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          首頁

          人工智能對設計師日常工作和界面的真正影響:哪些因素仍然重要

          杰睿 用戶研究

          想法簡述

          • 本文探討了人工智能如何重塑設計師的工作流程,為研究、實施和測試提供速度和支持。
          • 報告認為,盡管人工智能很有用,但它缺乏深度和背景——因此人類的判斷、批判性思維和用戶洞察力是不可或缺的。
          • 它強調核心設計原則保持不變,設計師必須學會融入人工智能,同時又不喪失自己的技藝。

          人工智能正在加速設計工作流程,并重塑我們構建數字產品的方式,但我們真的明智地運用了它嗎?在這篇實用且以經驗為導向的文章中,一位經驗豐富的設計師剖析了人工智能在研究、原型設計和測試過程中真正提升價值的地方,以及它目前仍未達到的水平。從實用技巧到真實案例,本文探討了如何在不犧牲用戶洞察力、設計技巧或戰略思維的情況下有效地與人工智能協作。如果您正在探索人工智能驅動的全新設計格局,那么這正是您所需要的視角。

          如今,設計師們總是對人工智能加速工作流程贊不絕口。這并非沒有道理——如今的企業比以往任何時候都更需要快速的草稿、快速的測試和快速的發布,以保持用戶的參與度。

          然而,許多設計師仍然未能抓住關鍵點,在產品中運用AI技術時未能充分發揮其專業知識。結果如何?許多被大肆宣傳的AI產品制造的只是噪音而非價值,導致用戶體驗淺薄。

          從事設計行業十年,我學會了對創新持保留態度,并將它們從曇花一現的潮流轉化為切實可行的方法。正因如此,我想分享人工智能如何真正改變設計師的日常工作,如何改變界面,以及設計流程中哪些部分永遠不會改變。

          在本文中,我將分享示例、實用建議以及我的經驗見解,幫助您了解人工智能的適用范圍以及人類技能仍然是關鍵的地方。

          如果您想清楚、誠實地了解人工智能對設計和商業的真正影響,請繼續閱讀。

          為什么人工智能成為設計師日常工作流程的核心部分

          為了更好地理解人工智能如何在每個階段增強設計,首先概述一下在人工智能成為流程的一部分之前設計工作的傳統展開方式。

          總體而言,產品設計師通常采用兩種主要工作方式:

          這兩種方法都面臨著同樣的挑戰:企業不斷縮減預算,加快進度。這迫使許多團隊不得不做出取舍。設計師往往精力分散,最終忽略了更深入的探索工作。可用性測試充其量也只是在發布前進行——倉促且不足。

          然后出現了人工智能。

          根據我的經驗,AI 可以在產品迭代周期的三個關鍵階段為設計師提供支持:

          • 輸入和產品分析。
          • 研究與探索。
          • 實施和測試。

          讓我們仔細看看它們。

          1.分析

          現在很多工具都提供人工智能生成的儀表板、反饋和用戶行為摘要。它們非常方便,尤其是在你追蹤趨勢的時候。然而,它們并不總是準確的。

          它能凸顯可見的內容,但并不總是重要的內容。有時,真正推動結果的洞見被埋藏得更深,除非你主動尋找,否則很難發現它們,原因如下:

          • 人工智能根據可用數據生成枯燥、表面的摘要。
          • 它并不總是能區分信號和噪聲,或者突出影響結果的因素。
          • 影響結果的一些見解可能與人工智能標記的完全不同。

          提示:將 AI 摘要作為起點。如果某些內容引起了您的注意,請深入挖掘。返回原始數據,驗證洞察,并確認它是基于實際用戶行為,還是僅僅停留在紙面上。

          2. 研究

          研究是產品設計中最耗時(且常常被低估)的部分之一。它常常會耗費你幾個小時。因此,AI 可以幫助你:

          • 從客戶訪談、文檔或 Notion 頁面中提取關鍵要點。
          • 分析多個 URL 或來源中對特定主題的提及。
          • 無需逐一閱讀,即可瀏覽數百條 App Store 評論。
          • 生成競爭對手的快速列表并提取他們提供的功能、他們的定位或用戶的贊揚/抱怨。

          但是,不要指望它能完成所有工作:)人工智能更像是團隊中的一名額外研究員,需要得到指導、明確的方向和仔細檢查。

          提示:嘗試成為更專業的T型專家,并學習如何編寫一些腳本和提示。了解AI的思維方式將有助于你更好地引導它,并加快你的工作流程。

          例如,您無需要求分析團隊重建儀表板,只需下載包含評論的頁面(例如 HTML 格式)。然后讓 AI 對其進行解析,將其轉換為表格,并按情緒或關鍵詞排序。您無需等待幾分鐘即可發現規律,從而節省團隊成員的時間。

          3. 實施

          在這個階段,你可以加快初稿的創作速度。從落地頁到屏幕流程,設計師在每一步都需要生成大量的素材,說實話,并非每個人都能跟上。例如,在我們的面試中,600名候選人中只有三分之一了解這個階段的基本流程。

          這就是為什么,借助一些人工智能的指導,你可以維持生存并:

          • 產生早期概念和插圖。
          • 對布局清晰度或調色板進行壓力測試。
          • 探索 UX 模式或流程變化,無需從頭開始重新繪制所有內容。

          提示:如果您想讓起草協作更加高效,請為其提供 10 多個能夠體現您品牌風格的參考視覺效果。請注意,AI 的性能取決于您提供的數據。它沒有直觀的視角。

          Figma 的 AI 發布為例。它可以在幾秒鐘內創建 UI 界面,這對于快速繪制草圖非常有用。但幾周后,他們就禁用了這項功能。由于 Figma 的人工智能助手只在少數幾家公司的設計系統上接受過培訓,所以很多界面最終看起來非常相似。

          下一個實用技巧:盡量清晰詳細地描述你的視覺效果。理想情況下,首先寫一個清晰的提示,描述風格和插圖細節,并附上一些參考圖片。然后,讓AI生成JSON格式來解釋提示的細節——這樣,你就能知道它對你的理解程度。

          如果結果不太理想,請調整輸出或進行調整。例如,如果您想要一條類似骨頭的細線,AI 可能會忽略這種細微之處,因此需要進行一些手動微調。一旦接近您的預期,您就可以使用優化后的 JSON 作為進一步迭代的參考。

          4.測試

          在人工智能測試之前,設計師必須不斷要求開發人員創建一些東西并發布它,然后等待反饋才能正確啟動它。

          然而,如今,有了正確的流程和包含代碼就緒組件的優秀設計系統,設計師自己構建用戶流程的前端并不難。只需了解其在實踐中的運作方式即可。有時,甚至不需要開發人員添加邏輯——只需一個感覺接近真實的工作原型即可。

          您可以使用可點擊的流程在 Figma 中進行測試,或者更進一步,分享一個基于瀏覽器的實時版本,用戶可以通過該版本實際輸入數據。它更加真實、更具洞察力,用戶使用起來也更舒適。

          提示:使用 AI 工具可以加快您的工作流程并減少對其他團隊的依賴。從簡單入手:無需等待分析師構建單獨的儀表板——您可以自行生成代碼并發出 API 請求。如果您需要更新 UI 元素,請直接在 Cursor 中執行,然后將其交給開發人員審核。在很多情況下,這樣做會顯著加快速度。

          人工智能不會取代工藝或設計與開發之間的協作。但它可以消除摩擦。在這個商業目標瞬息萬變的世界里,節省下來的時間可以讓你擁有更多空間進行實驗,打造更優質的產品。

          人工智能如何幫助做出艱難決定

          AI 無法(也不應該)替你做出產品決策。然而,它可以通過更清晰地呈現流程,幫助你更快、更自信地做出決策。

          例如,在 TitanApps,我們總是會分析用戶反饋來決定是否添加新功能。然而,用戶并不總是會要求產品中出現“下一個重大改進”。因此,他們的大多數評論都反映的是現有功能。幸運的是,作為 Attlassian 社區的一員,我們可以訪問論壇,在那里大家分享痛點、推薦工具并尋求幫助。

          在人工智能出現之前,我們手動爬取論壇,嘗試不同的關鍵詞組合,追蹤同義詞,審閱長帖,并收集模式。有時,僅僅為了支持或反對某個產品方向,就需要整整一周的時間。

          現在只需要幾個小時。以下是整個流程:

          • 我們準備了一個結構化的 JSON 文件,其中包括論壇帖子鏈接、主題集群和相關元數據。
          • 人工智能掃描了大約 20 個主要鏈接,每個鏈接包含多個子主題,提取了關鍵見解,并在大約三個小時內匯編了調查結果。
          • 與此同時,我們用 90 分鐘的時間,從競爭對手那里抓取 HTML 評論,進行了并行分析。我們想了解:用戶是否提出了類似的問題?其他產品是如何應對的?他們是否能更好地解決問題,還是存在一些不足?

          當然,在兩次分析過程中,我們都驗證了所使用的信息和來源。

          在這兩個直播活動進行的同時,我們花時間梳理了我們最初的想法在哪些方面沒有引起人們的興趣。在此過程中,我們的團隊發現了一些更有價值的東西:圍繞一個相關主題的需求正在增長,而這個主題是競爭對手尚未妥善解決的。

          因此,我們不需要花整整一周的時間在論壇和主題之間來回切換,而是在一天之內就獲得了完整的方向快照。

          人工智能如何改變設計界面

          隨著人工智能越來越多地融入產品,改變的不僅僅是設計師的日常工作流程,界面本身也在不斷發展。為了理解人工智能的影響,我們將其分為兩類:

          • AI是用戶主動交互的可見工具。
          • AI 是一個隱形層,可以在后臺改善用戶體驗。

          在這兩種情況下,最終的界面不再是最重要的結果。更重要的是設計師能否放眼全局,理解用戶的旅程。以下是這種轉變的重要性:

          • 如果人工智能以助手或聊天機器人的形式出現,你需要了解用戶對它的實際期望——他們會提出什么樣的請求,他們試圖解決什么問題。只有這樣,你才能考慮如何呈現這些信息:純文本、GPT 風格的聊天,還是儀表盤。

          一開始,您可以讓用戶完全自由地輸入任何內容并獲得回復。但為了打造更智能、更流暢的體驗,并更有效地訓練模型,您需要識別其中的模式。有些人可能會尋找沖刺總結,而另一些人則可能尋找待辦事項概覽,甚至是拉取請求分析。

          然后,下一個問題出現了:用戶提取信息后會如何處理:在會議中使用、導出等。這會影響您在何處以及如何展示 AI 助手、您提供什么樣的提示或模板,以及您可以自動化多少流程而無需用戶手動詢問。

          提示:訓練你的鳥瞰視角。盡管許多人都能察覺到設計優先級的這種轉變,但根據我的經驗,候選人往往會急于將問題視覺化。他們專注于單個屏幕,卻沒有分析整個用戶交互和旅程。

          如果人工智能在幕后默默運行,這種視角就變得更加重要。作為一名設計師,你需要:

          • 深入了解你的聽眾。
          • 跟蹤反饋和分析。
          • 注意人工智能可以在哪些方面增強體驗以及在哪些方面可能會造成阻礙。

          以 Copilot 這樣的開發者工具為例。早期的一個主要抱怨是,它無法適應每個人的風格。它會生成通用或難懂的代碼,與具體情況不符。它非但沒有提供幫助,反而擾亂了開發流程。

          或者看看像 Cursor 這樣的工具。它在 Twitter 上流行起來,人們開始用它來做一些小項目。然而,很多人甚至不知道如何讓它正常工作。所以,并非所有 AI 工具都適合所有人,也并非所有時機都是引入它的合適時機。

          為了更好地設計這種人工智能,你需要知道:

          • 當它有幫助時。
          • 它應該建議什么。
          • 用戶將如何實際操作它。

          提示:請記住,人工智能是一種工具,而不是靈丹妙藥。這些后臺助手即使不可見,仍然具有某種界面。設計師現在也必須學會為此進行設計。

          人工智能無法改變的設計原則

          盡管人工智能推動設計師去適應——像開發人員一樣思考,平衡業務目標,并保持以用戶為中心和獨特的方法——但有些原則仍然沒有改變,比如雅各布定律。

          用戶會熟悉各種模式,他們不想重新學習已經奏效的方法。正因如此,不要無緣無故地重復造輪子至關重要。如果有既定的最佳實踐,那就去實踐。人工智能不會替你做決定——你的職責是了解哪些方法已經得到驗證,何時值得創新,以及何時堅持用戶已知的方法更為明智。

          所以,沒錯,如今成為一名設計師比以往任何時候都更加復雜。但如果我們提升視野,保持T型思維,并抵制過度復雜化的沖動,我們就能利用這些工具——包括人工智能——來做得更好,而不僅僅是更快。

          最終,我們的目標是設計出有意義的東西。

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          蘋果的 10 個用戶體驗秘訣,讓你的產品魅力無窮

          杰睿 交互設計及用戶體驗

          如果蘋果是個人,他們一定是那種毫不費力就能展現酷勁的朋友:總是穿著完美的衣服出現,說話從不磕磕巴巴,而且總能把喝水裝點得優雅大方。所有這些魅力背后,是對細節的極致關注、對用戶體驗近乎病態的執著,以及塑造了半個互聯網的設計理念。

          您可以從 Apple UX 劇本中借鑒一些經驗,讓您的產品變得更好、更簡潔、更容易讓人上癮。

          1. 關注微觀問題

          蘋果精心設計了一些你永遠不會注意到的東西,直到它們消失。比如在 iOS 上拖動圖標時,圖標會輕微彈起?;蛘咭袅炕瑝K的觸感也有些奇特。這些都不是隨意的花招,而是經過深思熟慮的。

          在用戶體驗中,小事并不小。它們是你向用戶展示你關心的方式。

          你無需從頭開始設計所有內容。像MadeinFigma這樣的工具可以為你提供精美的 UI 工具包和流程,因此你可以專注于微交互,而不必重新設計按鈕。

          2. 像殺惡棍一樣消滅功能

          簡單并不意味著“缺乏功能”。它意味著你放棄了 17 個功能,以便讓這個“功能”能夠閃耀。

          蘋果經常這么做。如果某個功能讓用戶感到困惑或拖慢了速度,它就會被移除。這就是為什么iPhone的撥號應用沒有內置任務管理器的原因。(是的,有人試過了。)

          你的產品不需要滿足所有人的需求,只需要讓某些人感到驚喜即可。

          3. 用目的來激發活力,而不是僅僅靠感覺

          動畫是用戶體驗的過渡。就像 PowerPoint 中的過渡一樣,它們可以是雅致的,也可以是充滿拉斯維加斯風格的。

          蘋果用動畫來教導和引導用戶。當窗口縮小到 Dock 中時,你的大腦會映射出它的位置。這就是用戶體驗的精髓:隱形、高效、令人滿意。

          4. 讓界面消失

          最好的界面是讓人忘記自己正在使用的界面。聽起來很無聊?或許吧。但隱形才是夢想。

          有沒有注意到 iOS 上的 Notes 應用幾乎沒有界面?這不是懶惰,而是自信。

          作為設計師,你的工作是讓用戶感覺自己是個天才,而不是提醒他們你在按鈕陰影上花了多少功夫。

          5. 保持一致,然后添加驚喜

          蘋果做的每件事都遵循著某種模式,直到它不再如此。這就是他們贏得歡心的方式。

          把它想象成爵士樂:你堅持節奏,這樣當你打破節奏時,它是美妙的,而不是混亂的。

          在整個產品中使用一致的布局、間距和行為。然后用一個小驚喜獎勵用戶。一個有趣的空白狀態。一個令人滿意的點擊。一個柯基動畫。(好吧,也許不是柯基。)

          6. 解決問題,而不是趨勢

          蘋果不會為了趕潮流而趕潮流。他們之前沒有推出“Always-On”顯示屏,是因為他們覺得它實用又省電。

          好的用戶體驗是實用的,它能消除用戶的痛點。所以,與其問“現在什么最熱門?”,不如問“今天我的用戶最煩什么?”

          7. 與用戶溝通時,要像對待真人一樣,而不是像對待錯誤日志那樣

          如果您的界面顯示“第 3 行出現意外輸入字符串”,請離開一下。

          蘋果的文字清晰、人性化,偶爾還充滿魅力。當你連接 Airdrop 時,它顯示“正在等待……”而不是“正在傳輸 278 個數據包中的第 4 個”。

          文字是用戶體驗的一部分。好的文案可以讓 bug 變得無足輕重。

          8. 設計要考慮感受,而不僅僅是功能

          蘋果明白用戶體驗不僅僅關乎可用性,還關乎情感。

          想象一下,iPhone 鬧鐘會告訴你還能睡幾個小時。這就是 UI 形式的同理心。

          你的產品應該不僅僅是用來工作。它應該讓人安心、鼓舞人心、感到快樂。這才是贏得忠誠的關鍵。

          9.承認自己的錯誤

          蘋果雖然飽受批評,但他們也承認自己的失誤。當蘋果發貨時,他們會提供免費維修。他們不會在你的屏幕上貼個標簽,然后說:“盡量別打字太多。”

          當你的應用出現故障時,請坦誠相待。提供一條前進的道路。設計一個像人一樣感知錯誤狀態,而不是像防火墻一樣。

          10. 與人一起測試(而不是團隊 Slack)

          設計師不是用戶。開發人員更不是用戶。你尤其不是用戶。

          真正的反饋來自那些不在乎你的 Figma 文件名的人。看著他們使用你的產品。看著他們遇到問題??抟粫骸H缓蠼鉀Q問題。

          越快將可用的原型呈現在大家面前越好。如有需要,可以使用MadeinFigma快速設計一個包含完整流程且外觀精美的原型。

          結束語:

          蘋果的用戶體驗魔法并非魔法,而是一個過程,一種同理心,一種拒絕滿足于“足夠好”的精神。

          你不需要建造一個太空園區來實現同樣的目標。只需要一點品味,多加用心,或許還能從合適的設計工具中搶占先機。

          從小事做起,從大處著眼。專注于細節。然后在你花一年時間過度思考之前,趕緊發布。

           
          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan
           

          為 AI 工程師設計:你需要了解的 UI 模式

          杰睿 行業趨勢

          指導 UI 原則:

          1. 歡迎精簡信息。與數據科學和金融科技等 B2B 行業類似,這些角色歡迎密集數據——而且數據設計具有強大的層次結構。所以,請縮小這些邊界!
          2. 解析后的元數據最清晰。提取元數據并使其可搜索/過濾/排序非常重要。表格、側邊欄、標簽系統——這些是需要改進的主要設計系統元素。
          3. 記住雅各布定律——用戶在其他網站上花費的時間比你網站上的多。人工智能領域有很多強大的領導者,比如 HuggingFace 和 OpenAI。如果他們已經建立了一種模式,并且沒有強有力的理由去改變,那就順其自然。我知道,我知道,這違背了第一原則,但第一原則有其適用的時機和地點。至于如何為你的團隊和路線圖做出決定,就留給你自己決定吧。

          Github 的設計系統是開發者設計的絕佳資源。以下是一些明確針對開發者角色定制的原則

          • 直到快了才算完全發貨
          • 添加任何東西都會稀釋其他一切
          • 實用性勝過純粹性
          • 平易近人勝過簡單
          • 半途而廢和不采取任何措施一樣糟糕
          • 鼓勵流動
          • 更注重功能

          因此,秉承這些原則,以下是我團隊今年發布的一些關鍵界面。需要注意的是,我的團隊只有 4 個人(2 名設計師和 2 名開發人員),我們是一家節奏飛快的初創公司。我們的設計最初都是以 MVP 的形式發布的,上線后會進行迭代,并且經?;诂F有系統進行構建,從 0 到 1,并盡快獲得真正的外部驗證。本文中的所有設計均由我和Will Rust共同創作。設計是一項團隊運動。

          我將介紹的屏幕:

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          聊天界面、游樂場、開發控制臺、文檔和食譜的 UI 線框

          產品一:與法學碩士聊天(簡易營銷頁面版本)

          聊天屏幕的線框

          作為終端用戶,我們現在對聊天界面非常熟悉。作為開發者,使用 LLM(大型語言模型)進行聊天,與Chat GPT、Duck AssistPerplexity等 AI 平臺上的終端用戶體驗幾乎完全相同。關鍵在于盡可能簡潔明了,并提供快速簡潔的答案。

          主要區別在于,人工智能開發人員還會根據模型的速度、構建的簡易性、兼容性和部署性來評估模型。

          保持與傳統搜索引擎一樣簡潔,但提供更細致的第二層信息,展現其底層運作,包括文檔鏈接、展示模型速度的基準數據,以及每個令牌成本等其他數據。以下是我們在 Modular 中解決這個問題的方法。

          我們使用UI 框架:https : //www.gradio.app/、Mantine、Tailwind

          屏幕 1 — 簡單的“開始聊天”介紹屏幕,向用戶展示它的型號、運行的硬件以及處理的流量。

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          聊天界面模擬

          當然,所有內容都兼容明暗模式。以下是暗黑模式版本,我們將聊天功能嵌入到了開發者控制臺中。

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          暗黑模式下聊天的 UI 模擬

          屏幕 2 — 聊天結果,顯示基準數據,以及教程、代碼和部署此模型的后續步驟的鏈接。

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          左圖:擴展基準測試結果;右圖:合并基準測試

          截圖 3 — 嵌入式版本。為了實現此版本,我們使用 RAG 專門針對我們的文檔對 MAX 進行了訓練。此實驗目前僅面向內部用戶,并有望盡快發布。

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          文檔網站中聊天的 UI 模擬

          一些精選參考:

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          Chatgpt ;困惑
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          Groq,HuggingFace 聊天

          產品2:模型庫

          模型庫網站線框的縮略圖

          AI 開發者需要做的最重要的事情之一就是評估 GenAI 模型。首先,你需要搜索模型庫——也稱為“模型花園”、“模型庫”或“模型中心”。出于市場營銷/SEO 的原因,這通常需要用戶注銷登錄,主要目的是向用戶展示你的平臺兼容的所有模型,并鼓勵他們登錄后再進行更深入的模型測試。我們的模型庫位于builds.modular.com。

          這里最重要的功能本質上是搜索和過濾。你要確保用戶能夠從包含數百甚至數千個模型的龐大數據集中找到他們想要的內容。

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          我們的模型庫的 UI 模擬
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          屏幕 2 — 模型詳情頁。此頁面會告訴用戶每個模型有多少個變體,如何在本地快速運行模型,以及如何根據需要將其部署到云端的 GPU。

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          模型詳細信息頁面的 UI 模擬

          有一些有趣的技術細節與模型參數大小、量化、硬件兼容性等有關。但最終一切都歸結為格式塔聚類和創建正確的層次結構。

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          各種 UI 模型拼貼在一起
          設計由 Eve Weinberg(我)和Will Rust創作

          我在這里最常參考的是 Huggingface(因為他們是這個領域的領導者)、Kaggle(因為他們擁有蓬勃發展的社區)、Together AI(因為他們是企業級的)和 Replicate(因為每天 8 萬次點擊量已經很多了):

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          將顯示縮放圖像
          Together.ai
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          與所有成功的 UI 一樣,設計時務必牢記用戶思維。AI 開發者在設計模型時,會考慮模型能夠完成哪些任務、模型的大小、性能以及開發者是誰。

          產品3:游樂場

          游樂場的縮略圖線框

          游樂場是指專為實驗、測試和學習而設計的環境,不會影響現有系統或生產環境。對于 AI 開發者來說,更具體地說,它包括試用 AI 模型、測試提示以及微調參數等功能,無需大量的基礎設施。

          我們現在才剛剛開始運行,所以我只會談論主要功能并展示一些參考。

          主要特點:

          1. 已登錄并連接賬單。這只是一個小提示,但用戶通常需要連接信用卡,因為您現在正式運行 AI 計算。
          2. 滑塊控制模型的參數,完全改變模型。
          3. 按使用量付費定價
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          左圖:Vercel;右圖:谷歌

          這與整個控制臺體驗完美銜接。

          產品4:開發者控制臺

          開發控制臺的縮略圖線框

          從布局和信息架構的角度來看,這與其他桌面控制臺類似。我們使用 Tailwind、Mantine 和 ChartJS 來制作。

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          開發人員控制臺分析屏幕 dashobard 的 UI 模擬
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          開發者控制臺主屏幕的 UI 模擬
          我們有點沉迷于定制編號

          這里最有趣的 UI 功能是數據監控儀表盤。如果你曾經設計過企業儀表盤,那么其余部分其實都差不多——基于角色的訪問控制、計費、組織層級結構(內部成員可以邀請其他成員)、通知、設置等等。

          產品 5:文檔

          好吧,讓我們開始討論最重要的部分——文檔!每個人都喜歡設計文檔 ;)這就是我們的文檔。這實際上是我第一次完全自主設計一個文檔網站。我們使用DocusuarusAlgolia搜索,它的用戶界面非常棒,開箱即用!

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          文檔用戶界面
          https://docs.modular.com/max

          就信息架構而言,我們在這里討論了幾種方法,并歸納為兩個總體概念:

          1. 遵循用戶的待辦事項 (JTBD)——他們按照什么順序完成這些任務。對我們來說,順序是:本地測試、服務、部署到云端、監控、擴展。
          2. 遵循產品的架構。我們擁有一個完整的平臺,從底層 GPU 編程到云端的自動擴展,因此以這種方式進行分類對我們來說也很有吸引力。

          無論您選擇哪種方式,重申這一點的登錄頁面都至關重要。

          我們訪問量最大的頁面是“快速入門”(這并不奇怪!)。我們正在持續優化此頁面,以加快競爭速度并提高完成率。

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          文檔快速啟動頁面的 UI

          一些參考:

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          streamlet 應用程序屏幕截圖
          Streamlit Docs(當產品表面較小時更容易)

          正如我之前提到的,Algolia 搜索功能非常強大。它的效果如下:

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          Algolia UI 截圖
          搜索燈箱
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          Algolia搜索結果頁面
          搜索頁面允許搜索所有產品和版本

          產品 6:食譜和代碼

          食譜頁面的縮略圖線框

          食譜(或烹飪書)是一種簡單卻標準化的分步說明。它們最具交互性的形式是筆記本,每個部分都是可執行代碼。最簡單的形式是一系列包含可復制/粘貼代碼片段的說明。

          正如我提到的,我們的構建過程極其迭代,所以我們的 MVP 實際上只是渲染一個 GitHub 代碼示例,并在右側標注元數據。我發現,對于這類受眾來說,越簡潔明了越好。內容本身非常密集,設計不應該過于引人注目。

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          菜譜頁面的 UI 模型

          這些文章的設計系統很大一部分在于如何渲染代碼,因此,擁有一個井然有序的明暗模式系統至關重要。我們使用mantine 系統來實現這一點,并在其中設置自定義顏色。您也可以參考 CLI 配色方案的最佳實踐,例如本文所示:https ://hamvocke.com/blog/lets-create-a-terminal-color-scheme/

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          我們的代碼塊設計系統的 UI 模擬
          樣式代碼的設計系統

          別忘了體驗一下命令行界面 (CLI)、ASCII 字體和清晰的進度條!至于命令行界面的用戶體驗,我試著教我的工程團隊成員 10 條基本的 NNG 原則,其中最重要的一條就是“系統狀態可見性”。

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          終端中的進度條
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          使用 ascii art 生成器工具:https://convertcase.net/ascii-art-generator/

          下一步是什么?

          我非常高興能夠構建更多工作流程并分享它們。我希望接下來專注于代理工作流程和云監控儀表板。

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          將顯示縮放圖像
          來自工具n8n 的兩個“低代碼”代理工作流圖像。

          獎勵圖片——AI 工程師角色

          作為參考,以下是我為 Modular 創建的通用角色模型。目前我們的目標人物是“解決方案構建者”。

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          3 個人物的圖像。

          敬請關注,感謝您的閱讀

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          2026 年值得關注的頂級 UI/UX 趨勢

          杰睿 行業趨勢

          1. AI優先設計

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          展示 AI 應用設計的應用程序

          多年來,我們一直在聽說人工智能在設計領域的應用。2024 年,它生成的布局看起來像是醉酒實習生做的。2025 年,它的表現有所改善,但仍然感覺像是作弊。

          現在已經2026年了?人工智能不再只是個助手。它基本上是你的設計伙伴,不會再抱怨反饋了。Galileo、Uizard 以及 Figma 上周剛剛收購的那些工具,生成的界面不僅可用,而且效果驚人。設計師現在花更多時間進行改進和制定策略,而不是無休止地擺弄自動布局框。

          趨勢:

          • 諸如“讓這個流程對 alpha 版本更加友好 20%”之類的設計提示現在已經成為一種流行趨勢。
          • UX文案由AI撰寫一半稿子,然后由人類進行潤色。
          • 評判設計師的標準是他們提示得有多好,而不是他們推動像素得有多好。

          設計提示:開始像對待初級設計師一樣對待 AI 工具。引導它們,糾正它們。不要讓它們肆意妄為,否則它們會為計算器設計一套 6 步入門指南。

          2.“零 UI”的興起

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          ChatGPT 界面

          從零開始設計?那就2025年吧。我們正進入一個最好的界面就是沒有界面,或者至少沒有傳統界面的時代。

          想想語音、手勢、存在檢測、情境感知界面。設備和體驗在你開口之前就能猜測你想要什么。

          恐怖?是的,有點兒。
          方便?絕對方便。

          現實世界的例子:

          • 智能冰箱無需詢問即可重新訂購牛奶。
          • 汽車通過掃描你的臉部來調整你的座椅。
          • 只需思考布局就能設計界面的 VR 頭顯。(好吧,這個功能還在測試階段。)

          趨勢:

          • 為“隱形”交互而設計。
          • 優先考慮音頻、觸覺或行為的反饋循環。
          • 徹底重新思考屏幕的作用,尤其是在消費技術領域。

          設計提示:從體驗開始設計原型,而不是屏幕。并在現實世界中測試它。

          3. 高度個性化,但有界限

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          健康追蹤應用程序

          到了2026年,用戶不再需要千篇一律的體驗。他們想要一款能夠了解他們的睡眠模式、喜歡的顏色以及童年創傷的應用,但又不能讓人覺得毛骨悚然。

          個性化日益升級,但隱私問題也日益凸顯。這意味著智能默認設置、基于行為的界面以及專為用戶打造的儀表盤。

          趨勢:

          • 根據上下文進行調整的界面:夜間使用黑暗模式,大腦疲勞時使用簡化的用戶界面等。
          • 高度集中的入職流程根據您的氛圍量身定制:為專業人士提供簡約服務,為新手提供指導。
          • 為高級用戶提供“選擇您自己的 UX 冒險”設置。

          設計提示:讓用戶自主決定個性化程度。讓個性化變得有趣。不要將功能鎖定在數據共享墻后面。

          4. 滾動已死。滾動萬歲。

          多年來,我們一直熱愛滾動。無限滾動、水平滾動、視差滾動。

          現在?滾動正在進化。2026 年,一切都圍繞著滾動敘事展開。流暢的過渡,智能的捕捉,以及微妙的交互,讓用戶不會感覺自己一直在喝紅牛。

          趨勢:

          • 卷軸作為敘事手段
          • 配對的動畫和微交互創造了一種旅程,而不僅僅是滾動到頁腳的情況。
          • 基于滾動的 UI,根據速度或意圖而變化。

          設計提示:在所有設備上測試滾動行為。在 MacBook Pro 上看起來流暢的滾動效果,在售價 99 美元的 Android 平板電腦上可能感覺像做夢一樣。

          5.語音界面成為主流

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          語音界面應用程序

          過去,除非你像機器人一樣說話,否則 Alexa 總是會誤解一切。但到了 2026 年,語音界面終于成熟了。

          得益于更先進的 NLP 模型,語音正在成為導航應用的標準方式,尤其是在可穿戴設備、汽車和智能家居領域。設計師面臨的關鍵挑戰是什么?超越視覺 UI 的思考。

          趨勢:

          • 語音和視覺反饋接口同步工作。
          • 適用于多任務場景(例如烹飪、駕駛、育兒)的純語音用戶流程。
          • 個性豐富的語音助手讓生活變得輕松。

          設計提示:不要讓每個應用都顯得吵鬧。有意識地設計安靜的語音交互。并且,務必為用戶提供“關閉”按鈕。

          6. 設計要考慮神經多樣性,而不僅僅是可及性

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          患有神經多樣性的兒童

          無障礙功能不再只是一張清單。2026 年,我們將為認知包容性而設計,服務于患有多動癥、自閉癥、閱讀障礙以及介于兩者之間的各種疾病的用戶。

          這不再僅僅關乎顏色對比度或屏幕閱讀器,而是關乎信息的結構、通知的工作方式以及如何減輕精神負擔。

          趨勢:

          • 可選的極簡模式,可消除噪音。
          • 帶有“運動靈敏度”切換的動畫。
          • 尊重焦點的界面;是的,我們正在談論您的 7 個彈出窗口。

          設計提示:開始用真正的神經多樣性用戶測試你的設計。不要只是“添加一個模式”。要將包容性設計融入核心用戶體驗。

          7.反設計2.0

          來看看反設計 2.0 吧。它丑陋、混亂、怪異得令人難以接受。它無處不在,尤其是在那些努力避免看起來像 Webflow 模板的作品集網站上。

          這種趨勢的核心在于打破常規,但又不失其有意為之。想想那些刺眼的色彩、夸張的元素、重疊的文字,但不知何故,它卻奏效了。

          趨勢:

          • 設計師將不完美視為一種風格。
          • 用戶界面接近“糟糕”,但在千篇一律的界面中卻脫穎而出。
          • 更注重真實性而非完美性。

          設計提示:謹慎使用此趨勢。如果你正在設計銀行應用程序,最好不要使用 Comic Sans 字體和搖擺按鈕。

          8. 具有幽默感

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          企鵝在雪地里看著 404 標志

          2026年,就連你的信用卡應用也開始嘗試搞笑了。你知道嗎?它真的有效。

          人性化的界面,巧妙的微文案、精妙的動畫和令人驚喜的瞬間,讓產品更令人難忘。用戶不再僅僅追求“直觀”,他們更追求樂趣。

          趨勢:

          • 用個性化的祝酒詞。“哎呀。這招不行。不過,嘿,你上一段感情也沒用。”
          • 錯誤屏幕會讓你笑,而不是哭。

          喜悅與無聊的東西(比如空狀態和確認消息)融合在一起。

          設計提示:不要過度。并非所有內容都需要單口相聲。只需營造一種讓你的產品感覺不那么機械、更具親和力的氛圍即可。

          9. VR之外的3D和空間設計

          得益于 Apple Vision Pro、Meta Quest 以及三星的各項研發成果,空間設計已不再是小眾領域。但你無需VR 頭顯進行設計即可擁抱 3D 空間。

          2026 年,扁平化的 UI 將會變得更加立體。不再是虛假的陰影,而是真實的、可交互的深度。

          趨勢:

          • 響應光標移動的 3D 卡。
          • 電子商務和設計工具中的 AR 預覽。
          • 界面感覺更像是物理空間而不是平面布局。

          設計提示:像建筑師一樣思考。關注用戶如何在空間中移動,而不僅僅是屏幕。但不要讓性能受到影響。流暢的 2D 流程總比混亂不堪的 3D 流程好。

          10. 設計時考慮地球

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          UI 中的 Eco 模式

          可持續設計終于不再只是你產品宣傳單上的一張幻燈片了。到了2026年,用戶開始關心你的應用有多“環保”,沒錯,這已經是千真萬確的事情了。

          你的應用消耗的資源越少越好。輕量級 UI、低帶寬模式和智能緩存不僅僅是技術性的功能,更是用心良苦的功能。

          趨勢:

          • 應用程序中的生態模式設置可降低數據/功耗。
          • 碳中和設計實踐。
          • 應用程序加載速度快、操作輕便,并且不會在三次滑動中耗盡電池電量。

          設計提示:別粉飾太平。務必打造高效的 UI。額外福利:用戶本來就喜歡快速的應用,所以這是雙贏的。

          最后的想法:2026 年的設計不再注重炫酷,而更注重感覺

          設計不再僅僅關乎“好看”。它關乎智能、同理心和真正實用。2026 年最好的界面不僅要美觀,還要個性化、包容性、趣味性,甚至可能是隱形的。

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          用戶體驗的骨骼

          杰睿 交互設計及用戶體驗

          如果說設計探索和創造力是肌肉,那么結構就是骨骼。沒有結構支撐,肌肉就無法運作。沒有骨骼的肌肉只是一團亂麻,無法進行有意義的運動或產生力量。結構賦予我們的創意以張力,從而產生力量。我們的設計力量不會因結構而削弱,反而會因結構而增強。

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          手繪插圖展示手臂骨骼和肌肉產生的力量。
          權力需要結構才能發揮作用。

          非結構化設計的陷阱

          團隊很容易就直接進入流程和界面模型。利益相關者提出功能需求。項目截止日期確定。敏捷待辦事項列表呼之欲出。設計師……他們用屏幕來回應。這是他們能展示的最具體的東西,讓所有團隊成員都覺得自己了解事情的發展方向。

          但如果沒有清晰的組織,事情就會變得很混亂。

          這就像在沒有骨架的情況下鍛煉肌肉。肌肉收緊,卻沒有支撐肌肉的支撐。結果會怎樣?錯位、返工,以及薄弱的解決方案。人們在行動,但缺乏協調,效率低下。

          那么,問題是……我們如何防止這種情況發生?

          改變一切的結構性思維

          三年前,我接觸到了面向對象用戶體驗 (UX)。一位同事向我介紹了它。作為一名曾經從事面向對象編程的開發人員,我一下子就被它深深吸引。

          雖然我一開始并沒有深入研究,但我從基礎開始:識別核心對象、命名屬性以及映射關系。很快,我開始清晰起來?,F在更容易發現差距,更容易與利益相關者溝通,也更自信地領導設計活動。雖然我個人很喜歡OOUX,但它并沒有在整個組織中廣泛應用。

          直到最近……情況才有所改變。在過去的幾個月里,團隊里有幾個人學習了OOUX思維,并在最近的一個項目中運用它。我很高興又有人看到了結構化思維的價值!

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          手繪腿部插圖,顯示膝關節鉸鏈如何運用肌肉力量
          骨骼就像杠桿一樣,可以施加肌肉的力量

          這個項目進展很快。但團隊中有人很有遠見,在項目初期就放慢了速度,盤點并繪制對象和關系圖。他們使用了一款基于面向對象思維的自主研發工具。只需幾次會議,我們就清晰地了解了應該向用戶呈現哪些內容、這些元素如何關聯,以及它們之間的連接結構。這為團隊凝聚力構建了框架結構。而且,這短暫的放慢帶來了意想不到的回報。

          我看到了三大好處:

          1. 這種清晰的思路促成了更牢固的合作關系。項目團隊迅速就清晰的對象模型達成一致。這意味著我們正朝著同一個方向努力。我們無需浪費時間重新解讀模糊的需求或處理溝通上的錯誤。產品負責人、工程師、架構師和設計師都理解我們的設計理念以及各個組件之間的聯系。
          2. 團隊可以獨立并行運行。這種清晰的思路意味著瀑布式設計交接的終結。它增強了團隊之間、學科之間的信任,而這一切都建立在強大的共識之上。團隊可以獨立并行運行,因為他們了解保持工作和諧的總體結構。
          3. 使設計工作速度翻倍。設計師無需再浪費時間去探索用戶會看到哪些信息以及這些項目之間的關系。他們可以專注于如何呈現,而不是關注展示什么。他們的設計精力集中在如何以最佳的方式為用戶排列對象上。

          雖然還有其他好處,但作為一名設計領導者,這三點對我來說至關重要。因為我們的骨架已經到位,所以創意工作(肌肉)才能發揮作用。堅實的結構提供了一個錨點,讓我們能夠充分發揮創造力的力量。設計師們行動迅速、自信,并且目標明確。最重要的是,他們與周圍的團隊能夠和諧共處。

          OOUX入門

          現在,您可能想知道如何才能看到同樣的結果?嗯,您的實際效果可能會因項目和文化而異。但是,根據我使用 OOUX 以及觀察我的團隊對其的依賴程度的個人經驗……我強烈推薦這套工具集。

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          手繪的蘋果樹與陽光和草的插圖
          映射對象不必過于復雜

          你無需徹底改造整個流程即可從 OOUX 中獲益。請不要這么做。它只是你工具包中另一個幫助你理解設計問題的工具。

          你可以從小事做起,隨著時間的推移逐漸成長:

          • 確定用戶將與之交互的核心對象。有些人將這些稱為體驗的“名詞”。它們是你在項目中必須考慮的“對象”。如果你正在構建水果體驗,其中一個對象可能是蘋果。它是一個具體的、可定義的事物。不是吃蘋果,而是蘋果本身。你可以開始問:現實世界中存在的哪些“事物”必須在數字體驗中呈現?哪些“事物”被創建和管理?這種思考將為你的下一步工作奠定堅實的基石。
          • 定義每個對象的屬性。每個“事物”(或對象)都有其定義性特質。就像蘋果有綠色、紅色或黃色等顏色一樣,蘋果也有成熟度。這些是系統中所呈現的對象的定義性特征,使每個對象獨一無二且易于區分。哪些特征定義了系統中的對象?哪些內容可以更改或不可更改?(標題、描述、顏色、狀態、日期等)。這些屬性可以快速提供構成人們與這些對象交互的細節。
          • 映射它們之間的關系。這是接下來的關鍵步驟之一。對象(或系統中的“事物”)并非孤立存在。它們與其他對象相互作用。一個蘋果與一棵樹、它裝運的板條箱以及銷售它的雜貨店的陳列品都有關系。映射這些對象之間的關系,可以讓用戶更清晰地理解它們。它們之間是否存在父子關系?一個對象是否依賴另一個對象?是否存在隱藏的對象?這些關系可以清晰地展現骨骼的排列和綁定方式。

          即使是像這樣簡單的練習也能快速帶來清晰的思路。而且它們規?;潭群芨?。它們為清晰的思路提供了起點。雖然它們并非面向對象用戶體驗 (OOUX) 工具集的完整代表,但它們是面向對象思維的開端,您可以輕松掌握并立即開始使用。

          如果您想了解更多,可以訪問OOUX.com ,了解Sophia Prater 提出的ORCA 流程。如果您想更深入地了解,可以加入OOUX 社區并參加一些官方培訓。這些工具為您提供了支持更具雄心的設計工作的結構——無需猜測。

          (重要免責聲明:不管你怎么想……這里沒有附屬鏈接或回扣。我只是熱衷于分享有用的資源,以幫助設計師提高效率。)

          結構是一種資產

          讓我們重新審視一下人體骨骼的類比。如果沒有有序的骨骼,肌肉就無法賦予人體活動能力。我們無法舉起或移動物體。人體需要肌肉和骨骼。這些骨骼必須有序排列。每當一根骨頭斷裂,就會降低肌肉發力的能力。

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          手繪骨骼缺失插圖:需要結構
          發揮創造力需要結構

          此外,人體骨骼種類繁多。股骨極其堅固。內耳骨又小又敏感。你可以依靠股骨來引導腿部肌肉的力量……但內耳骨的作用就沒那么大了。組織這些骨骼,了解它們的屬性,并安排它們之間的關系,為肌肉的有效運作提供了基礎。

          設計也是如此。組織結構清晰,讓你能夠運用創造力,讓你的設計力更加有效。想想奧運會舉重運動員驚人的力量吧。這一切都歸功于健康的骨骼結構。

          當項目變得模糊不清、定義不明確時,問問自己是否應該暫時放慢速度來組織起來。

          如何運用設計探索的方法來理解項目目標?如何與您所在領域的團隊合作,共同完成這類地圖?

          結構的剛性應該成為優勢,而不是劣勢。尤其是在用作支撐元素時。它能讓創造性思維獲得動力,而不是徒勞無功。因為即使是世界上最強大的肌肉,如果沒有支撐,也是無用的。

          OOUX思維賦予了我們團隊以目標為導向的動力。每次運用它,我們都會被提醒:結構并非創造力的障礙……而是能夠最大程度發揮創造力的因素。

           

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          我如何評審設計工作

          杰睿 隨筆的一些文章

          好的設計可能并非易事。對一個人來說顯而易見的東西,對另一個人來說可能毫無意義。設計可能感覺很主觀,但我(以及其他設計領導)在評審設計時,總會關注一些因素。

          好的設計是早期良好協作的成果。早期設計通常不會面面俱到,但我們可以預見一些細節,避免在不盡如人意的設計上花費太多時間。

          本文檔試圖定義 Dialpad 的設計中“好”的真正含義。它為我們提供了一個共同的目標,以便領導層在評審時能夠充分預期他們的大部分反饋,并讓他們相信設計方向是正確的。

          有敘述

          首先,我們必須弄清楚我們為什么要做一個項目。是我們要改進的指標嗎?是我們要解決的未滿足的用戶需求嗎?還是我們要達成的銷售?在查看任何屏幕之前,我首先需要了解我們為什么要做這件事。這有助于我們在審查設計時堅持第一原則。

          你知道我們怎么說講故事很重要嗎?這就是我們的意思。

          只有了解了這些背景之后,我才能給你真正有用的反饋,而不僅僅是膚淺的“在這里增加間距”類型的反饋。

          你并不總是需要幻燈片,1-2 段文字或 30 秒的演講通常就足夠了。我不喜歡被拖進一個沒有任何注釋的 Figma 文件里,也不喜歡僅僅為了了解項目是什么就被鏈接到一個冗長的 Jira Epic 文件或 15 頁的 PRD 文件。

          設計領導力涵蓋了很多方面,我依靠來告訴我什么是項目以及它為什么重要。

          對你分享的內容和你想要的反饋要有策略性。你不應該在設計文件中展示和解釋所有內容。為此,提前整理好你的想法和 Figma 文件會很有幫助。通過屏幕共享來跟上一個在 Figma 畫板上快速切換的人的喋喋不休是非常困難的。你很可能無法通過這種方式獲得你想要的反饋。

          你自己的想法

          PM 或工程師通常會在介紹項目時就已經想好了解決方案。它會被包含在 Jira 工單中,在 PRD 中描述,或在會議上提及。這很棒。我們當然應該探索并汲取其他人的想法。但我也希望看到你們思考自己的點子。

          弄清楚自己要做什么是高級設計角色的一個重要部分。

          我希望看到你不僅僅是在執行別人的想法。我希望看到你至少從兩三個不同的角度探索過一個想法(也就是說,不是同一個想法,只有兩三個細微的變化)。

          想出不同的解決問題的方法,表明你不僅僅是照做別人說的,而是真正運用自己的判斷。這正是一個人在高級職位上表現出色的原因。不要害怕提問,不要害怕提出大膽的想法。你提出和改進想法的方式與實現想法的方式同樣重要。

          一致性與創新

          Dialpad 已經推出一段時間了,這意味著我們已經構建了許多快速易用的設計模式。但是,如果還有改進空間,就不要僅僅滿足于“快速易用”。有時,新的方法可以讓事情變得更好。

          在審查設計時,我會問自己以下有關一致性和創新性的問題:

          • 我們是在為一個老問題提出新的解決方案嗎?有什么好的理由嗎?
          • 我們是否有針對整個產品做類似事情的例子,同時注意到其優點和缺點?
          • 該設計是否使用了客戶習慣的模式,或者是否是他們必須學習的新內容?

          如果存在一個可以完成某項任務的現有模式,我希望看到它。同時,如果您認為有必要引入一個新的模式,我也希望看到它。如果您對其中一個模式有合理的偏好,我會加分。

          雖然修復不一致問題很重要,但我們也應該考慮用戶的使用場景。有時,即使需要付出更多努力,追求更好的體驗也同樣重要。有時,為了保持一致性和速度,最好還是堅持現有方案。繪制多個設計方案有助于促進這方面的討論。

          掩蓋復雜性

          Dialpad 是一款極其復雜的產品,包含大量技術工作流程并生成大量數據。

          我們的客戶不應該知道這一點。

          我們的目標應該是使交流變得即時且易于理解,就像網絡瀏覽器連接和顯示網站一樣。

          在審查設計時,我會問自己以下有關擴展功能的問題:

          • 屏幕上呈現的信息是否一目了然?用戶是否可以根據需要深入了解?
          • 是不是需要太多點擊?我們是不是在要求用戶做一些可以自動化的事情?
          • 新用戶會如何看待這個功能?高級用戶又會如何看待呢?
          • 我們需要構建一些新的東西嗎?或者我們可以改變一些現有的東西嗎?

          設計應該易于理解,但又足夠強大以處理復雜性和規模。

          用戶體驗復制

          記住,設計主要就是文字。我希望看到你的用戶體驗文案與用戶流程、矩形和顏色保持相同的標準。

          在審查設計時,我會問自己以下有關 UX 副本的問題:

          • 能少點文字嗎?無論是博客文章還是單個表單字段,我寫任何東西時的第一反應都是刪掉文字。
          • 語言是否清晰?我們能否簡化或刪除技術術語、縮寫和內部用語?
          • 語言是否一致?基于我已知的 Dialpad 知識,我能理解嗎?我們使用動詞的方式是否一致?日期和時間格式如何?甚至像大小寫這樣的問題也很重要。

          我們有復制指南,還有一個經過 Dialpad 語音和語調訓練的ChatGPT 機器人??靵硎褂冒桑?/span>

          在撰寫文案時,我通常會將類似這樣的內容放入 ChatGPT 中:

          通常,最好的文案是這些示例的組合。我在撰寫本文時就使用了這種技巧。

          感覺如何?

          在審查工作流程時,一個原型勝過一千個靜態屏幕。我喜歡盡早看到原型,即使是在線框階段。它能幫助我預覽實際使用設計的感覺。

          在審查原型時,我會問自己以下問題:

          • 一個功能有多容易被發現?如果我是第一次接觸這個產品,我能理解它在哪里以及該做什么嗎?
          • 感覺怎么樣?點擊次數多嗎?步驟之間的過渡怎么樣?
          • 與我使用的其他應用程序相比,它給我的感覺如何?如果我每天都要用這個設計,我會有什么感受?每周都用?

          用代碼制作原型并不總是可行的,所以像 Figma 這樣的原型工具能提供僅次于實際產品體驗的最佳設計。從新用戶引導到任務完成,交互式原型能讓我清晰地了解用戶從始至終的旅程。

          這怎么會失敗呢?

          大多數設計評審都側重于推銷一個想法,讓觀眾信服這個設計為什么好。但這只是設計評審的一部分。我也想知道它的缺點。我們應該成為自己最嚴厲的批評者。

          每個設計方向的優缺點是什么?一個設計怎么會失???在審查一個設計時,我會尋找它為什么行不通,或者它可能被濫用或利用的原因,所以如果你也考慮過這些,會很有幫助。提前思考這些問題有助于促進團隊之間的討論。

          雖然沒有一份詳盡的清單列出使設計“好”的因素,但提前考慮這些因素有助于將與領導層的討論集中在深刻、實質性的話題上。

          當我們接受“好”的不同定義,依靠清晰的框架,并創造一個支持批評的空間時,我們就可以提供既能滿足創意目標又能滿足商業目標的設計工作。

           

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          【蘭亭妙微】用戶體驗設計優化 | 什么是“嵌入式成長機制”?

          杰睿 設計管理與成長

           

          ——從 Hook 模型到行為慣性設計的交互進階路徑

          一、起點:為什么“用戶投入”才是粘性最高的設計?

          在許多交互體驗中,設計者常常追求“即時反饋”:點擊即響應、瀏覽即推薦、登錄即得禮。但用戶一旦體驗完畢,離開就再無回頭。
          原因在于:用戶沒有留下任何可積累的“成長性投入”。
          根據《Hooked》模型,產品形成用戶習慣的四個階段中,Investment(投入)是最被低估卻最決定復訪意愿的一環。
          “當用戶在產品中投入時間、精力、數據或情緒,便不再是旁觀者,而是利益相關方。”
          但是,僅有“投入”還不夠,這些投入是否“嵌入”用戶未來體驗,是否帶來持續增長感,是設計的關鍵挑戰。
          這就引出一個更高級的設計模型:嵌入式成長機制。

          二、定義:“嵌入式成長機制”到底是什么?

          嵌入式成長機制(Embedded Growth Mechanism) 是指:
          產品通過系統性結構,讓用戶的每一次投入行為產生未來可感知的回報,并對下一次使用產生預期依賴,最終形成習慣與留存。
          它具備四個核心特征:
          特征 說明 常見誤解
          行為路徑可復用 用戶走過的路徑會影響下一次決策 不是“歷史記錄”,而是路徑強化
          成果可積累 用戶的操作結果以結構化形式沉淀 不是“完成任務”,而是“建立資產”
          成長性可感知 反饋不僅是即時,而是具有階段性躍遷 不是“獲得獎勵”,而是“具備成長感”
          結構性嵌入 用戶資產影響后續流程、推薦、權限 不是“數據留存”,而是“體驗參與權”

          三、原理:從 Hook 模型到“行為慣性引擎”

          1. Hook 模型復盤
          在《Hooked》中,用戶習慣的形成來自于:
          1. Trigger(觸發)
          2. Action(行動)
          3. Variable Reward(變動獎勵)
          4. Investment(投入)
          但模型本身不解釋 “投入之后發生了什么?” 投入成為“行為慣性”的方式是:嵌入式成長結構 + 可視化反饋機制 + 結構性復利回路
          我們可以用如下公式理解這一點:
          markdown
          復制編輯
          Investment × Embedding × Future Payoff = Habitual Use
          也就是說,僅僅讓用戶“寫了一篇筆記”沒意義,除非:
          • 這篇筆記成為未來推薦算法的一部分
          • 它帶來新用戶點贊、收藏、互動(外部性收益)
          • 它在視覺層面沉淀為“知識資產”并被系統引用
          • 它解鎖了下一階段內容 / 權限 / 工具
          這就是“嵌入式成長機制”與一般投入反饋機制的根本區別:
          用戶的行為介入并塑造了未來體驗結構。

          四、結構:嵌入式成長機制的 3 層設計框架

          我們可以從交互設計的角度,將其拆解為三層結構:
          第一層:結構性投入點設計(Structure of Investment)
          識別產品中的可“沉淀性操作”:
          類型 示例 表現方式
          內容結構投入 Notion 筆記、飛書文檔 用戶參與“搭建”產品結構
          關系結構投入 社交圈建立、關注體系 用戶構建“社會資產”
          行為偏好結構 推薦算法訓練、偏好標簽 用戶塑造算法“映射自己”
          權限成長結構 功能權限隨投入解鎖 用戶獲得“控制感”與進階通道
          設計建議
          • 所有可投入點,應具備:數據結構、可查詢性、可回顯。
          • 不要把用戶操作設計成“消耗品”,而是“積累點”。

          第二層:回報路徑嵌入(Embedded Feedback Loop)

          關鍵在于:用戶操作后的結果能否影響未來體驗。
          投入行為 影響維度 回報機制
          編輯頁面 頁面結構保存 下次自動載入、自定義默認
          點贊內容 訓練算法模型 推薦更符合偏好的內容
          填寫興趣 用戶畫像建模 頁面布局動態調整
          學習任務完成 解鎖新模塊 路徑“只屬于你”而不是大眾用戶
          設計建議
          • 讓回報不止出現在當前頁面,而是改變系統反應方式
          • 讓用戶感受到自己“塑造”了這個系統。

          第三層:增長可視化機制(Growth Visualization)

          即便系統有“嵌入性回報”,用戶如不能感知,就不會形成行為慣性。
          設計任務是將成長數據顯性化為“變化圖景”
          可視形式 舉例 情緒作用
          進度軌跡圖 番茄時間記錄曲線 感知掌控感
          資產地圖 筆記結構腦圖、知識沉淀庫 感知自我能力增長
          使用成長階梯 等級標識、勛章系統 感知“在升級”
          反饋路徑可追溯 用戶行為→系統推薦鏈路圖 感知“產品聽懂我了”
          設計建議
          • 成長可視化 ≠ 簡單圖表,而是體現“行動-結構-反饋”的閉環感;
          • 成長展示要避免“游戲化套路感”,要強調功能性連接與用戶“建設感”。

          五、誤區與反思:嵌入式成長 ≠ 成癮設計

          不少人將“用戶投入”等同于“上癮機制”,這是理解上的誤區。
          嵌入式成長機制不鼓勵用戶沉迷于操作本身,而鼓勵他們主動塑造體驗結構。區別在于:
          維度 成癮機制 嵌入式成長機制
          反饋節奏 高頻、即時 階段性、結構性
          用戶參與感 被動反饋接受 主動結構塑造
          成果屬性 一次性、多巴胺驅動 累計性、功能驅動
          設計倫理 容易引發依賴 傾向于能力增強
          最理想的狀態:
          用戶使用產品越久,越能建立自己的體系,產生“離不開”而非“停不下”的依賴。

          交互設計的進階,不在于“好看”,而在于“結構”

          “嵌入式成長機制”作為一種設計方法,其終極目標是:
          把用戶的參與設計進產品本身,讓體驗隨行為進化,讓系統隨著使用更懂用戶。
          它連接了用戶行為 → 體驗結構 → 長期留存之間的底層路徑,是行為慣性型產品的核心邏輯。
           
           
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          桌面端界面設計 | 如何設計淺色主題 UI

          杰睿 設計管理與成長

          如果您曾經嘗試設計輕量級 UI,您就會理解這個悖論:它看起來很簡單,但卻很容易出錯。

          增加亮度可能會導致圖像變得平淡、褪色,甚至刺眼。

          你以為白色=光。但這就像說糖等于甜點一樣。

          憑借 6 年多為 SaaS、移動和商業平臺進行設計的經驗,我了解到淺色主題需要與深色主題一樣多的改進和意向性,甚至更多。

          它們在所有環境中都體現了清晰度、對比度、結構性和實用性。

          讓我來分解一下。

           

          淺色主題背后的心理學
          將顯示縮放圖像

          輕量級 UI 感覺:

          • 冷靜的
          • 熟悉的
          • 值得信賴

          這就是為什么你會在以下地方找到它們:

          • 銀行應用程序
          • 醫療保健儀表板
          • 政府網站
          • SaaS 產品

          在生產力應用中,81% 的用戶更喜歡將淺色主題作為默認主題。

          人們需要清晰的信息,尤其是在特定場景下。不要讓他們失望。

          總是問自己:“這會用在哪里?” 室內、室外還是移動? 這會改變一切。

          設計 Light 主題的分步工作流程

          1. 從柔軟的中性基底開始

          將顯示縮放圖像

          避免使用#FFFFFF。認真的。

          相反,我選擇中等中性色,如#F4F6F8 或#F9FAFB,它們可以提供微妙的深度并減輕眼睛的疲勞。

          在模態框或照片上使用透明白色覆蓋層來創建深度而不反射光線。

          2.建立模塊化色彩系統

          將顯示縮放圖像

          使用語義標記bg-default,例如text-muted,,border-light。這使得主題保持一致且可擴展。

          3. 控制對比度(不僅僅是為了可訪問性)

          不要止步于 WCAG 兼容性。真正的目標是現實世界的可讀性。

          • 文本對比度至少為 4.5:1
          • 為灰色添加色調以增加溫暖感
          • 使用鮮艷的色彩突出顯示 CTA 和錯誤。

          我犯的錯誤:我曾經在儀表盤中使用了符合WCAG標準的灰色文本。雖然在我的屏幕上看起來很棒,但在戶外日光下用戶很難閱讀。

          教訓:合規性≠可用性。

          4. 限制使用陰影

          陰影很棒,但要小心。

          • 使用 1-2 個深度級別
          • 更喜歡柔和的陰影或內嵌陰影
          • 避免使用硬輪廓

          5. 反射和陽光的設計

          • 在陽光直射下進行測試(是的,在戶外走走)。
          • 避免使用淺色圖標,因為它們會消失。
          • 使用 400 多種字體粗細。

          過亮的設置可能會使屏幕對比度降低多達 40%。請適當調整。

          6. 仔細突出交互狀態

          在淺色主題中,懸停和焦點等狀態經常被忽略。

          • 使用微妙的陰影、下劃線或發光效果
          • 定義每個狀態:懸停、活動、禁用

          專業提示:我總是在灰度模式下測試我的元件庫。如果狀態保持清晰,就說明我做得對。

          7.不要忘記品牌個性

          一個常見的錯誤:品牌在輕量級 UI 中消失。

          反而:

          • 使用品牌顏色來調配背景
          • 使用品牌插圖或圖標
          • 使用字符設置空狀態的樣式

          即使在燈光模式下,Notion 的 UI 也保持著自己的個性。

          將框架應用于 Figma 社區項目

          我通常會使用隨機的 Figma 模板來測試我的設計工作流程。它不僅提升了我的技能,還揭示了通用 UI 的弱點。

          設計師常犯的淺色主題錯誤

          • 過度使用空白(可讀性下降)
          • 低對比度+色彩過載=不可讀。
          • 沒有視覺層次。
          • 忽略組件狀態。
          • 在黑色畫布上設計一切會導致判斷偏差。

          黃金法則:首先用灰度創建光圖案。添加顏色只是為了提高清晰度,而不是為了定義清晰度。

          設計一個令人驚嘆的燈光主題是一門藝術,也是一門科學。

          • 功能勝過花哨。
          • 對比意味著清晰度。
          • 深度應該感覺自然。
          • 始終在現實世界中進行測試!

          設計從來都不是孤立完成的。你的燈光主題應該存在于陽光明媚的環境、繁忙的工作站和疲憊的雙眼之中。

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          新的用戶體驗規則:人工智能推薦如何改變設計

          杰睿 交互設計及用戶體驗

          新的用戶體驗規則:人工智能推薦如何改變設計 — 0001

          你知道那種滾動頁面的瞬間嗎?——感覺網站好像已經知道你想要什么了?沒錯,這就是人工智能在幕后運作。如今的用戶體驗設計不再只是按鈕或漂亮的顏色。感覺就像……界面在和你一起思考。有點詭異,也有點酷。

          Netflix 的界面、亞馬遜的產品推薦,甚至ChatGPT UI 等工具都展現了人工智能如何改變游戲規則。而且,就連 Plerdy SEO Analyzer 或 Visual Inspector 等 Chrome 擴展程序也加入了這場革命。

          為什么這很重要?因為如果你的設計還停留在 2015 年的水平,用戶很快就會跳出。

          為什么傳統的用戶體驗規則不再有效

          將顯示縮放圖像
          新的用戶體驗規則:人工智能推薦如何改變設計 — 0002

          說實話——舊的用戶體驗設計已經行不通了。用戶的行為不再像以前那樣。他們不再遵循你漂亮的布局。他們滾動得太快。他們瘋狂點擊。他們像忍者一樣跳過橫幅。你那簡潔的設計?現在都消失了。

          我在測試的一家網店里看到了這種情況??雌饋聿诲e。但當我們查看熱力圖時,發現大多數用戶根本沒看過側邊欄。就好像它根本不存在一樣。就在那時,我想——好吧,也許是時候放棄傳統的用戶體驗“規則”了,開始相信人們的實際行為。

          靜態設計滿足動態期望

          用戶想要快速、智能、響應迅速的用戶界面。但傳統的設計呢?它只是僵硬、靜止,就像沒有遙控器的老電視一樣。你點擊某個按鈕……除非你強制操作,否則什么也不會改變。這才是糟糕的用戶體驗。

          您是否注意到:

          • 菜單永遠停留在同一個地方
          • 滾動感覺就像一條漫長而無聊的隧道
          • 橫幅彈出,但沒人看

          是的。這就是為什么靜態用戶體驗不再有效。設計必須隨著用戶而動,而不是僅僅停留在外觀上。

          預測性用戶體驗的興起

          這部分很瘋狂。預測性用戶體驗意味著人工智能會觀察用戶的行為——他們點擊了哪里,跳過了什么——然后自動更改下次訪問的界面。也就是說,你不用再猜測了。人工智能知道。

          TikTok?預測性。亞馬遜?也一樣。就連Netflix也會根據你觀看的內容改變圖像。這不是魔法——而是用戶體驗設計中的人工智能。

          而且你不需要一個價值數十億美元的團隊。你可以輕松地測試。上周我用了 Plerdy SEO Analyzer,它能告訴我哪些內容塊值得關注,哪些不值得。它甚至還能提供修復元標簽、標題和可讀性的人工智能技巧。這對于我們這樣的用戶體驗人員來說意義重大。

          舊用戶體驗關注的是“好看”。新用戶體驗關注的是“反應快”。設計如今充滿活力。如果它不再活躍,你的用戶可能已經流失了。

          人工智能在個性化用戶體驗中的作用

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          新的用戶體驗規則:人工智能推薦如何改變設計 — 0003

          你有沒有打開一個網站,感覺就像——等等,這個頁面認識我?這不是魔法。這是人工智能在后臺運行,讓用戶體驗比你的晨間播放列表更個性化。而且,這不僅僅是谷歌或Meta的專利?,F在,即使是小型團隊也會使用人工智能工具來針對每一位用戶調整設計。

          用戶體驗不再是千篇一律的布局。現在,設計需要做出反應、進行調整,有時甚至在用戶說出之前就能猜測他們想要什么。沒錯,人工智能非常擅長猜測。

          去年我幫助過的一家網店就出現了這種情況。我們添加了AI驅動的產品區塊,它會根據用戶之前的操作進行調整。結果如何?短短兩周內,轉化率就提升了21%。這可不是理論,而是真實的數據。所以,如果你的用戶體驗仍然在等待用戶操作,而不是預測用戶行為,那么你可能已經落后了。

          以下是推動現代個性化用戶體驗的因素:

          • 行為模式
          • 基于意圖的設計轉變
          • 實時 UI 決策

          這不是未來,而是現在。用戶已經對此有所期待。

          人工智能實時推薦

          它的工作原理如下:用戶點擊一個產品。突然,下一個版塊就變了。不同的推薦、新的橫幅,甚至可能是另一個行動號召 (CTA)。無需重新加載,無需等待。這就是實時個性化。AI 會跟蹤用戶操作并立即更新設計。

          我曾與波蘭一家小型電商合作。我們使用了一種工具,可以查看點擊歷史記錄,然后推送“智能區塊”——一些顯示更匹配的小設計元素。用戶在網站上停留的時間更長了。跳出率下降了 15%。這就是人工智能提升用戶體驗的成果。

          想想 Dynamic Yield 或 Plerdy SEO Analyzer 這樣的工具——它們能幫你了解哪些內容效果顯著,以及哪些方面可以提升價值。它們不僅僅基于屏幕尺寸,還基于實際操作。這幾乎就像網站現在有了大腦一樣。

          相信我,一旦你嘗試過,就不會再回頭了。

          自適應布局與響應式設計

          現在,不要混淆響應式和自適應——它們聽起來很相似,但本質上并不相同。響應式設計只是根據設備改變布局。平板電腦?更小的按鈕。手機?折疊菜單。僅此而已。

          但自適應布局更深入。人工智能會檢查用戶的行為——快速滾動、不點擊、來回滑動——并實時調整設計。它可能會隱藏菜單,或者將浮動按鈕向上推。這就是用戶體驗變得智能的地方。

          Netflix 也這么做。如果你經常暫停,他們會把控制鍵移得更近。亞馬遜會根據滾動深度調整產品行。這不是 CSS 媒體查詢,而是 AI 在讀懂你的想法。

          沒錯,響應式設計固然很好,但自適應性呢?這才是本能的設計。人工智能讓用戶體驗不僅實用,更令人難忘。

          幫助你分析人工智能驅動的用戶體驗的 Chrome 擴展程序

          我不太喜歡猜測,尤其是在用戶體驗設計方面。你添加了一些人工智能驅動的區塊,但你不知道用戶是否能看到它?這就是為什么我開始使用 Chrome 擴展程序進行用戶體驗測試。它們不是昂貴的大型工具,而是快速、簡單的插件,可以展示真實的情況。有些我每天都會用,有些則只用于 A/B 測試。但當人工智能擾亂你的布局時,它們結合起來會非常有幫助。

          這是我的首選組合:

          相信我,當您的用戶體驗由人工智能驅動并且您希望確保用戶不會迷失在“智能”布局中時,這種組合會非常有效。

          Plerdy 分析網站— 用戶體驗模式和熱圖

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          在任何重新設計之前,我都會先運行這個工具。即使是在競爭對手的網站上,它也能顯示滾動深度、熱門點擊區域以及沒人觸及的區域。你甚至不需要在他們的網站上安裝任何東西——它就能正常工作。

          它幫助我發現,40% 的用戶會跳過一位客戶主頁上的產品橫幅。我們將橫幅位置下移,并修改了 CTA,跳出率下降了??焖俸啙嵉挠脩趔w驗贏得了勝利。

          Lighthouse — 核心用戶體驗指標和可訪問性洞察

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          這個插件內置于 Chrome 瀏覽器內,無需安裝。當我想知道我的設計是否真的有效時,我會使用它——加載速度快、布局無偏移、對比度好、移動端視圖清晰。

          有一次,AI 在我工作的主頁上添加了一個漂亮的輪播圖。看起來很漂亮。但 Lighthouse 顯示,它的加載速度降低了 1.6 秒。移動評分也下降了。我們把它移除了。頁面體驗好上百倍。

          它還會檢查可訪問性,這是良好用戶體驗的一部分。如果您的字體太小或背景顏色太淡——Lighthouse 會直接告訴您。毫不留情。

          Visual Inspector — 實時編輯與協作

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          說實話,當我不想碰代碼的時候,我會用這個。你只需點擊一下,更改顏色,移動一個塊——就搞定了。非常適合演示,或者當客戶說“你能把那個按鈕移開一點嗎?”的時候。

          另一個很酷的功能是:你可以添加評論或與團隊分享預覽。它讓反饋更容易,設計也更有趣。當AI做出奇怪的布局,而你需要快速“人工修復”時,這是一個很棒的工具。

          Plerdy SEO 分析器— 實時內容和結構審核

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          這個工具簡直是救星。我在一個包含 AI 生成版塊的博客上測試了它。它在幾秒鐘內就幫我完成了一次完整的 SEO 審核。它可以檢查標題、文本可讀性、關鍵詞密度,甚至還能顯示內容中哪些部分比較薄弱。

          最棒的是?它能提供真正的 AI 提示。比如,“這個標題太長了”或“這里缺少 H2 按鈕”。所以,當 AI 搞亂了你的頁面結構時,這個擴展程序會準確地告訴你該如何修復。沒有廢話,只有直接的建議,讓用戶體驗更強大。

          需要分析人工智能如何影響你的用戶體驗嗎?這些擴展程序不僅能為你展示數字,還能幫助你了解用戶的感受。而這才是真正的設計發生的地方。

          A/B 測試 AI 驅動的 UI 決策

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          有時人工智能會給出很酷的想法。但并非所有想法都對真實用戶有益。這聽起來可能顯而易見,但測試人工智能生成的設計是絕對必要的。即使用戶體驗看起來很棒,也并不意味著人們會點擊或滾動。設計需要驗證。用戶體驗需要行為數據。否則,它就只是猜測。

          我記得我做過一個測試——我們用人工智能修改了主頁布局。它擁有智能用戶體驗、自適應設計,看起來很新穎。但用戶互動性很差。滾動地圖很冷門。我們把CTA(行動號召)移到了更高的位置,改變了按鈕樣式——A /B測試之后,點擊率躍升了31%。這就是測試的作用。

          人工智能雖然強大,但卻無法解讀人類的情感。A/B 測試可以幫助你的用戶體驗匹配真實的用戶,而不僅僅是算法。

          從假設到熱圖

          假設AI告訴你要更改UI布局。新的結構。新的區塊。聽起來很棒。但你怎么知道這對設計有幫助呢?

          測試一下,就這么簡單。我總是從一個小想法開始——比如改變標題順序或移動定價區塊。然后我會用 Plerdy Analyze Websites 來觀察真實用戶的行為。這個工具可以顯示熱圖、滾動深度和點擊次數。它對于測試動態用戶體驗非常方便。

          以下是我的做法:

          1. 通過新的用戶體驗創建 AI 變體
          2. 根據實際點擊跟蹤交互模式
          3. 審查每個設計元素的滾動、彈跳和行為

          設計的意義不在于看起來有多酷,而在于用戶實際使用的內容。這就是為什么我從來不會在沒有檢查行為數據的情況下發布新的UI。即使是最聰明的AI創意,如果用戶體驗不能與人產生共鳴,也會失敗。

          通過內容審核衡量結果

          現在讓我們將設計和 SEO 結合起來。因為現代用戶體驗不僅僅關乎布局或按鈕。它還關乎內容的體驗、閱讀方式以及搜索引擎的運作方式。

          每次 A/B 測試后,我都會用 Plerdy SEO Analyzer。它會檢查內容是否仍然遵循良好的結構。它會顯示標題是否正確,關鍵詞是否仍然有效,以及 AI 是否改寫了某些錯誤的內容。有一次,AI 把 H2 改成了一個笑話——流量就下降了。一點也不好笑。

          分析器幾分鐘內就幫我解決了問題。我再次調整了設計。用戶體驗變得更簡潔了。SEO流量也回來了。

          所以,沒錯——用AI來改進UI和設計,但千萬別跳過測試。沒有測試的UX是沒有未來的。

          用戶體驗的未來是人工智能

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          用戶體驗不再僅僅依靠人工智能。用戶體驗正在成為人工智能。這是事實。而且,這并非科幻故事。它已經存在。你瀏覽TikTok——這就是人工智能驅動的用戶體驗。你在亞馬遜上購物——整個產品頁面都會根據你過去的行為進行調整。設計不再是一成不變的。它變得智能、靈活,當然,還有點令人毛骨悚然。但這是一種好的方面。

          我相信這不是一種“趨勢”。這是新的基礎。沒有人工智能的用戶體驗會讓人感覺陳舊、緩慢、愚蠢。而且用戶不會等待。如果你的設計不能理解用戶的想法,他們兩秒后就會離開。

          我們不能再把人工智能僅僅視為一個插件了。它是界面的新大腦。它控制著設計如何運作,用戶如何移動,以及他們看到什么。如果你還沒有這樣想過……那么,是時候開始了。

          從AI支持的用戶體驗到AI創建的用戶體驗

          最瘋狂的部分來了。以前,AI 只是在內容方面提供幫助,比如提供一些文字和一些布局建議。現在,它構建了整個用戶體驗,包括結構、按鈕、哪些內容先顯示、哪些內容會消失——所有的一切。像 Galileo AI 或 Uizard 這樣的 AI 工具可以在幾分鐘內創建完整的界面模型,真正的原型。你只需要給出一個簡短的提示。

          即使是像 Booking.com 這樣的大型公司,也使用 AI 來設計和運行數千個 UI 測試,無需人工干預。這并非為了節省時間,而是為了更智能的用戶體驗。更快的決策,更優的結果。

          有些設計師感到害怕。我理解。但你知道嗎?如果人工智能能讓用戶體驗更簡潔,設計更實用——我完全支持。

          成為 AI 優先設計師

          你不需要成為一名程序員,也不需要構建自己的模型。但你需要改變思維。別再問:“我該如何在這里添加人工智能?” 而是要問:“如果從一開始就由人工智能掌控,設計會是什么樣子?”

          從您熟悉的工具入手。使用 Plerdy SEO Analyzer 檢查 AI 如何影響內容結構。在 Plerdy Analyze Websites 中試用熱圖,看看哪些方法有效。多考慮用戶行為,少考慮固定的網格。

          AI優先的思維模式意味著:你的設計會生存、學習并適應。這才是真正的用戶體驗。

          結論

          如果你仍然認為人工智能只是一種趨勢,那你就錯過了全局。人工智能并非要扼殺用戶體驗設計,而是要大力推動它的發展。它就像渦輪增壓模式一樣。你,設計師,仍然是規則的制定者。但現在,人工智能可以幫助你打破那些枯燥乏味的規則。像 Plerdy、Uizard甚至Figma AI 這樣的工具,它們并非取代技能,而是加速了創造奇跡。所以,不要抗拒,要利用它。在用戶點擊離開之前,提升你的用戶體驗。

           

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          超越旅程地圖:AI UX 中的控制設計

          杰睿 行業趨勢

          UX AI 設計工具包圖示
          羅布·查佩爾(Rob Chappell)插畫

          多年來,用戶體驗團隊一直依賴用戶旅程地圖(一種標準的設計思維工具)來可視化和傳達用戶的意圖、行為和流程。我們繪制了用戶在各個界面步驟中的目標和情感,追蹤了從發現到轉化或任務完成的路徑。這些地圖假設用戶旅程的進展基本呈線性:一系列可見的屏幕、結構化的任務以及用戶做出的深思熟慮的選擇。

          但在人工智能驅動的系統中,這些假設開始瓦解。步驟變得不可見。目標在過程中不斷演變。系統不再等待命令——它會推斷、提出建議,甚至采取行動。隨著人工智能承擔起更多責任,我們熟悉的用戶流程架構開始瓦解。我們曾經稱之為“旅程”的東西開始變得更像一場對話,或者更準確地說,一場談判。

          傳統的旅程地圖假設流程固定——逐步完成的任務、靜態屏幕和清晰的用戶意圖。但在由人工智能驅動的體驗中,例如 ChatGPT、Google Gemini 或 GitHub Copilot:座席會主動完成任務(有時是隱形的),并且控制權會來回傳遞??紤]以下人工智能操作:

          • 寫作助手會在您輸入時完成您的句子。
          • 設計工具根據定義不明確的指令應用更改。
          • 瀏覽器助手可以總結網頁、建議下一步行動并跨域采取行動。

          在每種情況下,系統都會參與意義建構和決策。這些體驗構成了一個相互影響的循環。針對這種新現實進行設計需要新的框架——用戶體驗模型,它超越了用戶逐步完成任務的模式,而是考慮了人機之間動態的、共享的控制。

          隨著人工智能系統功能日益強大,我們作為體驗設計師的工作也發生了變化。這不僅僅關乎流程、組件或優化。這意味著我們需要根據控制感知用戶體驗的原則進行設計:

          1. 意圖框架:如何建議行動?幫助用戶設定模糊的目標。
          2. 清晰地預覽AI計劃: AI正在做什么?為什么?在行動之前展示系統將做什么
          3. 可操控性:我可以改變路徑嗎?讓用戶在任務中調整AI行為。
          4. 可逆性:我可以撤銷剛剛發生的事情嗎?提供清晰的撤銷和覆蓋選項。
          5. 透明度和一致性:這個系統會尊重我的時間、我的目標和我的監督嗎?分享系統推理。

          這關乎塑造人與自主運作系統之間的關系。這種關系只有在清晰易懂、可操控且以人為本的基礎上才能有效運作。

          管理控制平衡

          自主性滑塊的圖示
          Andrej Karpathy 的“自主滑塊”概念——Rob Chappell 的插圖

          在 Y Combinator 的 AI 創業學校的演講軟件正在(再次)改變中,特斯拉前 AI 主管、應用 AI 領域最具影響力的人物之一 Andrej Karpathy 將軟件設計的這種轉變描述為從確定性、代碼驅動系統向新范式的過渡:界面是自然語言,程序就是提示本身。

          正如 Karpathy 所說,“你的提示現在是編寫 LLM 的程序。”但與命令或表單輸入不同,提示會啟動一個概率性的解釋過程,其中模型推斷意圖和上下文,而不是執行固定的操作。

          Andrej Karpathy 主題演講截圖
          Andrej Karpathy 在舊金山 AI 創業學校發表主題演講 — youtu.be/LCEmiRjPEtQ

          Karpathy 提出了“自主性滑塊”的概念——一種交互范圍,從完全用戶控制到完全 AI 自主。它并非簡單的開關,而是一個動態、流暢的尺度,會在整個會話過程中不斷變化。有時由用戶主導,有時由 AI 模型提出建議或采取行動。通常情況下,它們會反復切換角色。這是一種時時刻刻的控制權權衡。

          Karpathy 闡述了人類與人工智能之間互動的兩種基本模式:

          1. 人機交互(指令模式)

          • 人類給出詳細、明確的命令
          • AI 模型根據這些指令執行
          • 思考:快速工程、表單填寫、手動配置
          • 用戶體驗重點:輸入清晰度和腳手架、結構化指導

          2. 模型即駕駛員(自動駕駛模式)

          • 人類給出了一個高層次的目標
          • 該模型計劃、決定、迭代和選擇
          • 思考:“寫一份簡介草稿”、“為我開發一個應用程序”、“我還缺少什么?”
          • 用戶體驗重點:可解釋性、監督和覆蓋控制、信任信號

          這兩種模式存在于動態張力之中,而非二元對立。用戶和AI代理流暢地來回切換控制權。Karpathy的框架向我們展示了真正的用戶體驗挑戰并非對話與界面的對立,而是為共同代理而設計。

          你肯定不想只用文本與操作系統(LLM)對話。文本閱讀、解讀和理解起來非常困難……圖形用戶界面 (GUI) 可以幫助人類審核這些易出錯的系統的工作,并提高運行速度。—— Andrej Karpathy,軟件正在(再次)改變

          看完 Karpathy 的演講后,我一直在思考“自主滑塊”——用戶選擇將多少控制權交給 AI 的想法。但這并不總是指完全自主,比如 AI 編寫代碼和提交拉取請求。有時,它涉及一些更微妙的事情:你給系統多大的空間來解讀你的意圖。

          我從Adobe Firefly測試版就開始用了,主要用來構思視覺概念和探索風格方向。Firefly 的滑塊控件并非虛構的,而是內置在界面中的。

          Adobe Firefly 視覺強度滑塊運行截圖
          Adobe Firefly 實際操作示例——用戶調整模型的創意控制,調整視覺強度水平

          Firefly 為我提供了調節控制的工具,而不僅僅是提交輸入。提示字段并非整個界面,它只是更大控制界面的一部分。它周圍有一些滑塊——例如“視覺強度”“風格強度”——它們充當實時刻度盤,用于控制我賦予模型的自主權。當我降低強度時,我在發出信號:緊跟提示,保持文字表達。當我提高強度時,我在邀請讀者進行解讀,讓模型自由發揮創意。

          實際上,我選擇賦予AI多少自主權。這關乎塑造作者身份的平衡。系統成為了合作者,而滑塊則成為一種看得見摸得著的管理合作關系的方式。

          用戶體驗也在再次發生變化

          交互的未來不僅僅是引導用戶順利地從A點到達B點,更是設計人與模型之間的關系。這種轉變需要一種全新的用戶體驗思維,將人機交互狀態視為核心設計維度,而非邊緣情況。這種變化已引起廣泛關注。業內的用戶體驗領導者正在提出以人為本的全新方法,利用智能系統進行設計,并圍繞智能系統進行設計。

          在 UX Matters 的文章超越炒作:以人為本的 AI 走向現實中,設計加速器 Punchcut 的聯合創始人 Ken Olewiler 對當前的 AI 格局提出了尖銳的批評,警告稱不應在缺乏實際用戶價值的情況下倉促采用生成式 AI。盡管許多組織正在進行試驗,但他指出,很少有組織能夠從概念驗證階段邁向可衡量的投資回報率——他將這一差距歸因于炒作驅動的決策和缺乏以人為本的框架。

          避免試圖在客戶生命周期的每個階段都全面集成人工智能自動化。要更有選擇性,在人工智能能夠帶來最大價值的地方進行集成。提供能夠實現協作式用戶控制的人工智能功能,為用戶保留有意義的自主權。——Punchcut 聯合創始人 Ken Olewiler

          Olewiler 呼吁重新思考自主性。盡管人工智能領域的主流敘事傾向于推崇完全自動化,但他團隊的用戶研究發現,用戶更喜歡共享控制。他建議創建自主性地圖,以可視化的方式展現人機交互在整個體驗中的轉換點——類似于服務藍圖等系統設計工具,但更側重于控制。這些地圖可以幫助團隊在設計時實現協同自主,而不是交接或黑箱自動化。

          BCG 的 Matt Scharpnick 的文章“生成式人工智能的用戶體驗設計:平衡用戶控制和自動化”呼應了 Olewiler 強調的平衡用戶代理和人工智能自動化,強調了用戶體驗需要在靈感和精確之間找到平衡。

          用模型引導用戶得出精確結果可能會令人沮喪。我們仍處于 GenAI 的早期階段,還有很大的創新空間——尤其是在設計允許用戶精準輸入偏好的界面方面。—— BCG 副總監 Matt Scharpnick

          Scharpnick 認為,生成式用戶體驗的未來在于設計出一種界面,讓用戶能夠精準地“操控”他們想要的價值和控制,同時又不扼殺生成式模型的創造潛力。這與 Olewiler 對自主地圖和共享能動性的呼吁相呼應,凸顯了用戶體驗的更廣泛轉變:我們必須設計出既能激發驚喜,又能支持專業級精準度的系統。

          繪制控制流:我們可以從 OESD 中學到什么

          操作員事件序列圖 (OESD)是一種形式化模型,用于直觀地展現控制權在人類操作員和自動化系統之間隨時間推移的切換。OESD 是在航空航天、自動駕駛汽車和工業機器人等安全關鍵領域開發的,它可以幫助工程師定義每個操作的負責人、觸發控制權交接的因素以及系統在出現問題時如何響應。

          這些圖表通常包含兩條或多條“泳道”——一條供人使用,一條供機器使用——并繪制出一系列動作、決策和交接點。它們不僅旨在捕捉行為,還旨在在復雜、高風險的環境中強制執行明確的責任制和可恢復性。

          OESD示例:

          在自動駕駛汽車的遠程操作中,研究人員使用 OESD 來模擬遠程人類何時應該介入——從被動監控到主動駕駛——這取決于車輛的信心和環境。

          操作符事件序列圖示例
          Stanton NA 等人,(2021)。使用操作員事件序列圖建模自動化與人類駕駛員的交接。未來交通,1 (2),351–369。https ://doi.org/10.3390/futuretransp1020020(開放獲取)

          在農業機器人領域,OESD 幫助研究人員編排共享控制任務,例如讓人類標記要收獲的水果,而機器人負責物理切割。

          操作符事件序列圖示例
          Salzer Y 等人,(2023)。集成功能分配和操作事件序列圖以支持人機協作:機器人數據細化系統案例研究。《認知工程與決策雜志》,18 (1),52–68。https ://doi.org/10.1177/15553434231199727(開放獲?。?/span>

          這些模型為我們提供了一種語言,將控制描述為人與系統之間的時間序列。它們已被證明在需要明確權限和故障保護的領域非常有效。作為用戶體驗設計師,我們可以在面對新挑戰時改進控制序列圖:設計不僅要考慮控制權的交接,還要考慮人與人工智能系統之間流暢的協同作用。作為用戶體驗設計師,我們可以在面臨新挑戰時改進控制序列圖:不僅要設計控制交接,還要設計人與人工智能系統之間的流暢協作。

          從旅程地圖到控制地圖

          人工智能系統正在改變數字交互的結構。傳統軟件需要等待用戶輸入,而現代人工智能工具則能夠推斷、建議并采取行動。這徹底改變了用戶體驗或產品的控制方式,并挑戰了當代用戶體驗方法中的許多假設。

          在用戶體驗旅程圖中,核心問題是:

          “用戶想要做什么?”

          對于控制映射人工智能系統,核心問題變成:

          “此刻誰在掌控局勢?局勢將如何轉變?”

          設計師需要更好的方法來追蹤控制權是如何發起、共享和交還的——不僅關注用戶看到什么或做了什么,還要關注人類和人工智能系統之間如何實時協商代理。

          我們可以將類似 OESD 的思維方式應用于更廣泛的 AI 用戶體驗。用戶-AI 控制映射可能更多地關乎一種思維模式,而非靜態圖表——設計一個既能行動又能傾聽的系統。關鍵考慮因素:

          • 誰在控制——用戶、AI 或兩者
          • 控制權何時以及為何發生轉移——作為時刻或循環
          • 界面如何支持這些轉換——遵循控制感知用戶體驗原則所需的可供性

          為了評估這些動力是否有效,我們需要新的指標——能夠捕捉合作質量而不僅僅是完成度的指標。

          用戶人工智能控制和質量指標概念圖
          用戶-AI 控制和質量指標概念 — 插圖:Rob Chappell

          轉彎效率和意圖準確度等質量指標不僅僅是診斷依據,更是在人工智能設計中實現信任、協調和控制的一種方式。其目標是確保清晰性、適應性和以人為本的成果,即使控制權隨時都在轉移。

          環境人工智能系統提高了風險

          環境智能 (AmI) 指的是配備嵌入式傳感器的環境,這些傳感器能夠主動且不引人注目地為用戶提供支持——適應環境、識別行為模式,并在無需明確指令的情況下預測需求。這一愿景涵蓋了從調節燈光的智能房間到能夠理解語音提示的語音助手,以及如今嵌入在我們數字產品中的環境人工智能服務。

          • 無需提示即可閱讀上下文
          • 提出行動而不是等待
          • 自主行動,然后退卻

          環境人工智能為數字體驗設計開辟了新領域。

          在2025 年 Google I/O 開發者大會上,環境 AI 的轉型以 Project Astra 的形式展現。該項目的多模態助手被嵌入到配備攝像頭和音頻輸入的智能手機中。Google 的 AI 助手將實時感知環境、識別物體并解讀口語。它代表著我們邁向情境感知、具身化 AI 的未來:這些系統無需等待提示,而是主動觀察、解讀并提供幫助,并嵌入到我們現有的空間和工具中。

          值得注意的是,谷歌宣布Gemini 將直接集成到 Chrome 瀏覽器中,這意味著谷歌正在將 AI 從一項獨立的功能轉變為一個無處不在的層。從這個意義上講,瀏覽器曾經只是網站的被動容器,如今卻成為了一個主動的協作者:讀取上下文、建議操作并跨領域解釋任務。AI 助手無需等待用戶打開——它就在那里,感知用戶的實時上下文并隨時準備參與。

          谷歌的立場越來越明確:擁有跨域 AI 層。這不是一個小眾的邊緣案例,而是一個主流的競爭態勢,因為 Chrome 不僅僅是一個瀏覽器。它是全球用戶的默認界面,控制著超過 60% 的瀏覽器市場。它的優勢——“護城河”——不僅在于模型性能,還在于跨標簽、應用和會話的上下文連續性。瀏覽器向對話式發展的這種演變,為在自己的平臺內構建 AI 助手的產品和用戶體驗團隊提出了一系列緊迫的問題。如果 Gemini 已經存在于 Chrome 中,那么特定領域的助手還會扮演什么角色?用戶會更喜歡針對單個品牌或任務量身定制的網站嵌入式 AI 代理嗎?或者,主流的網絡模式是否會Gemini 而構建——確保兼容性、清晰度和信任度,而 AI 已經在瀏覽器級別與用戶并肩作戰?

          Gemini 在 Chrome 中的截圖
          Google I/O 2025 大會上宣布 Chrome 瀏覽器 Gemini 將通過人工智能助手重塑瀏覽器 — 截圖來自https://www.google.com/chrome/ai-innovations/

          這不僅僅是一種新的交互模式,更是一種新的存在模式,人工智能系統將占據用戶數字環境的整個界面。這種演變不僅重塑了交互模式,也重塑了我們對數字產品的期望。它重新提出了一些遠遠超出技術用戶體驗范疇的根本性問題。正是在這里,像喬納森·艾維這樣一位蘋果最具標志性產品背后的極具影響力的設計師,也加入了討論。

          Stripe Sessions 2025上,Jony Ive 罕見地就設計工藝以及我們作為創造者的責任進行了一次對話。他強調,偉大的產品并非僅僅基于新穎性或巧妙性——它們源于深切的關懷、清晰的意圖和克制。Ive 強調,我們有責任創造出一種不需要更多關注,而是回饋部分關注的技術。他呼吁產品能夠認識到用戶“能夠感知關懷”——這種理念與將 AI 設計為一種新型協作者而非生產力工具的理念相呼應。

          設計師 Jony Ive 爵士與 Stripe 首席執行官 Patrick Collison 在 Stripe Sessions 上進行爐邊談話:https://youtu.be/wLb9g_8r-mE

          未來的工作:精心設計人工智能系統

          在人工智能驅動的體驗世界中,用戶和模型共同創造成果。正如喬納森·艾維提醒我們的那樣,我們需要從根本上建立信任和關懷,而不僅僅是停留在表面。這些體驗的成功將不再取決于系統的速度或智能程度,而更多地取決于它如何有效地共享控制權。隨著人工智能工具的演進,控制設計將成為信任設計。

          信任并非通過隱藏復雜性來贏得,而是通過使復雜性易于駕馭而建立。行動的系統也必須解釋。提出建議的系統必須接受批評。記憶的系統必須披露記憶的內容及其原因。

          動態控制設計意味著將界面視為一種關系,而不是一種工具。人際關系需要清晰的思路、積極的響應以及說“不”的能力。我們構建的系統將越來越多地為我們采取行動。問題在于,我們設計這些系統時,是否做到了在行動的同時認真傾聽。

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