷手機啊，是想讓你們了解 13 Ultra 是個什么東西。
然后給大家看看它的手柄（一個配角，可以拆卸）。
是不是有些熟悉？和相機像不像？
這個手柄就是沿用了相機的心智模式。小結一下：
心智模型有3種用法：
新建：創建新的心智模型
改變：改變舊的心智模型
延續：匹配現有的心智模型下面聊聊，咱們怎么做才能更加匹配用戶的心智模型？
同樣的，我不會拿具體頁面來舉例，還是希望把思考方式分享給大家，而不是某一個頁面的設計。

要想匹配用戶的心智模型其實就三步：

了解業務、了解用戶、競品調研。
或者可以這么說， 在懂業務、懂用戶的基礎上，還要了解行業內的通用做法。

1）了解業務
一定要了解業務，為什么？
因為好的設計方案千千萬，但是匹配你的業務的方案才是好方案，如果不了解業務，可能設計出來的方案就是自嗨，例如網上很多的dribble風設計。

又比如說手機瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部，而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。
為什么？

因為夸克想推翻傳統的瀏覽器，想打造一款更年輕更好用的瀏覽器，把搜索框放到下面也是滿足他們的業務訴求，現在手機屏幕越來越大，搜索框放在下面手指操作更加方便。所以，一定要先去了解業務。
拼多多和淘寶同樣都是電商平臺，可它們的用戶心智相差甚大，因為最后方案設計是服務于最初的業務目標的，業務不同，呈現的方案也不一樣，最后讓用戶形成的心智也不同。

2）了解用戶為啥？給老人和小孩設計的界面能一樣嗎？
就拿顏色和文字來說。
小孩喜歡高飽和、豐富的顏色，而老人則需要考慮在各種場景下都能看得清楚信息的顏色。
小孩喜歡圓潤的卡通字體，而老人需要識別度更高的字體，更大的字號。

不同的用戶，采用的設計一定是不同的，只有了解了他們的喜好和痛點，才能做出符合他們心智模型的設計。3）競品調研為啥要競品調研呢？
因為競品和我們的產品類似，那么意味著用戶大概率重合度也高，甚至業務上都有一定相似度，那么意味著，競品的方案，大概率是經過市場驗證的符合用戶心智模型的方案。
你看，既然競品已經給咱們打了個樣，為何還要自己悶頭造輪子呢？

咱們目的是解決問題，又不是為了證明自己很厲害。
但是，不要誤解，我不是說照著競品抄，而是取長補短，所以不僅要調研，還要分析，分析就是把競品的優劣勢找出來，好的地方咱們可以酌情借鑒，不好的地方，咱們也要避個雷嘛。
好了，小結一下，要想匹配用戶的心智模型，一定要了解業務、了解用戶，還要做競品調研了解市場的通識性做法。

作者：餿面包
來源：站酷
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