通過 AI 輔助創建的圖像
說實話,我們大多數人在設計屏幕時并不會考慮人腦。我們關注的是布局、間距和顏色。但事實是: 設計并非發生在屏幕上——而是發生在用戶的大腦中 。這就是神經設計的用武之地。
神經設計就是運用認知心理學和神經科學來構建直觀、輕松甚至略帶愉悅的界面。我之前并沒有學過神經科學,但自從我開始了解大腦的運作方式后,我的設計方式就徹底改變了。
以下是我所學到的知識 — — 有真實的例子、用戶體驗法則和一些你可能想看看的書籍精華。
1. 大腦是懶惰的(好的方面)
我們的大腦天生就具有節能的本能。這意味著人們幾乎總是會選擇阻力最小的路徑。當你的用戶界面過于復雜或選項過多時,大腦就會說:“不行。”
記住希克定律
提供的選擇越多,做出決定所需的時間就越長。
想想 谷歌 的主頁只是一個標志和一個搜索欄。這并非偶然——它的設計是為了減少認知負荷。
Google.com
您可以做什么:
確定主要行動的優先級
保持表單簡短(就像 Typeform 那樣)
刪除無用的元素
2. 人們先看到,后思考
設計首先是情感驅動,其次是邏輯驅動。這意味著色彩、布局甚至動畫都能在第一秒就建立信任。
讓我們來看一個例子: Duolingo 的 應用程序使用友好的插圖、有趣的語氣,以及一些感覺像大腦“拍拍背”一樣的小獎勵。它降低了學習新語言的情感障礙。
圖片來源—— 匹茲堡雜志
以下是Susan Weinschenk 所著《神經網絡設計》 一書中的一條重要建議:
“我們不會做出合乎邏輯的決定。我們會做出情緒化的決定,然后用邏輯來證明其合理性。”
您可以做什么:
使用溫暖、友好的設計語言
讓入職培訓感覺像是手把手指導,而不是測驗
添加微妙的動作,使操作感覺靈敏(就像 Apple 在 iOS 中使用彈跳或淡入淡出一樣)
3. 熟悉的感覺很好
大腦喜歡模式。當用戶看到自己熟悉的事物時,他們會感到安全,并且能夠掌控一切。
記住雅各布定律
用戶大部分時間都花在其他網站上。因此,他們期望你的產品也能以同樣的方式運作。
讓我們看一些例子: Instagram 的底部標簽欄 、 亞馬遜的購物車圖標 或 Gmail 的撰寫按鈕 ——它們都遵循常見的視覺隱喻,以減少學習曲線。
您可以做什么:
遵循原生平臺慣例
使用常見的圖標和術語(除非您是 Zara,否則不要將購物車稱為“我的包”)
除非有充分理由,否則避免不必要的改造
4. 記憶很短暫——真的非常短暫
認知科學告訴我們,用戶的工作記憶中一次只能記住大約 4個條目。因此,如果你的應用依賴于用戶記憶指令,那么它注定會失敗。
“米勒定律”來了
一般人的短期記憶只能保留 7 件(正負 2 件)物品。
真實案例:你有沒有嘗試填寫表單,但錯誤信息只有在提交后才會顯示,而你卻忘了哪個字段出了什么問題?這簡直就是記憶噩夢。
您可以做什么:
將任務分解成小的、可管理的步驟(例如 Airbnb 的分步主機設置 )
使用內聯驗證
保持標簽靠近輸入(不要讓用戶滾動或猜測)
5. 反饋=安全
大腦會不斷檢查: 這有效嗎? 我能控制嗎? 如果用戶界面沒有響應輸入,用戶就會感到不確定——即使后臺一切正常。
用戶體驗法則:反饋循環原則
人們需要立即得到反饋來了解其行為的結果。
例如, Slack 在消息發送時會顯示“正在發送…”的動畫和勾號。這能建立信任,尤其是在快速對話中。
您可以做什么:
顯示加載狀態、成功消息或錯誤提示
允許用戶撤消操作(如 Gmail 的“撤消發送”)
動畫過渡到信號系統狀態
如果你想深入了解,可以參考以下書籍推薦
以下幾本書確實幫助我將神經科學和用戶體驗聯系起來:
Susan Weinschenk 的《神經網絡設計》 ——超級易讀,示例豐富
Susan Weinschenk 的《神經網絡設計》
Susan Weinschenk 撰寫的《每個設計師都需要知道的關于人的 100 件事》 ——設計師的最愛
蘇珊·溫申克 (Susan Weinschenk) 的《每個設計師都需要了解的關于人的 100 件事》
史蒂夫·克魯格的《別讓我思考》 ——雖然不是神經科學,但完全符合大腦的行為方式
史蒂夫·克魯格的《別讓我思考》
唐納德·諾曼的《設計心理學》 ——以人為本的設計思維的經典見解
唐納德·諾曼的《設計心理學》
好的用戶體驗不僅僅是讓事物看起來美觀。它在于理解人腦的運作方式,并圍繞此進行設計。神經設計提醒我們,我們設計的不是屏幕,而是 思維中的體驗 。
當我們做得好的時候,一切都會順利。
所以下次調整布局或重新設計流程時,問問自己: 現在什么對大腦來說最容易? 這個問題比任何花哨的工具都更能幫助我做出更好的決策。
……
蘭亭妙微(www.syprn.cn ) 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan