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          首頁

          交互設計太燒腦?學會模式思維,助你效率狂飆 300%

          杰睿

          在互聯網領域中,人機之間的互動過程就是交互。交互也有一些可預測的、重復出現的規律,作者總結了其中常見的七種C端交互模式,可以提高大家的工作效率,分享給大家。

          前段時間有個產品童鞋,他剛加我就問了一大串問題。

          什么是模式(Pattern)?什么是模版(Template)?這兩個概念有什么區別?

          作為一個熱心好學、樂于助人的產品仔,我當然和他暢聊了一個多小時,順便總結下聊天內容。

          你是不是也經常在生活工作中,碰到類似“行為模式、設計模式、語言模式、文檔模版、表格模版”等名詞。

          但又搞不清它們有什么區別,搞懂了又有什么用?

          別急,我們花幾分鐘,先來嘮嘮什么是模式。

          一、什么是模式?

          可預測、重復出現的現象或規律,通過歸納總結,就變成了某一種模式。

          我們的生活中,就有許多模式的影子。

          比如常見的商業模式、營銷模式、行為模式、數學模式、語言模式等。

          舉個例子:

          簡單說下行為模式,它分為了“習慣模式、消費模式、學習模式”等等。

          苦逼打工仔普遍的消費模式,一般是工作日花錢少,到了周末都愛到商場逛街和購物。

          但又有特例,我有個朋友就特別宅,他只喜歡在上班的時候,摸魚逛淘寶下單,簡直離譜~

          掌握模式,有什么用?

          當你掌握了模式的概念,并嘗試在生活中使用,相信你一定能感受到這 7 個好處。

          1. 信息壓縮:把信息精簡成特定的模式,記憶傳播更容易了,教給別人更是輕輕松松;
          2. 知識萃?。和ㄟ^學習模式,掌握系統化的知識,就像搭樂高拼積木,簡單易懂、一學就會、舉一反三;
          3. 簡化問題:用模式來解決問題,意味著它不再是一團亂麻,成為了可分割的部分,原來苦惱的事,現在輕松搞定;
          4. 識別規律:當你摸清了模式的現象規律,就像旅游帶著地圖,走到哪里都不慌;
          5. 提高效率:把模式進行泛化使用,可以大大提高你的工作產出,蓋章可比畫圖快太多了;
          6. 組合創新:試著把你學會的各種模式,打亂排序、重新組合,說不定會拼出一些新玩意;
          7. 預測未來:搞懂了特定領域的模式,意味著你熟知并能運用自如,自然而然學會了推演未來。

          二、C 端交互設計的 7 種常見模式

          我們試著再舉個例子,加深下對模式的理解,順便學學交互設計。

          什么是交互?

          簡單來說,交互指的是在互聯網領域中,人、機之間的一系列互動過程。

          我還提煉了 3 種常見模式(簡單反饋、數據操作、業務判斷),比較粗糙湊合也能用。

          現在試著再系統總結下,我常用的 7 種 C 端交互模式,主要有:導航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導模式。

          學完就能用,趕緊卷起來~

          有人就問了,還有更多交互模式嗎?

          確實可以有,等我有時間再編幾個。。

          話說回來,如果是一些特別復雜的業務規則,可能會涉及到 N 個交互模式的任意組合。

          1. 導航模式

          常見的導航模式有按鈕組合、標簽菜單、宮格布局、列表視圖等。

          導航模式的主要作用是,告知用戶當前在網站的位置,以及接下來到哪些頁面,這有點像地圖 APP。

          上面這張圖中,包含了幾種導航組件呢?

          2. 搜索模式

          搜索,是各大電商 APP 常見的交互模式。

          搜索模式允許用戶輸入關鍵詞,然后系統返回搜索結果。

          打個比方,這有點像在 Navicat 中寫了一段 SQL 查詢。

          SELECT id, name, age
          FROM users
          WHERE age > 18

          這段 SQL 的作用是,查詢大于 18 歲的用戶信息,包含序號、名稱、年齡。

          3. 反饋模式

          常見的反饋模式組件,涉及了對話框、吐司提示、氣泡提示等。

          反饋模式用的比較多的場景是,告知用戶一些信息或提示,比如“輸入密碼錯了、展示訂單取消的注意事項”等。

          4. 輸入模式

          輸入模式主要用于新數據創建,例如淘寶下單時,你新增了一個收貨地址。

          打開美團叫個外賣,整個訂單創建流程,也是輸入模式。

          5. 編輯模式

          有很多人可能會把輸入模式和編輯模式搞混。

          區別它們的一個方法是,交互流程涉及新數據創建,還是改舊數據。

          改數據的話,那就是編輯模式。

          6. 分享模式

          我們在看到一些干貨文章,或好用的小程序想要轉發給朋友,那就要用到分享模式。

          分享模式可以很簡單,也可以往復雜了做,看產品階段去實現。

          7. 引導模式

          引導模式和反饋模式有點像,都是展示特定的內容。

          那怎么分辨它們呢?

          以設計師視角來看,反饋模式需要用戶觸發,系統被動顯示。

          而要讓用戶特別關注的信息,那就是引導模式。

          三、總結

          模式,即抽象的規律。——好夕雷

          說了這么多概念和例子,你是不是對模式的認知更清晰了呢?

          模式運用在產品領域,就有了這 7 種交互模式,分別是“導航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導模式”。

          如果學會了模式,那么無論生活還是工作,相信你一定能輕松應對、事半功倍。

          本文由 @好夕雷 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

          題圖來自Unsplash,基于CC0協議

          該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

           

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          交互設計思維:用戶目標與交互目標

          杰睿

          前面的文章我們分享了交互設計思維,這篇文章,我們來看看用戶目標與交互目標。交互設計的核心,就是幫用戶拆解這些目標并找到最優路徑,讓他們覺得“這事兒沒那么難”。

          一、用戶需要達成什么目標

          在交互設計中,用戶的目標可以理解為他們希望通過使用產品完成的事情。換句話說,就是用戶打開你的產品時“心里想要達成的事”。這個目標可能是很直接的,比如在外賣App上訂一份喜歡的午餐;也可能是抽象的,比如通過一款學習軟件提升自己的外語水平。無論目標是什么,用戶都期望在操作的過程中高效、順暢且愉快地達成目標。

          交互設計的核心,就是幫用戶拆解這些目標并找到最優路徑,讓他們覺得“這事兒沒那么難”。比如,如果用戶的目標是查找一條航班信息,設計師需要確保他們可以快速找到搜索入口,并在最短的時間內完成查詢,而不是在復雜的頁面中迷路。

          除了完成任務,用戶還有情感上的目標,比如體驗愉悅感、安全感或滿足感。舉個例子,當用戶在付款時,他們的功能性目標是完成支付,而情感性目標可能是確認交易安全或者支付方式簡單快捷。這就是為什么很多支付產品會在完成支付后彈出一個愉快的提示動畫,比如一個小勾或一個成功的笑臉——它不僅告訴用戶任務完成了,還讓他們感到一種心理上的正反饋。

          因此,交互設計思維的本質是站在用戶的視角去思考:他們想要完成什么,他們需要如何完成,以及我們如何讓這個過程變得簡單、高效和愉悅。滿足用戶目標,才是設計的成功所在。

          二、產品需要傳遞什么信息

          在交互設計中,產品不僅是幫助用戶完成任務的工具,更是一個信息傳遞的媒介。那么,產品需要傳遞的信息到底是什么呢?簡單來說,就是**“我是什么”“我能做什么”“你現在在哪兒”“接下來該怎么做”**這幾大核心信息。

          首先,產品需要明確地告訴用戶“我是什么”。比如,你打開一個外賣App,頁面上醒目的美食圖片和“搜索餐廳”的提示,就在告訴你,這個App的核心功能是幫助你找到食物并下單。如果用戶對產品的功能感到困惑,那設計就失去了它的基礎價值。

          接著,產品要傳遞“我能做什么”的信息。也就是說,用戶需要很清楚地知道,這個產品能為他們提供哪些服務,或者有哪些功能可以用。比如在拍照App中,用戶可能會關心是否有濾鏡或編輯功能。設計師要通過直觀的界面布局和易識別的圖標來傳遞這些功能信息,避免用戶四處尋找。

          再來是“你現在在哪兒”。用戶在使用產品的過程中,需要隨時了解自己在操作流程中的位置,比如是剛開始填寫訂單信息,還是已經進入支付環節。這種清晰的路徑感,可以通過導航欄、進度條等設計元素來實現,讓用戶有一種“掌控感”。

          最后,也是最重要的,產品需要告訴用戶“接下來該怎么做”。交互設計的一個關鍵點,就是要引導用戶完成操作,避免他們卡在某一步不知所措。例如,當用戶填寫表單時,如果某項信息漏填了,產品需要用清晰的提示信息,比如紅色邊框或彈窗,告訴用戶哪里需要修正。通過明確的反饋,用戶會感到流程是流暢的,而不是無頭緒的。

          總結來說,產品傳遞的信息是為了讓用戶明白自己的位置、了解操作步驟、感受到控制感和安全感。一個設計得當的產品,會像一位貼心的向導,不斷用合適的方式傳遞這些信息,讓用戶有條不紊地完成目標,同時享受使用的過程。

          三、如何鏈接用戶目標與產品目標

          在交互設計中,找到用戶目標與產品目標之間的平衡點就像搭建一座橋——一邊是用戶的需求和期望,另一邊是產品的商業目標和核心價值。設計的任務,就是讓這座橋既穩固又通暢,讓用戶愿意通過產品實現他們的目標,同時產品也能達成自己的目標。

          1. 理解雙方的目標。用戶目標往往是具體的、個人化的,比如通過一個購物App快速買到需要的東西,而產品目標可能更關注商業利益,比如提高銷量或用戶粘性。要平衡二者,設計師需要深刻理解用戶的真實需求和行為,同時清楚產品的發展方向和核心價值。
          2. 用設計讓雙方目標對齊。最理想的狀態是用戶的需求與產品的目標能在設計中自然地融合。比如,外賣平臺的用戶希望快速點餐,而平臺的目標是提高訂單量。設計師可以通過優化首頁推薦系統,讓用戶快速找到喜歡的餐廳;同時引入組合優惠功能,既滿足了用戶省錢的需求,又推動了平臺的銷售增長。
          3. 關注用戶體驗的同時實現產品價值。有時候,產品目標可能會和用戶體驗產生沖突,比如產品希望通過廣告增加收入,但廣告過多會讓用戶反感。此時,設計師需要通過策略性設計找到平衡點,比如在不打擾用戶核心任務的地方投放廣告,或者提供“去廣告”的付費選項,讓用戶自己選擇。
          4. 通過數據和用戶反饋持續優化。平衡用戶目標和產品目標不是一蹴而就的,需要在實際使用中不斷調整。通過用戶測試、數據分析和用戶反饋,設計師可以發現哪些地方做得好,哪些地方需要改進。比如,如果發現某功能讓用戶覺得復雜,那么優化后的設計既能提升用戶滿意度,也可能間接增加產品留存率。

          總結來說,設計師的職責是成為用戶和產品目標之間的“調解員”,用設計語言找到兩者的共贏點。一個成功的設計,不僅能讓用戶滿意,還能幫助產品實現長遠的發展目標。這種平衡并不容易,但通過不斷洞察、嘗試和優化,就能讓產品和用戶之間建立起良性連接。

          本文由 @ DesignLink 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

          題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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          交互思維與產品設計思維、體驗設計思維、視覺設計思維的融合

          杰睿

          在前面的文章中,我們定義了交互思維和流程、目標,接下來我們分享交互設計思維與我們常說的產品思維、體驗思維等的融合。

          一、交互思維與產品設計思維的融合

          在現代產品開發中,交互思維產品設計思維的融合已經成為提升用戶體驗的關鍵。兩者看似獨立,卻可以在實際設計過程中形成互補,打造出更加契合用戶需求的產品。本文將從兩者的特點、融合的價值,以及實際應用場景中如何落地等角度出發,深入探討它們的結合。

          1. 交互思維與產品設計思維的區別

          交互思維:聚焦人與界面的連接
          交互思維的核心在于用戶與產品的互動體驗。它關注的是:

          • 效率:用戶是否能快速找到功能并完成操作?
          • 體驗:操作過程是否流暢、愉悅?
          • 反饋:用戶的操作是否能即時獲得明確反饋?

          交互思維傾向于優化用戶的操作路徑,將復雜的技術邏輯隱藏在背后,讓用戶感受到簡單和直觀。

          例子:在淘寶購物車中,“全選”功能按鈕被設計在靠近商品列表的頂部,方便用戶快速選中所有商品;而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供,提升操作靈活性。

          產品設計思維:關注用戶價值與商業目標

          產品設計思維則是更全局的,它關注的是產品能否滿足用戶需求并實現商業價值。核心問題包括:

          • 需求洞察:用戶真正需要什么?
          • 功能取舍:哪些功能是核心,哪些功能是輔助?
          • 商業目標:如何在滿足用戶需求的同時,實現盈利或增長目標?

          產品設計思維更偏向戰略層面,要求對市場、用戶和商業有全局的理解,并制定產品的發展方向。

          例子:微信從“即時通訊”入手,以簡單的聊天功能切入市場,但通過持續擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊,構建了一個完善的生態系統。

          2. 交互思維與產品設計思維的融合點

          兩種思維的結合,能夠更好地兼顧用戶體驗和商業價值。以下是幾種主要的融合方式:

          1)以用戶為中心,兼顧商業目標

          交互思維: 設計流暢、直觀的操作流程,提升用戶體驗。

          產品設計思維: 在流暢體驗的基礎上,引導用戶完成關鍵行為(如購買、注冊等),實現商業目標。

          案例:美團外賣的下單流程

          • 交互層面:在選餐、結算、支付的每一步,用戶體驗都清晰、順滑,沒有任何卡頓。
          • 產品設計層面:通過優惠券推送、推薦菜品等設計,提升訂單金額和用戶粘性。

          2)用戶需求與技術限制的平衡

          交互思維: 關注用戶直觀感受,簡化復雜操作,讓用戶專注于目標任務。

          產品設計思維: 在技術和資源限制內,找到實現用戶需求的最佳方案。

          案例:滴滴出行的“一鍵叫車”功能

          • 交互層面:用戶只需輸入目的地,一鍵發單,系統會自動分配司機。
          • 產品層面:背后整合了定位技術、調度算法、司機匹配邏輯等復雜功能,但這些復雜性被完全隱藏,用戶只需看到簡潔的界面和高效的結果。

          3)數據驅動與用戶體驗的結合

          交互思維: 基于用戶行為數據優化界面和流程,提升操作效率。

          產品設計思維: 基于數據分析判斷用戶需求的優先級,調整產品功能布局。

          案例:淘寶推薦算法與界面設計

          淘寶的個性化推薦系統通過AI分析用戶瀏覽和購買行為,推薦相關商品。交互設計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀,不打擾用戶正常瀏覽,增強購物體驗的同時提升成交轉化率。

          4)感性設計與理性分析的結合

          交互思維: 關注情感體驗,設計讓用戶愉悅的互動。

          產品設計思維: 從用戶行為和反饋中提煉需求,找到情感體驗的落地點。

          案例:支付寶的“年度賬單”功能

          • 交互層面:炫酷的動效和圖表展示,給用戶帶來儀式感和滿足感。
          • 產品層面:通過賬單展示增強用戶的消費行為意識,并潛移默化地推廣其理財功能。

          3. 交互思維與產品設計思維融合的關鍵原則

          • 優先關注用戶需求:兩者融合的首要任務是以用戶需求為核心,所有設計決策都應服務于用戶的目標和體驗。
          • 注重全局與細節的平衡:產品設計思維關注全局策略,而交互思維則深入到細節優化。兩者需緊密配合,既要設計好產品的整體框架,也要關注用戶的每一次點擊和滑動。
          • 數據與創意并重:以數據為基礎驗證產品方向,以創意設計激發用戶的情感共鳴,實現理性與感性的結合。

          4. 未來展望:AI與交互/產品思維的深度融合

          隨著AI技術的深入發展,交互思維與產品設計思維的融合將進一步進化:

          • 智能推薦與場景化設計: AI可以通過用戶數據精準預測需求,設計更貼合場景的互動。
          • 個性化界面: 產品的界面和交互將更加動態,根據用戶習慣實時調整。
          • 自動化與人性化的平衡: 利用AI簡化操作的同時,保留關鍵環節的人性化設計,讓用戶感到關懷與尊重。

          案例展望:

          在未來的外賣App中,AI不僅能推薦菜品,還能根據天氣、飲食偏好提供動態優惠,讓用戶感到“被理解”。同時,界面交互會變得更加智能,比如直接通過語音完成點餐和支付。

          二、交互思維與用戶體驗設計思維的融合

          在數字產品開發中,交互思維用戶體驗設計思維(UX Design Thinking)常常交織在一起,共同塑造出令人滿意的產品體驗。兩者的融合不僅能提升產品的使用效率,還能激發用戶的情感共鳴,最終實現用戶目標與商業價值的雙贏。

          1. 交互思維與用戶體驗設計思維的核心概念

          1)交互思維:聚焦人與界面的高效互動

          交互思維主要關注用戶與產品之間的操作過程,旨在通過直觀的界面設計高效的交互方式,幫助用戶輕松完成任務。其核心要素包括:

          • 清晰性: 讓用戶知道該怎么操作。
          • 反饋性: 用戶的每一次操作都能獲得及時的反饋。
          • 效率性: 操作路徑最短、操作負擔最小。

          2)用戶體驗設計思維:以用戶為中心的全局視角

          用戶體驗設計思維是以用戶需求用戶感受為核心的一種方法論,涉及產品從設計到使用的整個生命周期。其重點在于:

          • 需求洞察: 通過調研理解用戶真正的需求。
          • 情感連接: 不僅滿足功能需求,還要讓用戶感到愉悅、舒適。
          • 全流程體驗: 關注用戶從進入產品到離開的每一個接觸點。

          簡單類比:

          交互思維像是一位專注于修路的工程師,確保路徑筆直流暢;而用戶體驗設計思維更像是一位城市規劃師,考慮如何讓整個城市的交通系統高效且宜居。

          2. 交互思維與用戶體驗設計思維的融合點

          1)從細節到全局,滿足用戶操作與體驗的雙重需求

          交互思維注重細節,優化每一個交互動作;而用戶體驗設計思維關注全局,確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結合能讓用戶在每個環節都感到舒適且順暢。

          案例:微信的語音消息功能

          • 交互思維: 長按錄音鍵時,提供實時的錄音狀態提示;松手后,自動發送語音,減少用戶額外的操作。
          • 用戶體驗思維: 通過語音功能,解決了用戶在手忙或不方便打字時的溝通需求,增強場景適配性和易用性。

          2)情感設計與功能設計的結合

          交互思維解決“怎么用”的問題,用戶體驗設計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設計是兩者融合的一個關鍵點,既提升用戶滿意度,又增強產品粘性。

          案例:支付寶的完成支付動畫

          • 交互思維: 支付完成時的動態反饋,讓用戶明確支付已完成。
          • 用戶體驗思維: 支付后展示“支付成功”字樣并配以動畫,不僅提供信息,還讓用戶感到完成任務的愉悅。

          3)用戶需求與設計約束的平衡

          交互思維幫助優化操作路徑,而用戶體驗設計思維則考慮設計的合理性和場景適配性。在技術和資源的限制下,兩者需要共同探索最佳方案。

          案例:滴滴出行的路線規劃與確認

          • 交互思維: 用戶輸入起點和終點后,系統快速規劃出最佳路線,并提供簡單確認按鈕。
          • 用戶體驗思維: 考慮用戶可能存在對價格敏感的需求,提供多種車型選擇,同時展示每種選擇的價格和預估時間。

          4)數據驅動與用戶感知的結合

          數據分析是用戶體驗設計思維的重要部分,而交互思維則利用這些數據優化每一次用戶操作。兩者的結合能實現功能的個性化和體驗的精準化。

          案例:淘寶的商品推薦系統

          • 交互思維: 推薦商品以卡片形式展示,用戶可以快速滑動瀏覽、添加購物車或直接購買。
          • 用戶體驗思維: 推薦邏輯基于用戶的瀏覽和購買行為,推送最相關的商品,減少用戶決策時間,提升購物體驗。

          3. 交互思維與用戶體驗設計思維的融合策略

          • 以用戶為核心,構建全流程體驗:兩者的融合應始終圍繞用戶需求展開。在每一個用戶接觸點上,既要確保交互的流暢性,也要關注用戶的情感感受。
          • 簡化操作路徑,優化信息傳達:用戶體驗設計需要通過交互設計,減少用戶完成任務的步驟,同時以視覺化、圖形化的方式傳遞信息,讓用戶一目了然。
          • 動態優化,保持體驗的一致性:基于數據分析,實時調整交互設計和體驗設計,確保用戶在產品生命周期內始終獲得一致且優秀的體驗。

          4. 實踐案例:抖音的交互與體驗設計

          抖音作為短視頻平臺,在交互與用戶體驗設計的結合上表現得尤為出色:

          • 交互思維: 用戶只需上下滑動即可瀏覽視頻,操作簡單直觀;同時每次滑動都有即時的視覺反饋,增強流暢感。
          • 用戶體驗思維: 推薦算法通過用戶興趣分析,持續推送個性化視頻內容,提升用戶粘性;視頻結束時還配有引導互動的按鈕(如點贊、評論),鼓勵用戶參與互動。

          5. 未來展望:AI技術推動交互與用戶體驗的升級

          隨著AI的普及,交互思維與用戶體驗設計思維的融合將進入新的階段:

          • 智能交互: 通過語音、手勢等自然交互方式,進一步簡化操作。
          • 個性化體驗: AI根據用戶行為預測需求,動態調整界面和推薦內容。
          • 情感化設計: AI捕捉用戶情緒,提供更貼心的交互反饋和情感關懷。

          案例展望:智能客服系統

          未來的智能客服不僅能準確理解用戶問題,還能根據情緒識別調整對話語氣,同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。

          三、交互思維與界面設計思維的融合

          交互思維界面設計思維的融合,是現代產品設計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現,彼此互補,共同打造出功能性與美觀性兼具的產品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現這種深度結合。

          1. 交互思維與界面設計思維的核心概念

          1)交互思維:聚焦操作路徑與用戶效率

          交互思維的核心在于優化用戶操作的每一步,降低操作復雜度,提升使用效率。

          其關注的主要問題包括:

          • 用戶如何完成某項任務?
          • 操作的反饋是否清晰?
          • 整體路徑是否流暢高效?

          特點:邏輯性強,重在用戶的操作行為,強調功能可達性和可用性。

          2)界面設計思維:聚焦視覺呈現與情感體驗

          界面設計思維則以視覺表現為中心,關注界面的美感和信息傳達的有效性。其關注點包括:

          • 信息是否清晰易讀?
          • 視覺元素是否吸引人且統一?
          • 是否通過視覺傳遞了情感和品牌理念?

          特點:更注重感性表達,強調用戶的情感體驗和對產品的第一印象。

          簡單類比:

          交互思維像是設計產品的操作說明書,確保邏輯清晰易懂;而界面設計思維則為產品包裝,讓它看起來有吸引力且直觀。

          2. 交互思維與界面設計思維的融合價值

          • 兼顧功能性與美觀性:用戶既需要能夠快速完成任務,也希望在使用過程中感到愉悅。交互思維和界面設計思維的結合,可以讓產品在邏輯清晰的基礎上,通過視覺傳達提供更佳體驗。
          • 提升用戶認知效率:交互邏輯清晰但界面復雜,會增加用戶認知成本;界面美觀卻缺乏交互合理性,會讓操作變得困難。融合兩者可以提升用戶對信息的識別和理解效率。
          • 構建品牌感與用戶粘性:交互設計讓用戶留下“好用”的印象,而界面設計則通過視覺元素讓用戶感到“好看”。這種結合不僅能滿足短期功能需求,還能通過美學設計強化品牌認知,提升用戶長期粘性。

          3. 交互思維與界面設計思維的融合方式

          1)信息分層與視覺引導的結合

          交互思維: 根據用戶操作邏輯,對信息進行層級劃分,優先展示關鍵信息,隱藏次要內容。

          界面設計思維: 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素,強化信息的層級感和用戶的關注點。

          案例:支付寶首頁的布局

          交互層面: 核心功能(如轉賬、收付款)被放置在顯眼的首屏區域,次要功能(如理財推薦)隱藏在二級頁面。

          界面層面: 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區分,用戶一眼就能找到核心功能。

          2)動效與反饋設計的結合

          交互思維: 動效作為用戶操作的反饋機制,提示操作結果或狀態變化。

          界面設計思維: 動效的風格和節奏與界面整體視覺風格保持一致,增強整體體驗的連貫性。

          案例:抖音的點贊動效

          交互層面: 用戶雙擊屏幕后,出現心形動畫,明確提示“點贊成功”。

          界面層面: 動效的色彩與抖音的品牌風格一致,給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。

          3)視覺布局與操作路徑的優化

          交互思維: 確保核心操作路徑最短,減少用戶不必要的點擊和跳轉。

          界面設計思維: 通過對頁面布局的優化,讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。

          案例:京東購物車的設計

          交互層面: 重要操作(如全選、去結算)被放置在用戶觸手可及的位置,減少多余步驟。

          界面層面: 清晰的分組、直觀的價格信息展示,讓用戶輕松理解購物車內容。

          4)情感設計與功能優化的結合

          交互思維: 通過優化功能滿足用戶需求,讓操作過程簡單高效。

          界面設計思維: 在視覺設計中融入情感化元素,讓用戶感到愉悅或被關懷。

          案例:網易云音樂的“聽歌識曲”功能

          交互層面: 用戶只需點擊一個按鈕,系統即可快速識別歌曲,操作簡單高效。

          界面層面: 啟動時有動態音波效果,識別成功后展示專輯封面和歌詞,增強情感連接。

          4. 交互思維與界面設計思維融合的關鍵原則

          • 優先滿足用戶需求:任何設計決策的出發點都應是用戶需求,確保用戶能夠快速完成目標任務。
          • 強調一致性與連貫性:界面視覺風格和交互邏輯需要保持一致,避免用戶因切換頁面或操作而感到困惑。
          • 數據驅動優化設計:通過用戶行為數據分析,發現交互邏輯和界面設計中的問題點,并不斷優化。
          • 保持創新但不偏離預期:界面美觀或交互新穎可以吸引用戶,但要確保設計符合用戶的心理模型和習慣,避免過度創新導致理解困難。

          5. 實踐案例:微信的朋友圈功能

          微信的朋友圈功能是交互思維與界面設計思維結合的經典案例:

          交互設計:

          用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態,上滑時加載更多內容,操作自然流暢。

          點贊和評論的交互邏輯簡單,長按可以刪除自己的評論,符合用戶直覺。

          界面設計:

          動態展示以卡片形式分隔,保持視覺整潔。

          文本和圖片的排版統一,評論區域的縮進樣式使信息層級清晰。

          總結

          交互思維與產品思維、體驗思維、視覺設計思維的融合,是用戶體驗優化的基礎。在實際設計中,我們既需要從全局出發,規劃產品戰略,也需要關注用戶的每一步操作細節。

          通過兩者的互相補充,我們能設計出既符合用戶需求,又實現商業價值的產品,更精準地滿足用戶需求,讓產品不僅好用,還能打動人心。為用戶和企業帶來雙贏的結果。

          未來,隨著技術的進步和用戶需求的多樣化,這種融合將持續推動數字產品體驗的升級,成為提升產品競爭力的核心動力。

          本文由 @ DesignLink 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          交互思維與產品設計思維、體驗設計思維、視覺設計思維的融合

          杰睿

          在前面的文章中,我們定義了交互思維和流程、目標,接下來我們分享交互設計思維與我們常說的產品思維、體驗思維等的融合。

          一、交互思維與產品設計思維的融合

          在現代產品開發中,交互思維產品設計思維的融合已經成為提升用戶體驗的關鍵。兩者看似獨立,卻可以在實際設計過程中形成互補,打造出更加契合用戶需求的產品。本文將從兩者的特點、融合的價值,以及實際應用場景中如何落地等角度出發,深入探討它們的結合。

          1. 交互思維與產品設計思維的區別

          交互思維:聚焦人與界面的連接
          交互思維的核心在于用戶與產品的互動體驗。它關注的是:

          • 效率:用戶是否能快速找到功能并完成操作?
          • 體驗:操作過程是否流暢、愉悅?
          • 反饋:用戶的操作是否能即時獲得明確反饋?

          交互思維傾向于優化用戶的操作路徑,將復雜的技術邏輯隱藏在背后,讓用戶感受到簡單和直觀。

          例子:在淘寶購物車中,“全選”功能按鈕被設計在靠近商品列表的頂部,方便用戶快速選中所有商品;而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供,提升操作靈活性。

          產品設計思維:關注用戶價值與商業目標

          產品設計思維則是更全局的,它關注的是產品能否滿足用戶需求并實現商業價值。核心問題包括:

          • 需求洞察:用戶真正需要什么?
          • 功能取舍:哪些功能是核心,哪些功能是輔助?
          • 商業目標:如何在滿足用戶需求的同時,實現盈利或增長目標?

          產品設計思維更偏向戰略層面,要求對市場、用戶和商業有全局的理解,并制定產品的發展方向。

          例子:微信從“即時通訊”入手,以簡單的聊天功能切入市場,但通過持續擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊,構建了一個完善的生態系統。

          2. 交互思維與產品設計思維的融合點

          兩種思維的結合,能夠更好地兼顧用戶體驗和商業價值。以下是幾種主要的融合方式:

          1)以用戶為中心,兼顧商業目標

          交互思維: 設計流暢、直觀的操作流程,提升用戶體驗。

          產品設計思維: 在流暢體驗的基礎上,引導用戶完成關鍵行為(如購買、注冊等),實現商業目標。

          案例:美團外賣的下單流程

          • 交互層面:在選餐、結算、支付的每一步,用戶體驗都清晰、順滑,沒有任何卡頓。
          • 產品設計層面:通過優惠券推送、推薦菜品等設計,提升訂單金額和用戶粘性。

          2)用戶需求與技術限制的平衡

          交互思維: 關注用戶直觀感受,簡化復雜操作,讓用戶專注于目標任務。

          產品設計思維: 在技術和資源限制內,找到實現用戶需求的最佳方案。

          案例:滴滴出行的“一鍵叫車”功能

          • 交互層面:用戶只需輸入目的地,一鍵發單,系統會自動分配司機。
          • 產品層面:背后整合了定位技術、調度算法、司機匹配邏輯等復雜功能,但這些復雜性被完全隱藏,用戶只需看到簡潔的界面和高效的結果。

          3)數據驅動與用戶體驗的結合

          交互思維: 基于用戶行為數據優化界面和流程,提升操作效率。

          產品設計思維: 基于數據分析判斷用戶需求的優先級,調整產品功能布局。

          案例:淘寶推薦算法與界面設計

          淘寶的個性化推薦系統通過AI分析用戶瀏覽和購買行為,推薦相關商品。交互設計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀,不打擾用戶正常瀏覽,增強購物體驗的同時提升成交轉化率。

          4)感性設計與理性分析的結合

          交互思維: 關注情感體驗,設計讓用戶愉悅的互動。

          產品設計思維: 從用戶行為和反饋中提煉需求,找到情感體驗的落地點。

          案例:支付寶的“年度賬單”功能

          • 交互層面:炫酷的動效和圖表展示,給用戶帶來儀式感和滿足感。
          • 產品層面:通過賬單展示增強用戶的消費行為意識,并潛移默化地推廣其理財功能。

          3. 交互思維與產品設計思維融合的關鍵原則

          • 優先關注用戶需求:兩者融合的首要任務是以用戶需求為核心,所有設計決策都應服務于用戶的目標和體驗。
          • 注重全局與細節的平衡:產品設計思維關注全局策略,而交互思維則深入到細節優化。兩者需緊密配合,既要設計好產品的整體框架,也要關注用戶的每一次點擊和滑動。
          • 數據與創意并重:以數據為基礎驗證產品方向,以創意設計激發用戶的情感共鳴,實現理性與感性的結合。

          4. 未來展望:AI與交互/產品思維的深度融合

          隨著AI技術的深入發展,交互思維與產品設計思維的融合將進一步進化:

          • 智能推薦與場景化設計: AI可以通過用戶數據精準預測需求,設計更貼合場景的互動。
          • 個性化界面: 產品的界面和交互將更加動態,根據用戶習慣實時調整。
          • 自動化與人性化的平衡: 利用AI簡化操作的同時,保留關鍵環節的人性化設計,讓用戶感到關懷與尊重。

          案例展望:

          在未來的外賣App中,AI不僅能推薦菜品,還能根據天氣、飲食偏好提供動態優惠,讓用戶感到“被理解”。同時,界面交互會變得更加智能,比如直接通過語音完成點餐和支付。

          二、交互思維與用戶體驗設計思維的融合

          在數字產品開發中,交互思維用戶體驗設計思維(UX Design Thinking)常常交織在一起,共同塑造出令人滿意的產品體驗。兩者的融合不僅能提升產品的使用效率,還能激發用戶的情感共鳴,最終實現用戶目標與商業價值的雙贏。

          1. 交互思維與用戶體驗設計思維的核心概念

          1)交互思維:聚焦人與界面的高效互動

          交互思維主要關注用戶與產品之間的操作過程,旨在通過直觀的界面設計高效的交互方式,幫助用戶輕松完成任務。其核心要素包括:

          • 清晰性: 讓用戶知道該怎么操作。
          • 反饋性: 用戶的每一次操作都能獲得及時的反饋。
          • 效率性: 操作路徑最短、操作負擔最小。

          2)用戶體驗設計思維:以用戶為中心的全局視角

          用戶體驗設計思維是以用戶需求用戶感受為核心的一種方法論,涉及產品從設計到使用的整個生命周期。其重點在于:

          • 需求洞察: 通過調研理解用戶真正的需求。
          • 情感連接: 不僅滿足功能需求,還要讓用戶感到愉悅、舒適。
          • 全流程體驗: 關注用戶從進入產品到離開的每一個接觸點。

          簡單類比:

          交互思維像是一位專注于修路的工程師,確保路徑筆直流暢;而用戶體驗設計思維更像是一位城市規劃師,考慮如何讓整個城市的交通系統高效且宜居。

          2. 交互思維與用戶體驗設計思維的融合點

          1)從細節到全局,滿足用戶操作與體驗的雙重需求

          交互思維注重細節,優化每一個交互動作;而用戶體驗設計思維關注全局,確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結合能讓用戶在每個環節都感到舒適且順暢。

          案例:微信的語音消息功能

          • 交互思維: 長按錄音鍵時,提供實時的錄音狀態提示;松手后,自動發送語音,減少用戶額外的操作。
          • 用戶體驗思維: 通過語音功能,解決了用戶在手忙或不方便打字時的溝通需求,增強場景適配性和易用性。

          2)情感設計與功能設計的結合

          交互思維解決“怎么用”的問題,用戶體驗設計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設計是兩者融合的一個關鍵點,既提升用戶滿意度,又增強產品粘性。

          案例:支付寶的完成支付動畫

          • 交互思維: 支付完成時的動態反饋,讓用戶明確支付已完成。
          • 用戶體驗思維: 支付后展示“支付成功”字樣并配以動畫,不僅提供信息,還讓用戶感到完成任務的愉悅。

          3)用戶需求與設計約束的平衡

          交互思維幫助優化操作路徑,而用戶體驗設計思維則考慮設計的合理性和場景適配性。在技術和資源的限制下,兩者需要共同探索最佳方案。

          案例:滴滴出行的路線規劃與確認

          • 交互思維: 用戶輸入起點和終點后,系統快速規劃出最佳路線,并提供簡單確認按鈕。
          • 用戶體驗思維: 考慮用戶可能存在對價格敏感的需求,提供多種車型選擇,同時展示每種選擇的價格和預估時間。

          4)數據驅動與用戶感知的結合

          數據分析是用戶體驗設計思維的重要部分,而交互思維則利用這些數據優化每一次用戶操作。兩者的結合能實現功能的個性化和體驗的精準化。

          案例:淘寶的商品推薦系統

          • 交互思維: 推薦商品以卡片形式展示,用戶可以快速滑動瀏覽、添加購物車或直接購買。
          • 用戶體驗思維: 推薦邏輯基于用戶的瀏覽和購買行為,推送最相關的商品,減少用戶決策時間,提升購物體驗。

          3. 交互思維與用戶體驗設計思維的融合策略

          • 以用戶為核心,構建全流程體驗:兩者的融合應始終圍繞用戶需求展開。在每一個用戶接觸點上,既要確保交互的流暢性,也要關注用戶的情感感受。
          • 簡化操作路徑,優化信息傳達:用戶體驗設計需要通過交互設計,減少用戶完成任務的步驟,同時以視覺化、圖形化的方式傳遞信息,讓用戶一目了然。
          • 動態優化,保持體驗的一致性:基于數據分析,實時調整交互設計和體驗設計,確保用戶在產品生命周期內始終獲得一致且優秀的體驗。

          4. 實踐案例:抖音的交互與體驗設計

          抖音作為短視頻平臺,在交互與用戶體驗設計的結合上表現得尤為出色:

          • 交互思維: 用戶只需上下滑動即可瀏覽視頻,操作簡單直觀;同時每次滑動都有即時的視覺反饋,增強流暢感。
          • 用戶體驗思維: 推薦算法通過用戶興趣分析,持續推送個性化視頻內容,提升用戶粘性;視頻結束時還配有引導互動的按鈕(如點贊、評論),鼓勵用戶參與互動。

          5. 未來展望:AI技術推動交互與用戶體驗的升級

          隨著AI的普及,交互思維與用戶體驗設計思維的融合將進入新的階段:

          • 智能交互: 通過語音、手勢等自然交互方式,進一步簡化操作。
          • 個性化體驗: AI根據用戶行為預測需求,動態調整界面和推薦內容。
          • 情感化設計: AI捕捉用戶情緒,提供更貼心的交互反饋和情感關懷。

          案例展望:智能客服系統

          未來的智能客服不僅能準確理解用戶問題,還能根據情緒識別調整對話語氣,同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。

          三、交互思維與界面設計思維的融合

          交互思維界面設計思維的融合,是現代產品設計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現,彼此互補,共同打造出功能性與美觀性兼具的產品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現這種深度結合。

          1. 交互思維與界面設計思維的核心概念

          1)交互思維:聚焦操作路徑與用戶效率

          交互思維的核心在于優化用戶操作的每一步,降低操作復雜度,提升使用效率。

          其關注的主要問題包括:

          • 用戶如何完成某項任務?
          • 操作的反饋是否清晰?
          • 整體路徑是否流暢高效?

          特點:邏輯性強,重在用戶的操作行為,強調功能可達性和可用性。

          2)界面設計思維:聚焦視覺呈現與情感體驗

          界面設計思維則以視覺表現為中心,關注界面的美感和信息傳達的有效性。其關注點包括:

          • 信息是否清晰易讀?
          • 視覺元素是否吸引人且統一?
          • 是否通過視覺傳遞了情感和品牌理念?

          特點:更注重感性表達,強調用戶的情感體驗和對產品的第一印象。

          簡單類比:

          交互思維像是設計產品的操作說明書,確保邏輯清晰易懂;而界面設計思維則為產品包裝,讓它看起來有吸引力且直觀。

          2. 交互思維與界面設計思維的融合價值

          • 兼顧功能性與美觀性:用戶既需要能夠快速完成任務,也希望在使用過程中感到愉悅。交互思維和界面設計思維的結合,可以讓產品在邏輯清晰的基礎上,通過視覺傳達提供更佳體驗。
          • 提升用戶認知效率:交互邏輯清晰但界面復雜,會增加用戶認知成本;界面美觀卻缺乏交互合理性,會讓操作變得困難。融合兩者可以提升用戶對信息的識別和理解效率。
          • 構建品牌感與用戶粘性:交互設計讓用戶留下“好用”的印象,而界面設計則通過視覺元素讓用戶感到“好看”。這種結合不僅能滿足短期功能需求,還能通過美學設計強化品牌認知,提升用戶長期粘性。

          3. 交互思維與界面設計思維的融合方式

          1)信息分層與視覺引導的結合

          交互思維: 根據用戶操作邏輯,對信息進行層級劃分,優先展示關鍵信息,隱藏次要內容。

          界面設計思維: 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素,強化信息的層級感和用戶的關注點。

          案例:支付寶首頁的布局

          交互層面: 核心功能(如轉賬、收付款)被放置在顯眼的首屏區域,次要功能(如理財推薦)隱藏在二級頁面。

          界面層面: 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區分,用戶一眼就能找到核心功能。

          2)動效與反饋設計的結合

          交互思維: 動效作為用戶操作的反饋機制,提示操作結果或狀態變化。

          界面設計思維: 動效的風格和節奏與界面整體視覺風格保持一致,增強整體體驗的連貫性。

          案例:抖音的點贊動效

          交互層面: 用戶雙擊屏幕后,出現心形動畫,明確提示“點贊成功”。

          界面層面: 動效的色彩與抖音的品牌風格一致,給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。

          3)視覺布局與操作路徑的優化

          交互思維: 確保核心操作路徑最短,減少用戶不必要的點擊和跳轉。

          界面設計思維: 通過對頁面布局的優化,讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。

          案例:京東購物車的設計

          交互層面: 重要操作(如全選、去結算)被放置在用戶觸手可及的位置,減少多余步驟。

          界面層面: 清晰的分組、直觀的價格信息展示,讓用戶輕松理解購物車內容。

          4)情感設計與功能優化的結合

          交互思維: 通過優化功能滿足用戶需求,讓操作過程簡單高效。

          界面設計思維: 在視覺設計中融入情感化元素,讓用戶感到愉悅或被關懷。

          案例:網易云音樂的“聽歌識曲”功能

          交互層面: 用戶只需點擊一個按鈕,系統即可快速識別歌曲,操作簡單高效。

          界面層面: 啟動時有動態音波效果,識別成功后展示專輯封面和歌詞,增強情感連接。

          4. 交互思維與界面設計思維融合的關鍵原則

          • 優先滿足用戶需求:任何設計決策的出發點都應是用戶需求,確保用戶能夠快速完成目標任務。
          • 強調一致性與連貫性:界面視覺風格和交互邏輯需要保持一致,避免用戶因切換頁面或操作而感到困惑。
          • 數據驅動優化設計:通過用戶行為數據分析,發現交互邏輯和界面設計中的問題點,并不斷優化。
          • 保持創新但不偏離預期:界面美觀或交互新穎可以吸引用戶,但要確保設計符合用戶的心理模型和習慣,避免過度創新導致理解困難。

          5. 實踐案例:微信的朋友圈功能

          微信的朋友圈功能是交互思維與界面設計思維結合的經典案例:

          交互設計:

          用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態,上滑時加載更多內容,操作自然流暢。

          點贊和評論的交互邏輯簡單,長按可以刪除自己的評論,符合用戶直覺。

          界面設計:

          動態展示以卡片形式分隔,保持視覺整潔。

          文本和圖片的排版統一,評論區域的縮進樣式使信息層級清晰。

          總結

          交互思維與產品思維、體驗思維、視覺設計思維的融合,是用戶體驗優化的基礎。在實際設計中,我們既需要從全局出發,規劃產品戰略,也需要關注用戶的每一步操作細節。

          通過兩者的互相補充,我們能設計出既符合用戶需求,又實現商業價值的產品,更精準地滿足用戶需求,讓產品不僅好用,還能打動人心。為用戶和企業帶來雙贏的結果。

          未來,隨著技術的進步和用戶需求的多樣化,這種融合將持續推動數字產品體驗的升級,成為提升產品競爭力的核心動力。

          本文由 @ DesignLink 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

          蘭亭妙微(www.syprn.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

          Tab Bar 動態設計提示

          杰睿

          前排提示:本文多Gif需耐心加載,且需要有一定Ae基礎才能便于理解內容。

           

           

           

           



           

           

          01 前言

          你有沒有注意過,App底部的圖標是如何變成選中的?大多數產品是將靜態圖標替換(硬切過渡),來完成狀態切換。

           

           

           


          當我看完上百個動態后,找到了更有趣的方式...



          02 App底部導航構成

          通常由圖標、文字/點線裝飾、和底板卡片組成,(當然也有些產品只使用圖標或文字),但設計師在進行動態設計時則是針對這3部分。

           

           

           

           



          03 Tab Bar動態類型

          • 圖標動態
          • 裝飾元素動態
          • 底板卡片動態

          動態效果由弱到強,視覺層級由低到高依次排序:圖標動態 — 裝飾元素動態 — 底板卡片動態。(根據本文案例效果來排序,但效果不同會有所差異)

           

           

          圖標動態?
          我們知道圖標風格可以簡單的分為:線性、面性還有線面。在這基礎上通過修改顏色或造型,又能延展出更多風格。

           

           

           

           

          • 在底部導航中,假如圖標選中前后都是線性風格

          最常用的是添加修剪路徑(Ae的一種路徑效果),你可以把它理解成托尼老師,可以通過調整百分百參數來控制線條生長。

           

           


          但只是單色修剪,看起來很單調。我們可以在這個動畫基礎上再多復制幾層,并分別加入品牌色,這樣可以讓視覺看起來更豐富。

           

           

           

           

          也可以換一種方式,只調整不同顏色圖標的位置屬性,便能得到故障效果。

           

           


          如果你覺得這些太浮夸,那么單個圖標添加修剪路徑,再配合位移、旋轉等基礎屬性則是更好的選擇。

           

           

           

           

          • 假如選中圖標是面型風格

          通用的方法是調整不透明度,相比于硬切更柔和,且不會過多吸引用戶注意力。但對于帶有娛樂類屬性的產品來說,可能會顯得有些普通。

           

           

           


          我們可以考慮使用遮罩來制作動態,首先在圖標周圍繪制幾個圓,再將圖標外輪廓,作為圓的遮罩,來控制其顯示范圍,最后調整圓的縮放即可。

           

           


          在一些特殊的時間,設計師們可能會技癢,而將圖標繪制的更加豐富,來營造氛圍。

           

           

           

          對于這類圖標,只需要參考它們的物理狀態[下方解釋],再遵循從下往上,從中心往四周擴張的原則來調整基礎屬性,便能制作出細節豐富的出場動畫。

           

           

           

          (物理狀態:該物體在現實場景下的狀態,上圖獎杯真實世界狀態通常是放置地面,所以出場方向是從下到上。但假如你的圖標是錦旗,那么物理狀態應該是掛在墻上,所有出場方向是從上到下)


          當然如果去掉高光和投影,在制作一些動態時會更方便。
          例如:復制一顆星,將其初始位置設定為一個獎杯的距離,并記錄關鍵幀,然后整體再移動一個獎杯距離。耳朵則調整路徑來完成移動和變形,這樣便能營造出3d旋轉的錯覺。

           

           

           

           

          • 假如選中圖標是線面風格

          對于結構復雜的圖標,可以提前分層。其中線條依舊可以使用修剪路徑(在Tab bar中,不同圖標修剪路徑的起始點方向通常相同,以便保持一致性),而填充只需要調整元素縮放,并借助蒙版限制其顯示范圍就行。

           

           



          裝飾元素動態?
          如果你覺得前面這些方案不夠新穎,那我們可以對裝飾元素下手。(當然這類方案很少見,原因在于商業價值不足,實現成本高,所以這里也只是提供一些創意練習思路)
          在一些年輕化產品中,如果圖標含義很容易理解,那么設計師可能會用線或點來替代文字,讓整體更簡潔。
          國外設計師Tubik,通過讓點元素在移動時呈現心電圖樣式,讓人眼前一亮。

           

           

           


          通過動態效果,甚至能體現出產品行業屬性。

           

           

          • 基于這種思路,我們同樣讓裝飾元素放在下方

          嘗試修改軌跡樣式,然后為元素不透明度和位置添加動畫,你能猜出這是什么類型的產品嗎?

           

           


          又或者再夸張些,將軌跡設計成電路圖。其中線條添加修剪路徑,再借助Ae路徑跟蹤方法,使圓點沿路徑運動。最后通過蒙版來控制整體動畫顯示范圍,這個方案看起來適合科技或游戲類產品。

           

           

           

           

          • 裝飾元素還可以放在上方

          通過調整元素路徑來改變其造型,模擬液體滴落,再通過蒙版縮放,讓選中狀態下的圖標出現。

           

           

           

           

          • 裝飾元素還可以放在中間

          假如你的圖標設計的足夠巧妙,我們可以提前繪制好關鍵筆畫的運動軌跡,便能通過修剪這條軌跡來完成筆畫的移動。

           

           




          底板卡片動態?
          這類動態少見的原因在于其動態效果面積大,視覺層級高,容易過度吸引用戶注意力。目前也只是在個別產品中看過卡片凸起效果。

           

          • 當選中圖標時,讓卡片凸起

          在Ae中要制造這樣的效果,最先想到的可能是調整卡片路徑,但這樣的方式在制作彈性時非常麻煩。

           

           

           


          我們有更簡單的方法,先多畫出一個圓,然后與卡片路徑合并。
          為了讓邊緣圓滑,整體添加高斯模糊簡單阻塞,分別加大參數,便能讓邊緣圓滑。(這種方式有個缺點:會收縮原有卡片寬高。所以添加效果后,需要借助參考線再次調整卡片大?。?/p>

           

           

           

           

          完成圓滑處理后,修改其他元素的基礎屬性即可。

           

           

          目前能記起的只有美團外賣看過這效果。但為了降低視覺干擾,其弱化了彈性次數。

           

           

          • 除了凸起,還可以凹陷

          這個效果靈感來源于Dribbble設計師(EuroART93),我們只需要將凸起案例中,圓與底板卡片的布爾運算模式改為相減就行,其他元素同樣調整基礎屬性。

           

           

          此方案目前還沒有在其他產品中看過,究其原因還是效果太過搶眼。

           

           

          看了這么多,其實不難發現。同一個圖標,只需要改變不同屬性或元素的運動方式,便能帶來不一樣的感受。

           

           

           

           

          或許創意的產生,并不是腦袋突然迸發出全新的東西。而是許多我們熟知的舊有內容組合了起來。
          正是它們之間這種奇妙的融合,給我們帶來了新鮮感,或許這就是我們要的創意。

           

           

           



          最后再說兩句:

          每個產品都有自己的調性和目標用戶,動態效果也有強有弱。好的動態應該是能與其進行匹配,而不是根據某個產品得出一個絕對的答案。
          本文演示了不同類型圖標用什么動態,并不代表只能這樣用。動態效果類型遠遠不止這些,而以上只是最常見的動態屬性組合方式,所以請不要局限你的想法。

           



          作者:幺零三
          鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTQ5OTgwOA==.html
          來源:站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

          彈框關閉的七種交互方式

          杰睿

          前言:日常設計工作中,我們設計師可能會面臨以下設計問題:
          1.  
            移動端彈框什么時候需要關閉按鈕?什么時候不需要關閉按鈕?
          2.  
            界面中間的確認取消警示彈框,是否需要在右上角添加“關閉”icon按鈕?
          3.  
            手勢關閉彈框需要注意什么?
          4.  
            iOS和安卓兩端關閉彈框有什么區別?
          5.  
            點擊彈框中的任務按鈕,彈框是關閉還是不收起?
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
           
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          統一使用圖標按鈕,以icon“x”的形式,顯示在底部彈框的右上角,用戶通過點擊“關閉icon”圖標按鈕來關閉彈框。
          使用場景
          當彈框中包含內容和功能操作時,應提供一個關閉icon“x”的圖標按鈕,以讓用戶能夠主動關閉彈框并進行相應的操作。
          何時不需要關閉按鈕icon“x”?
          1.操作型彈框,需要用戶確認或選擇操作項,不需要顯示關閉按鈕,需統一使用文字主按鈕,以文本“取消”的按鈕形式,顯示在彈框面板底部,用戶通過點擊“取消”按鈕來關閉彈框。例如當用戶進行刪除或提交操作時,彈出的確認框通常只需要“確定”和“取消”按鈕,而不需要顯示關閉按鈕。
          2.全局提示toast(自動關閉)。
          3.功能入口類型彈框,為了保持界面簡潔,不需要“關閉icon”,如智能文檔編輯模式的底部懸浮工具欄。
          4.警示或通知類型的彈框,不要關閉icon。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          關閉按鈕位置
          關閉按鈕需統一顯示在彈框右上角。遵循iOS和Android系統規范、用戶使用習慣、閱讀習慣「Z字型」、避免誤操作「關閉之前需要先確認信息和操作項」。
          關閉按鈕icon“x”何時需要展示在左上角?
          頁面級:當頁面層級超過3級時,為了便于用戶能快速回到一級頁面,無需原路返回,可以將關閉按鈕“x” 置于左上角,位于「返回」按鈕右側。
          多語言和國際化用戶習慣:特定語言和文化習慣,從右向左閱讀順序,遵循用戶閱讀習慣。例如臺灣、日本等。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          用戶點擊彈框外部區域,即遮罩層,可關閉彈框。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          遮罩層不可點擊場景
          1、模態彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。
          2、彈框的內容區域,包含表單輸入框等需要用戶提交數據,為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失,遮罩層不可點擊。
          3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景,必須要用戶主動勾選同意協議選項。
           
          遮罩層展示邏輯
          1、非模態彈框,不加遮罩層;模態彈框,加遮罩層;
          2、遮罩層統一使用半透明黑色蒙層,色值和不透明度的數值由UI定義;
          3、遮罩層可視高度,遵循移動端最小點擊區域48dp*48dp高度的交互熱區,保證用戶可點擊
           
          遮罩層的覆蓋范圍
          1.  
            遮罩層需覆蓋標題欄,需遵循iOS、Android、微信小程序平臺規范。其中微信小程序端,遮罩層覆蓋標題欄,但不可覆蓋標題欄右側膠囊按鈕。
          2.  
            若是內嵌H5頁面,因客觀條件限制,則彈框之下的遮罩層無需覆蓋標題欄。
          3.  
            以上提到模態彈框和非模態彈框兩種彈框模式,要想更清晰理解兩種模式彈框的關閉交互方式,需要理解兩者之間的交互區別。‍‍
           
          模態彈框和非模態彈框的交互區別
          模態彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍:
          用戶只能操作彈框內的交互元素,彈框外部區域不可操作,需要加半透明遮罩層。例如底部操作型彈框。
          非模態彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
          用戶可以并行操作彈框內和彈框外部區域的交互元素,不要加半透明遮罩層。例如蘋果地圖App。
           
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          用戶在底部彈框區域向下滑動手指,彈框會隨之向下移動,當到達當前彈框高度的1/2位置后,會觸發關閉交互,用戶繼續向下滑動松手則關閉彈框。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          交互邏輯
          1、支持下拉關閉的彈框,頭部區域需統一展示水平條icon,樣式由UI定義
          2、交互熱區:底部彈框全部區域
          3、手勢方向:手指只能向下移動
          4、下拉觸發關閉彈框閾值:當前底部彈框高度的1/2位置
           
          使用場景
          長內容類型彈框,需使用下拉關閉交互手勢,關閉彈框
           
          不可用下拉手勢關閉彈框的場景
          1、模態彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。
          2、彈框的內容區域,包含表單輸入框等需要用戶提交數據,為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失,不可下拉關閉彈框。
          3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景,必須要用戶主動勾選同意協議選項。
           
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          用戶在屏幕上向下滑動(包括左下或右下滑動方向)至任意位置后松手釋放,可關閉彈框;當用戶手指下滑未松手,繼續向上滑動到任意位置后松手釋放,則可取消關閉彈框。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          使用場景
          僅圖片大圖模式場景使用。用戶向下滑動屏幕,圖片隨之向下移動,松手后觸發關閉圖片查看器,關閉圖片彈框
          例如:手機相冊
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          用戶從彈框區域左邊緣向右輕掃,即快速向右滑動后松手,則觸發關閉彈框操作,關閉彈框。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          不可從界面左邊緣向右輕掃場景
          1、模態彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框
          2、彈框的內容區域,包含表單輸入框等需要用戶提交數據,為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失,不支持向右輕掃關閉彈框。
          3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景,必須要用戶主動勾選同意協議選項。
          除以上場景外,均需要支持彈框左邊緣向右輕掃手勢關閉彈框,包括Android、iOS、小程序。
           
          特殊場景
          1、當同時存在頁面向右滑和彈框向右輕掃手勢時,在彈框區域向右輕掃,先關閉彈框,再次沿著屏幕左邊緣向右滑動,則返回上級頁面。
          2、鍵盤展開場景,iOS端不支持左邊緣向右輕掃收起鍵盤,遵循iOS平臺規范。
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          對于安卓設備,用戶可以使用設備上的物理返回按鈕來關閉彈框。當用戶按下返回按鈕時,可關閉彈框。
          交互用法
          1、點擊物理按鍵,需原路逐級返回,不允許跳級返回
          2、模態彈框,遮罩層覆蓋物理返回按鍵,不支持左邊緣向右輕掃關閉彈框
          3、安卓手機將系統導航方式切換到全面屏手勢,則不存在物理返回按鍵
          彈框關閉的七種交互方式
           
           
          1.  
            點擊彈框中的功能按鈕,通常需要立即執行并關閉彈框。一定是先執行再關閉彈框,而不是先關閉彈框再執行。用戶執行某功能按鈕后,遵循即時響應原則,系統必須要反饋用戶在執行用戶操作。
          2.  
            為什么點擊執行功能按鈕需要關閉彈框?因為彈框是否關閉,和用戶目標有關。用戶主動觸發某操作喚起彈框,首先是有用戶目標的,其次,用戶通過點擊彈框內某功能按鈕,執行任務來實現用戶目標。
          3.  
            此外,也存在點擊執行功能按鈕立即執行不關閉彈框的場景,比如開關選擇器,但本質還是圍繞當前用戶目標來進行決策是否關閉彈框。
           
          結語:任何設計都有它遵循的規律


          作者:CNLILY
          鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxMTQzNg==.html
          來源:站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

          響應式布局-創造無縫的跨平臺用戶體驗

          杰睿

          響應式布局-創造無縫的跨平臺用戶體驗
           
           
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          響應式布局-創造無縫的跨平臺用戶體驗
           
           
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          響應式布局-創造無縫的跨平臺用戶體驗


          作者:72度灰
          鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyMzcwOA==.html
          來源:站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

          響應式布局|打造跨平臺無縫體驗的設計利器

          杰睿

          響應式布局|打造跨平臺無縫體驗的設計利器
           
           
          一、介紹
          1.1 發展歷程
          響應式布局起源于20世紀的建筑設計領域,最初用于描述建筑物根據環境變化自動調整的能力。隨著互聯網技術的發展,這一概念被引入到網頁設計中,以解決傳統固定布局在多樣化設備上的局限性。自2010年以來,隨著智能手機和平板電腦的普及,響應式布局逐漸成為網頁設計的標準實踐。
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            固定布局:內容在不同屏幕上的尺寸和布局保持不變。這種設計適用于桌面電腦,但在移動設備上顯示效果不佳
          •  
            流式布局:將元素的寬度設置為百分比而不是固定像素值。這樣可以使網頁內容在不同屏幕尺寸下自動調整大小,但仍存在布局失控和內容擠壓的問題。
          •  
            媒體查詢:CSS3引入了媒體查詢功能,允許開發人員根據設備的特性(如屏幕寬度、分辨率等)應用不同的CSS樣式。這種技術使得網頁可以根據設備的不同特性應用不同的布局和樣式,為響應式設計奠定了基礎
          •  
            響應式設計:綜合利用了流式布局和媒體查詢技術,使網頁能夠根據設備的尺寸和特性動態調整布局和樣式,以適應各種屏幕大小和設備類型。這種方法提供了更一致、更靈活的用戶體驗,成為現代Web設計的主流趨勢
          •  
            移動優先設計:隨著移動設備用戶數量的增加,設計師開始采用移動優先的設計理念,即首先為移動設備設計網頁布局和樣式,然后再逐步增強適應桌面設備。這種方法有助于確保網頁在小屏幕上的可用性和性能
          1.2 基本概念
          1.2.1 基于網格布局
          響應式 UI 基于網格布局。該網格可以確保不同布局之間的視覺一致性,同時可以靈活的適配多種寬度的設計。網格列的數量取決于斷點系統。
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          1.2.2 斷點(根據寬度切換布局方式)
          斷點是響應式設計中的關鍵概念,它指的是屏幕寬度達到某個預設值時,布局會發生明顯變化的點。通過設置斷點,設計師可以為不同的屏幕尺寸定制不同的布局方案。
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          1.2.3 主要應用于橫向空間,同時適配PC + 平板 + 手機
          傳統頁面布局策略通常遵循這樣一種原則:即內容的多少決定了頁面的滾動長度。而頁面的水平寬度則往往被設定為一個固定值,以確保在不同設備和瀏覽器上展示時的一致性和穩定性。然而,隨著移動設備的多樣化和用戶瀏覽習慣的變化,固定的頁面寬度已無法滿足所有場景的需求。在這種情況下,響應式布局應運而生,其核心思想是使頁面的寬度能夠根據不同設備的屏幕尺寸動態調整。
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          二、實現方式
          2.1 媒體查詢
          媒體查詢是CSS3的一個特性,允許根據不同的設備特性(如屏幕寬度、分辨率等)應用不同的樣式規則。通過媒體查詢,設計師可以為不同的設備和視口尺寸定制不同的布局和樣式。
          優點
          •  
            靈活性高,可以針對不同的設備特性(如屏幕寬度、分辨率、設備方向等)應用不同的樣式規則
          •  
            允許創建復雜的響應式邏輯,如在橫屏模式下調整布局或針對特定設備優化樣式
          缺點
          •  
            可能導致CSS代碼變得復雜和難以維護,特別是當有大量不同的設備和條件需要處理時
          •  
            需要對各種設備和屏幕尺寸有深入的了解,以確保兼容性和一致性
          使用場景
          •  
            當需要為不同的設備或視口條件定制不同的布局和樣式時
          •  
            當設計需要考慮多種設備特性,如屏幕方向變化或高分辨率顯示時
           
          2.2 百分比
          百分比寬度可以使元素的尺寸相對于其父容器進行縮放,從而實現響應式布局。百分比布局讓元素能夠根據父容器的大小變化而自動調整寬度,保持布局的靈活性。
          優點
          •  
            使得元素的大小能夠相對于其父容器進行縮放,從而實現響應式效果
          •  
            簡單易用,對于基礎的響應式布局非常有效
          缺點
          •  
            百分比布局可能在某些情況下不夠精確,特別是在需要固定元素位置或大小時
          •  
            可能需要結合其他技術(如視口單位)來實現更精細的控制
          •  
            每個屬性都使用百分比,會造成布局的復雜度較高
          使用場景
          •  
            當需要元素大小根據父容器的大小變化而變化時,如流體網格布局
          •  
            對于簡單的響應式調整,如改變容器的填充或邊距
           
          2.3 視口單位(vw/vh 和 vmin/vmax)
          vw(視窗寬度單位)和vh(視窗高度單位)是基于視口大小的相對單位。使用這些單位,元素的尺寸可以與用戶的視口大小同步變化,實現真正的響應式設計。
          優點
          •  
            基于視口的單位提供了一種與設備視口大小直接相關的方法來設置元素的尺寸
          •  
            可以創建與視口大小成比例的布局,確保在不同設備上的視覺一致性
          缺點
          •  
            對于需要非常精確控制元素尺寸的情況,視口單位可能不夠靈活
          •  
            在某些復雜的布局中,過度依賴視口單位可能導致計算復雜和難以調試
          使用場景
          •  
            當設計需要元素大小與視口大小成比例時,如全屏背景圖像或響應式圖片
          •  
            在需要考慮不同屏幕尺寸和分辨率的布局設計中
           
          2.4 rem
          rem(root em)單位是基于根元素(html元素)的字體大小的相對單位。通過設置根元素的字體大小,可以統一控制頁面上所有使用rem單位的元素的尺寸,實現更好的響應性和可維護性。
          優點
          •  
            rem單位基于根元素的字體大小,提供了一種一致性更強的方法來縮放元素
          •  
            有助于保持設計的一致性和可訪問性,因為所有尺寸都與根字體大小相關聯
          缺點
          •  
            對于沒有深入了解CSS的設計師或開發者來說,rem的計算可能有些復雜
          •  
            在某些情況下,rem可能導致布局的縮放不如預期,特別是在與百分比或其他單位混合使用時
          使用場景
          •  
            當需要整個頁面的尺寸和布局與根字體大小保持一致時
          •  
            在創建可伸縮的排版和需要保持一致性的設計中
           
          三、布局的幾種類型
          3.1 基礎布局
          3.1.1 固定
          對于固定寬度的元素,確保它們在所有設備上都保持一致的尺寸,適用于那些不需要隨屏幕尺寸變化的元素
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          3.1.2 流式
          流式寬度的元素可以根據父容器的尺寸變化而動態調整寬度,適用于需要隨屏幕尺寸變化的元素。
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          3.1.3 吸附(adhesion)
          元素寬度是固定的,直到受到其他元素或斷點的影響。參考產品:花瓣發現頁
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          3.1.4 擠壓
          元素的寬度隨著面板的出現而收縮
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          3.1.5 推出
          推出寬度的元素在特定條件下會擴展到父容器之外,以顯示額外的內容或功能。
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          3.1.6 遮蓋
          遮蓋寬度的元素會根據內容的需要動態調整寬度,如果內容超出父容器,將會遮蓋相鄰元素
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          3.2 混合布局
          3.2.1 固定+流式
          這種布局方式結合了占滿和固定兩種布局方式的特點。元素的寬度可以動態調整以占滿屏幕空間,而高度則保持固定不變。這種布局方式適用于那些需要充分利用屏幕寬度,但高度固定不變的場景。參考產品:UI中國、知乎等
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          3.2.2 流式+吸附(典型的響應式布局)
          等比+斷點布局是指在不同屏幕尺寸下,元素的寬度和高度按照等比縮放,但在某些特定的屏幕尺寸下會觸發斷點,使得元素的布局方式發生改變。這種布局方式可以在不同屏幕尺寸下實現更加靈活和適應性更強的布局。參考產品:站酷首頁。
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          四、設計流程
          4.1 確定常見的屏幕尺寸范圍
          通過對目標用戶群體的設備使用情況進行研究,確定常見的屏幕尺寸范圍,如小屏幕手機、中等屏幕平板和大屏幕桌面顯示器。
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          4.2 確定適配規則
          4.2.1 間距寬度不變,縮放內容區域
          為每個布局區間制定具體的布局策略,包括元素的排列方式、大小和位置。
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          4.2.2 內容區域寬度不變,縮放兩側留白區域
          為每個布局區間制定具體的布局策略,包括元素的排列方式、大小和位置。
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          4.2.3 混合縮放,內容區域與兩側留白區域同時變化
          為每個布局區間制定具體的布局策略,包括元素的排列方式、大小和位置。
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          4.3 分解固定元素
          4.3.1 區分固定元素與變化元素
          確定頁面中的哪些元素應該在不同屏幕尺寸下保持不變,哪些元素應該隨屏幕尺寸變化而變化。
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          4.3.2 確定頁面中固定元素的尺寸
          對于頁面中的固定元素,如Logo、導航欄等,為這些元素設定在不同屏幕尺寸下的尺寸和位置,確保其在任何設備上都具有良好的可見性和功能性。
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          4.4 確定卡片(模塊)的布局變化規則
          4.4.1 卡片位置變化
          根據屏幕尺寸的變化,調整卡片的位置,使其在不同屏幕上都能合理布局。
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          4.4.2 卡片布局變化
          改變卡片的排列方式,如從水平排列變為垂直排列,以適應不同屏幕尺寸的布局需求。
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          4.4.3 卡片數量變化
          根據屏幕尺寸調整卡片的數量,例如在較小屏幕上減少卡片數量以簡化內容,提高用戶體驗。
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          4.5  文本拉伸規則
          4.5.1 溢出省略
          對于過長的文本內容,采用溢出省略的方式顯示部分內容,并用省略號表示剩余內容,確保頁面布局不被破壞。
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          4.5.2 文本換行
          根據屏幕尺寸調整文本的換行規則,使文本在不同屏幕尺寸下都能合理顯示,避免布局被破壞。
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          4.6 圖片拉伸規則
          4.6.1 居中裁剪
          在保持圖片比例的同時,對圖片進行裁剪以適應不同屏幕尺寸,確保圖片內容的重點區域始終可見。
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          4.6.2 等比縮放
          根據屏幕尺寸調整圖片的大小,確保圖片在不同屏幕尺寸下都能保持原始比例,避免變形或失真。
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          五、可見性適配行為
          5.1 固定的
          對于固定可見的元素,確保它們在所有設備上都保持可見,以提供穩定的用戶體驗。
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          5.2 可切換的
          對于可切換的元素,根據屏幕尺寸和用戶需求在顯示和隱藏之間進行切換,以優化空間利用和用戶體驗。
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          5.3 臨時的
          臨時可見的元素在特定條件下才會顯示,如當用戶與頁面交互時,可以臨時顯示額外的信息或操作選項。
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          六、響應式模式
          6.1 出現
          出現模式指的是元素在用戶滾動或觸發某些動作時動態進入或退出視圖的過程。
          6.2 變形
          變形模式描述元素如何根據用戶交互或屏幕尺寸變化而改變形狀、大小或布局。
          6.3 分割
          分割模式涉及將內容分割成多個部分,以適應不同的屏幕尺寸和布局需求。
          6.4 重排
          重排模式指的是元素在不同屏幕尺寸下重新排列,以優化空間利用和用戶體驗。
          6.5 擴展
          指的是元素或組件能夠根據內容的多少或者用戶的交互動作而增加額外的空間或者附加信息。這種模式常見于折疊面板、下拉菜單、模態窗口等交互元素。擴展模式的關鍵在于它提供了一種優雅的方式來處理額外的內容,而不是在所有時間里都將其展示出來,這樣可以保持界面的整潔和減少不必要的干擾。
          6.6 位移
          涉及到元素在頁面上的位置變化,以響應用戶的交互或其他條件。這通常是為了重新組織頁面布局,以便為新的內容騰出空間或者將用戶的注意力引向特定的區域。位移可以是平滑的動畫效果,也可以是簡單的位置變動。需要謹慎使用,以確保用戶不會被突然的布局變化所困擾。
           
          七、結語
          在進行產品設計時,我們經常會碰到包含多種元素的復雜設計單元,比如圖文結合的布局,或者是更加多元的卡片、文本和圖像的組合。面對這種復雜性,首要任務是將這些單元分解,審視并理解每個單獨元素的適配需求。然后,我們需要綜合考慮這些元素在尺寸、形態、數量以及排列上的變化,融合這些變化來制定一套綜合的適配計劃。這樣的過程旨在保證不論是在何種設備或屏幕尺寸上,這些設計單元都能維持其原有的功能和視覺效果,進而為用戶提供優質的體驗。
          雖然開發團隊可能依賴于他們的經驗或遵循既定的設計標準來執行適配任務,并不總是需要設計師提供詳盡的適配指導,但設計師對適配原則的理解和掌握對于打造適用于所有用戶設備的連貫體驗至關重要。這種專業知識不僅能夠提高設計工作的效率和產出的質量,還能促進與開發團隊的有效合作,共同推動產品的成功開發。


          作者:姚_Yale
          鏈接:https://www.zcool.com.cn/work/ZNjgzNDY5MTY=.html
          來源:站酷
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          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧

          杰睿

          一、鼠標指針概述
          1.1 鼠標指針的起源
          鼠標指針最早出現在20世紀60年代的早期圖形用戶界面系統中,如Douglas Engelbart在斯坦福研究所開發的oN-Line系統。隨著操作系統的發展,鼠標指針的樣式也變得更加多樣化,以適應不同的操作和反饋需求。
           
          1.2 鼠標指針的定義
          光標是一種視覺提示,它不僅向用戶顯示鼠標的位置,還向用戶顯示如何與特定元素進行交互,包括選擇文本、單擊、拖動或滾動等。了解哪些光標指示哪些類型的交互并適當地使用它們,可以使界面對用戶更直觀。
           
          1.3 在用戶體驗中的作用
          光標作為用戶與計算機系統之間交互的主要視覺工具。在用戶體驗中起到一些關鍵作用,例如:直觀的控制、視覺焦點、操作反饋、精確選擇、交互提示、增強可訪問性、減少錯誤等。
           
          二、鼠標指針的基本功能
          2.1 指向與選擇
          •  
            鼠標指針最基本的功能之一是指向。用戶可以通過移動鼠標來控制指針在屏幕上的位置,指向不同的界面元素,如按鈕、鏈接、文本或圖像。
          •  
            選擇功能通常與指向結合使用。當用戶將指針放在某個元素上并按下鼠標按鈕時,就可以選擇該元素。例如,在文本編輯器中,用戶可以通過指向并點擊來選擇文本;
          •  
            在網頁上,指向并點擊鏈接可以打開新的頁面。
           
          2.2 點擊與激活
          •  
            點擊是用戶與界面元素交互的常見動作。用戶將鼠標指針移動到按鈕或其他可激活的元素上,然后按下并釋放鼠標按鈕來執行點擊操作。
          •  
            激活功能指的是通過點擊來觸發元素的事件或動作。例如,點擊一個按鈕可能會提交一個表單,點擊一個菜單項可能會打開一個新窗口或執行特定的命令。
           
          2.3 拖動與移動
          •  
            拖動功能允許用戶通過按住鼠標按鈕并移動鼠標來拖拽界面元素,如窗口、圖標或選定的文本。
          •  
            移動功能是指通過拖動操作來重新定位元素。用戶可以在桌面上移動窗口到不同的位置,或在文檔中拖動文本或圖像來改變它們的位置。
          •  
            拖放操作是拖動的擴展,用戶可以將一個元素拖到另一個元素或區域來執行特定的功能,如將文件拖到文件夾圖標中進行移動或復制。
           
          三:鼠標指針的多樣性
          3.1 箭頭光標
          介紹:箭頭光標通常表現為一個箭頭形狀,指向屏幕的某個方向(通常是右上方),它允許用戶通過鼠標或觸摸板與屏幕上的元素進行交互。
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          功能
          •  
            選擇:
            箭頭光標允許用戶點擊按鈕、選擇菜單項或激活鏈接。
          •  
            指向:
            它提供了指向屏幕上特定元素的功能,幫助用戶直觀地識別可交互區域。
          •  
            導航:
            在瀏覽網頁或應用程序時,箭頭光標幫助用戶在界面中導航。
          交互行為
          •  
            懸停:
            將箭頭光標懸停在某個元素上可能會顯示額外的信息,如工具提示或菜單;也可能會觸發視覺變化,如顏色或大小改變
          •  
            點擊:
            用戶可以通過將箭頭光標定位到目標上并點擊鼠標左鍵來執行點擊操作。
           
          3.2 指針光標
          介紹:指針光標是屏幕上的一個可見符號,通常隨鼠標移動而變化位置,允許用戶與計算機進行交互。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            選擇:
            通過點擊操作選擇界面元素。
          •  
            指向:
            指示屏幕上的特定位置。
          •  
            激活:
            點擊按鈕或鏈接以觸發事件。
          •  
            拖動:
            拖動窗口或對象到新位置。
          交互行為
          •  
            懸停:
            將光標停留在某個元素上以查看狀態變化或提示信息。
          •  
            點擊:
            按下并釋放鼠標按鈕以選擇或激活元素。
          •  
            雙擊:
            快速連續點擊兩次以執行默認命令,如打開文件或文件夾。
           
          3.3 文本光標
          介紹:文本光標是一個通常出現在文本字段中的垂直線條或豎條,指示用戶可以在此位置插入文本。
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          功能
          •  
            文本輸入:
            允許用戶在文本字段中輸入字符。
          •  
            文本編輯:
            用戶可以通過點擊文本光標來定位文本中的特定位置,進行編輯或修改。
          交互行為
          •  
            點擊:
            用戶可以將鼠標指針移動到文本光標上并點擊,以在該位置插入或編輯文本。
          •  
            拖動:
            用戶可以拖動文本光標來選擇文本。
           
          3.4 十字光標
          介紹:十字光標通常表現為一個十字形或“+”形的指針,它允許用戶進行非常精確的定位和選擇。
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          功能
          •  
            精確定位:
            十字光標幫助用戶在屏幕上進行精確的點擊或選擇。
          •  
            細節操作:
            在需要處理圖像、圖表或其他細節元素時,十字光標提供了更好的控制。
          交互行為
          •  
            點擊:
            用戶可以使用十字光標進行精確點擊。
          •  
            拖動:
            在需要選擇特定區域或繪制圖形時,用戶可以拖動十字光標。
           
          3.5 不允許的光標
          介紹:不允許/禁止光標通過特定的視覺樣式(如帶斜線的圓圈或箭頭)來表示某個操作在當前上下文中是不被允許或禁止的。
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          功能
          •  
            禁用指示:
            指示用戶界面中的某些元素或操作目前不可用或被鎖定。
          •  
            防止誤操作:
            通過視覺提示防止用戶嘗試執行不可用的操作,從而避免可能的誤操作或錯誤。
          交互行為
          •  
            視覺反饋:
            當用戶將鼠標移動到禁止操作的區域時,光標變化提供即時的視覺反饋。
          •  
            操作阻止:
            系統阻止用戶執行任何無效的操作。
           
          3.6 屏幕快照選擇區域
          介紹:屏幕快照選擇區域光標允許用戶通過拖動來定義一個區域,這個區域將被捕捉并保存為圖像文件。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            精確定位:
            十字光標幫助用戶在屏幕上進行精確的點擊或選擇。
          •  
            細節操作:
            在需要處理圖像、圖表或其他細節元素時,十字光標提供了更好的控制。
          交互行為
          •  
            點擊:
            用戶可以使用十字光標進行精確點擊。
          •  
            拖動:
            在需要選擇特定區域或繪制圖形時,用戶可以拖動十字光標。
           
          3.7 消失光標
          介紹:指示在松開按鈕時,所拖移的項目將消失。如果項目是
          替身
          ,則不會刪除其原件。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
           
          3.8 拷貝光標
          介紹:拷貝光標通常表現為一個箭頭旁邊帶有“+”號或其他表示復制的符號,明確告訴用戶當前操作將復制選中的項目。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            復制操作:
            允許用戶通過拖動來復制文件、文件夾或其他界面元素。
          •  
            數據傳輸:
            在不同應用程序或同一應用程序的不同部分之間傳輸數據。
          交互行為
          •  
            拖動復制:
            用戶將鼠標指針放在可復制的元素上,按下鼠標按鈕并拖動以復制該項目。
          •  
            釋放完成:
            用戶在目標位置釋放鼠標按鈕,完成復制操作。
           
          3.9 替身光標
          介紹:替身光標表明用戶可以通過拖動操作創建原文件或文件夾的快捷方式,而不是移動原始項目。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            創建快捷方式:
            允許用戶在不改變原始文件或文件夾位置的情況下,創建一個指向原始位置的鏈接。
          •  
            節省空間:
            替身不占用額外的空間,因為它只是一個指向原始文件的引用。
          交互行為
          •  
            拖動:
            用戶將鼠標指針放在文件或文件夾上,按下并拖動。
          •  
            創建替身:
            在拖動過程中不松開鼠標按鈕,同時按下Option鍵(或根據系統提示的其他修飾鍵),光標將變為替身光標。
          •  
            放置:
            用戶將文件或文件夾拖到所需位置并釋放鼠標按鈕,完成替身的創建。
           
          3.10 幫助指針
          介紹:幫助指針通常表現為一個問號(?)或帶有問號的圖標,表示用戶將鼠標懸停在某個元素上時可以獲取幫助或說明。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            提供信息:
            幫助指針可以向用戶顯示額外的說明或信息。
          •  
            輔助理解:
            幫助用戶理解界面元素的功能或操作方式。
          交互行為
          •  
            懸停顯示:
            當用戶的鼠標指針懸停在具有幫助功能的界面元素上時,光標樣式可能會變化,同時顯示幫助信息。
          •  
            點擊獲取:
            在某些情況下,用戶可能需要點擊帶有幫助指針的元素以打開幫助文檔或獲取更多信息。
           
          3.11 鉛筆光標
          介紹:鉛筆光標是一種視覺提示,通常表現為一個鉛筆形狀的圖標,用來告訴用戶他們當前處于可以繪制或編輯文本的狀態。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            文本輸入:
            鉛筆光標用于指示用戶可以在文本字段中輸入文字。
          •  
            文本編輯:
            在已有文本上移動鉛筆光標,可以進行文字的選擇、編輯或修改。
          交互行為
          •  
            點擊定位:
            用戶可以在文本中的任何位置點擊鉛筆光標,以定位文本插入點。
          •  
            拖動選擇:
            用戶可以拖動鉛筆光標來選擇文本。
           
          3.12 精密指針
          介紹:精密指針是一種特殊的光標樣式,它為用戶提供了更精細的控制能力,特別是在需要精確定位或選擇的應用程序中。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            精確定位:
            允許用戶在需要高精度的界面元素上進行操作,如圖形設計、圖像編輯或表格數據輸入。
          •  
            細致選擇:
            在文本編輯或代碼編輯中,精密指針可以幫助用戶更準確地選擇文本或代碼段。
          交互行為
          •  
            點擊:
            用戶可以使用精密指針進行精確點擊。
          •  
            選擇:
            用戶可以輕松地選擇小尺寸的界面元素或在緊密排列的元素之間進行選擇。
           
          3.13 單元格指針
          介紹:單元格指針是一種特殊類型的光標,它在電子表格應用程序(如Microsoft Excel、Google Sheets等)中用于指示當前選中的單元格或用戶可以輸入數據的位置。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            單元格選擇:
            允許用戶通過點擊來選擇單個或多個單元格。
          •  
            內容編輯:
            指示用戶可以在單元格中輸入或編輯數據。
          交互行為
          •  
            點擊選擇:
            用戶可以通過點擊來選擇單元格,單元格指針隨之移動到該單元格。
          •  
            拖動選擇:
            用戶可以拖動單元格指針來選擇一個區域的單元格。
          •  
            輸入編輯:
            用戶可以在單元格指針所在的位置輸入或編輯文本。
           
          3.14 放大/縮小指針
          介紹:放大/縮小指針通常表現為一個帶有加號(+)或減號(-)的放大鏡圖標,用來指示用戶當前正在進行放大或縮小的操作。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            放大內容:
            允許用戶放大查看細節,例如地圖、圖片或文本。
          •  
            縮小內容:
            允許用戶縮小以獲得更廣闊的視野。
          交互行為
          •  
            點擊放大/縮小:
            用戶可以通過點擊帶有“+”或“-”符號的放大/縮小按鈕來進行操作。
          •  
            拖動縮放:
            在一些應用中,用戶可以通過拖動一個滑塊或在觸摸屏幕上用兩個手指進行捏合操作來放大或縮小。
          •  
            滾輪縮放:
            使用鼠標滾輪或觸控板的多點觸控手勢也可以實現放大或縮小。
           
          3.15 移動&拖拽光標
          介紹:移動光標是一種鼠標指針樣式,通常表現為一個帶有箭頭的矩形或邊框,表示用戶可以通過拖動來移動某個元素或對象。
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          功能
          •  
            元素移動:
            允許用戶通過拖動操作來改變元素在界面上的位置。
          •  
            布局調整:
            用戶可以通過移動光標來調整界面元素的布局。
          交互行為
          •  
            點擊并拖動:
            用戶可以通過點擊并拖動移動光標來移動元素。
          •  
            釋放完成移動:
            用戶釋放鼠標按鈕后,元素將停留在新位置。
           
          3.16 抓取指針
          介紹:抓取指針是一種鼠標指針樣式,通常表現為一個張開的手或帶有抓取圖標的指針,表示用戶可以通過拖動來抓取和移動元素。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            抓取元素:
            允許用戶通過拖動操作來抓取界面上的元素。
          •  
            移動元素:
            在抓取元素后,用戶可以將其移動到新的位置。
          交互行為
          •  
            點擊并拖動:
            用戶可以通過點擊并拖動抓取指針來抓取元素。
          •  
            釋放完成移動:
            用戶釋放鼠標按鈕后,元素將被放置在新位置。
           
          3.17 載入光標
          介紹:等待光標是一種特殊的光標樣式,通常以一個旋轉的圖標、沙漏或進度條的形式出現,用來指示應用程序當前正在忙碌,正在等待某個操作完成或數據加載。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            指示忙碌狀態:
            向用戶明確表示應用程序正在忙碌,正在處理數據或執行任務。
          •  
            提供反饋:
            為用戶提供即時的視覺反饋,告知他們操作正在進行中。
          交互行為
          •  
            顯示載入光標:
            當應用程序開始處理任務時,指針變為載入光標。
          •  
            隱藏載入光標:
            任務完成后,載入光標消失,恢復為正常指針樣式。
           
          3.18 滾動光標
          介紹:滾動光標是一種用戶界面元素,用來指示用戶可以滾動查看的內容區域。它可以是滾動條上的滑塊,也可以是鼠標滾輪或觸控板的滾動手勢。
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          功能
          •  
            內容瀏覽:
            允許用戶瀏覽超出當前視圖范圍的內容。
          •  
            滾動內容:
            允許用戶滾動查看內容,如網頁、文檔或圖像。
          交互行為
          •  
            拖動滾動:
            用戶可以點擊并拖動滾動條上的滑塊來上下或左右滾動內容。
          •  
            滾輪滾動:
            使用鼠標滾輪或觸控板的滾動手勢可以快速滾動頁面。
          •  
            自動滾動:
            在某些應用程序中,內容可以自動滾動,如在演示或某些游戲場景中。
           
          四、鼠標指針的交互設計原則
          4.1 一致性(Consistency)
          •  
            定義:一致性原則要求在整個應用程序或網站中,鼠標指針的行為和樣式保持統一。這意味著相同的操作應產生相同的視覺反饋,相同的指針樣式應表示相同的功能。
          •  
            應用:例如,如果標準箭頭指針用于所有選擇操作,那么用戶就會學會預期這種指針樣式,并知道何時可以進行選擇。
           
          4.2 反饋(Feedback)
          •  
            定義:反饋原則指的是系統應提供即時的視覺或聽覺信號,以響應用戶的操作。這有助于用戶理解他們的操作是否成功,以及系統的狀態。
          •  
            應用:例如,當用戶將鼠標指針移動到按鈕上時,按鈕可能會改變顏色或顯示陰影,以表明它是可點擊的。
           
          4.3 可見性(Visibility)
          •  
            定義:可見性原則確保鼠標指針在所有情況下都是可見的,以便用戶始終知道他們當前的位置和可以進行的操作。
          •  
            應用:例如,當指針移動到特定元素上時,元素可能會高亮顯示,或者指針可能會改變形狀或大小,以提高其可見性。
           
          4.4 適應性(Adaptability)
          •  
            定義:適應性原則指的是鼠標指針應能夠適應不同的用戶需求和上下文環境。這包括對不同屏幕尺寸、分辨率和用戶偏好的適應。
          •  
            應用:例如,提供可調整的指針大小選項,以便視力不佳的用戶可以更清楚地看到指針。或者在不同的操作系統或設備上使用適當的指針樣式。
           
          五、鼠標指針對用戶體驗影響
          5.1 提升效率與準確性
          •  
            鼠標指針提供了一種直觀的方式來快速導航和選擇界面元素。通過精確的指向和點擊,用戶能夠高效地完成任務,減少尋找和選擇目標所需的時間。
          •  
            鼠標指針的變化可以即時反映用戶的操作,如當用戶將指針移動到鏈接上時,指針變成手形,這是一種即時的視覺反饋,告訴用戶這是一個可點擊的鏈接。
          •  
            清晰的指針狀態變化可以減少用戶在操作過程中的不確定性,幫助他們更好地理解界面的當前狀態和預期行為,從而降低操作錯誤。
           
          5.2 增強可訪問性
          •  
            鼠標指針的設計考慮到了不同能力的用戶。例如,可調整的指針大小和顏色對比度可以幫助視力不佳的用戶更容易地看到和跟蹤光標。
          •  
            輔助功能,如指針粘滯鍵或慢速指針移動,可以幫助運動障礙用戶更準確地控制指針,確保所有用戶都能有效地與界面交互。
           
          5.3 個性化與品牌識別
          •  
            通過自定義鼠標指針的樣式和動畫,應用程序和網站可以增強其品牌識別度。獨特的指針設計可以幫助用戶在視覺上與品牌建立聯系。
          •  
            個性化的指針樣式可以提供更豐富的用戶體驗,讓用戶感覺界面更加貼心和專屬。
           
          六、技術實現與自定義
          6.1 操作系統的鼠標指針設置
          以mac系統為例:系統偏好設置 -> 輔助功能 -> 指針控制
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
          •  
            操作系統通常提供了一套預定義的鼠標指針方案,包括不同的指針形狀和大小,以適應各種操作和視覺需求。
          •  
            用戶可以通過控制面板或系統設置訪問鼠標指針的配置選項。例如,在Windows中,用戶可以打開“鼠標屬性”對話框來更改指針速度、調整指針可見性(如指針大小和顏色),以及選擇不同的指針方案。
          •  
            一些操作系統還提供了輔助功能,如指針的軌跡顯示,幫助用戶更清晰地追蹤鼠標移動。
           
          6.2 自定義指針樣式與動畫
          •  
            需要下載第三方應用程序完成自定義,例如:Steer Mouse;xGestures;Smooth Scroll;Catch Mouse等
          •  
            用戶和設計師可以通過創建自定義指針樣式來個性化他們的計算機或應用程序。這通常涉及選擇或設計新的指針圖像,并將其應用為鼠標指針。
          •  
            自定義指針樣式可以包括獨特的圖形設計、顏色和主題,以匹配應用程序的品牌或用戶的個性。
          •  
            動畫指針可以提供更豐富的視覺反饋,例如,一個等待動畫可以顯示旋轉的圖標,以表明應用程序正在處理用戶的操作。
           
          6.3 編程控制指針行為
          •  
            開發者可以通過編程方式控制鼠標指針的行為,以增強應用程序的交互性。這包括改變指針的形狀、位置、可見性,甚至創建自定義的指針效果。
          •  
            在Web開發中,CSS和JavaScript可以用于更改指針樣式和行為。例如,cursor屬性可以改變HTML元素上的指針圖標,而JavaScript可以用于監聽鼠標事件并動態更改指針樣式。
          •  
            在桌面應用程序開發中,開發者可以使用相應的API來控制指針。例如,Windows API允許開發者設置自定義光標,而macOS的AppKit框架提供了設置光標的接口。
          •  
            編程還可以實現更高級的交互,如捕捉鼠標位置、響應鼠標事件,以及在特定條件下更改指針行為。
           
          七、案例研究
          7.1 成功的鼠標指針設計案例
           
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          7.2 鼠標指針設計中的常見問題
          •  
            不一致的指針樣式:使用多種不同的指針樣式可能會導致用戶混淆,特別是如果指針變化與功能不匹配時。
          •  
            不明顯的可交互元素:當指針移動到可交互元素上時,如果沒有清晰的視覺反饋,用戶可能不知道可以進行操作。
          •  
            指針尺寸不適當:指針太小或太大都可能影響用戶體驗,特別是在不同分辨率的屏幕上。
          •  
            缺乏視覺反饋:鼠標指針在懸停、點擊或拖動時,如果沒有適當的動畫或變化,可能會讓用戶感到困惑。
          •  
            指針與界面元素間距不當:當用戶點擊按鈕或其他元素時,如果指針位置與實際觸發區域不一致,可能會導致誤操作。
          •  
            指針樣式與品牌形象不符:如果自定義指針樣式與品牌的視覺形象不協調,可能會削弱品牌識別度。
          •  
            在不同操作系統或設備上的兼容性問題:設計的指針樣式需要在不同的操作系統和設備上進行測試,以確保一致性和功能性。
          •  
            動畫過度或不足:指針動畫可能會吸引用戶的注意力,但過度的動畫可能會分散用戶對主要內容的關注;不足的動畫則可能無法提供足夠的交互提示。
          •  
            指針行為與用戶期望不符:用戶對指針行為有一定的預期,如果指針的實際行為與這些預期不符,可能會導致用戶感到困惑。
           
          結語
          鼠標指針的設計需要綜合考慮功能性、美觀性和用戶體驗。一個設計良好的鼠標指針不僅能夠提升用戶界面的整體質量和效率,還能夠增強用戶對產品或服務的滿意度和忠誠度。希望通過本篇文章大家可以合理的利用各種鼠標指針類型。
           
          附件文件如下:可根據需要自行下載。(用于在設計稿上標注,或與開發溝通)
          鼠標指針的秘密:提升PC端交互的小技巧
           
           
           

          作者:姚_Yale
          鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYyNjY1Ng==.html
          來源:站酷
          著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛

          ui設計分享達人

          用戶行為分析-如何開始搭建
          體驗或交互設計知曉用戶行為分析有什么用?
          答:
          我們所處的行業下,各類產品變得成熟精細,大家開始拼細節卷服務,市場競爭激烈。對于產品的各種優化改版也就開始變得謹慎,往往需要經過用戶研究或是數據分析等工作來驗證或決策,不再是由設計師或產品經理憑借過往經驗辦事或對標競品照抄了,恰好用戶行為分析就是用戶洞察中具有代表性的一項;
           
          體驗或交互設計為什么要掌握這些呢?
          答:
          回歸到用戶體驗相關設計,本身就是一項細致活兒,處處需要用戶研究或數據洞察來輔助設計工作,了解其相關甚至熟悉搭建分析,從職能發展趨勢來看,可能是遲早的事;
           
          所以即使你目前用不上用戶行為分析相關,也不要急著關掉文章,先簡單了解一下吧,說不定你會有興趣呢,說不定不久后剛好用上呢?
           
           
          用戶行為分析能干啥
          用戶行為分析是數據分析的一個重要領域,特別是在數字化服務行業中,主要目的是通過深入研究用戶群體的流量動向以及操作行為特征等,來了解用戶與產品間的關系、效果、趨勢,以幫助我們優化產品設計、提升用戶體驗并驅動業務決策。
          說人話就是:
          監測用戶在產品上做出了哪些行為、是否符合預期、有什么特征、問題在哪里,然后看看產品上需要做些什么調整或迎合用戶的特征偏好來決策啥的。
           
          用戶行為分析有啥優勢
          具備一定的客觀性與真實性
          被動采集的行為數據有時候比用戶口述反饋的信息要更真實有效,一方面更加直接,另一方面也少了些用戶心理設防(霍桑效應);
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          具備一定的代表性與準確性
          由于是群體性的大數據,所以更有代表性,并且是即時的數據記錄,不容易記混記錯,準確性也更好;
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          具備可持續性與可追溯性
          通過數字化技術實現,可以伴隨產品發展持續的采集數據,可以較為方便的調取過往數據進行比對追溯分析;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          具備一定的AI不可代替性
          用戶行為的背后依舊是人文心理等方面的內容分析或業務場景化決策,往往離不開人工的加持介入;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          實施構建的流程
          以下是對用戶行為分析的工作流圖解,由于不同企業的訴求有差異,以下工作流僅代表大部分用作交流;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
           
          關鍵節點拆解說明
          此次主要聊聊基礎的上手運用與注意事項,不涉及過深或難以理解的部分,如果說用戶行為分析可以到達高等數學的程度,那么此次就講講加減乘除好了,師父領進門,修行靠個人,各位看客請上座!
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          目標需求拆解
          1、什么時候開始?
          首先你的產品得有流量,然后得有一個關乎到用戶行為的目標,例如想看看用戶流量分布、了解功能使用頻率、任務執行的漏斗關系、用戶行為偏好、用戶數據畫像構建等,這個時候就可以考慮開始了,不然就可能南轅北轍費力不討好。
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          2、界定一個范圍?
          首先構建一套完善的用戶行為分析系統并持續的維護與應用并不是一個輕松的事情,所以最好是針對性構建+多迭代,不要上來就想著做全盤搭建,表面的工作或問題往往可能只是浮冰,逐步的深入后問題會越來越多,個人深有體會!
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          3、由上而下,找準路線?
          通過業務目標向下拆解,一般上層目標無非是商業轉化、用戶活躍留存、任務通過率這些,向下拆解則是通過業務目標去鎖定核心的業務場景或任務線路,這些核心的頁面、場景或是任務線路,就是你前期可以界定的一個范圍,后續的重點工作則是將核心功能的入口或路徑窮舉出來,避免數據對不上或找不到異常源頭的情況。
          在我的認知里,用戶行為分析建設不是一錘子買賣,步伐走小一點,基礎搭好一些,以后的迭代建設或維護也會輕松許多;
          概括一下就是,不要追求全面,靠攏業務價值,關聯上指標或者核心業務場景即可;
          之前網上看到有大佬給了一個建設思路,這里搬來大家參考一下;
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          帶你認識不一樣的埋點
          數據埋點技術已經很成熟了,甚至有很多第三方的埋點+分析的服務,以及采集用戶行為數據的不僅僅只有埋點技術方案,哪怕你做一個錄屏技術都可以,只不過從數字化產品視角出發,埋點技術更有性價比,以及符合用戶隱私權益,所以這里專門講一下“埋點”這個老技術,熟悉的大佬們可以跳過埋點這部分。
          1、埋點是什么
          數字化應用大多有個特征,就是需要用戶進行界面交互,有交互就有行為動作發生,而
          數據埋點
          就是將用戶在
          界面交互
          時產生的
          各種類型
          監控日志
          上報到產品后臺去,這樣業務團隊就可以知道到用戶在不同頁面或業務場景下操作了什么,去往過哪些頁面,當結合業務后臺的訂單等數據時,就可以還原出更加清晰的用戶行為全貌。
           
          通常這些埋點會分為
          “頁面訪問(PV、UV)、區塊曝光(區域、時長)、按鈕操作(動作、狀態)”
          三大類型,并
          攜帶交互元素和操作者的各類特征信息參數
          ,便于我們知曉更多的場景細節與用戶情況,例如知曉這個【免費試用】按鈕是對應了那個產品?點擊的用戶是否已開通這個產品?這個用戶是否為付費用戶?是否個人還是商家類型?用戶從那個渠道進來的等,而且這些植入在產品代碼中的埋點可以不間斷持續的采集和配套產品迭代進行維護,可以幫助業務團隊獲取大量有效數據用作業務分析決策。
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          2、什么時候派上用場
          這些數據埋點主要是為業務目標的洞察分析服務,也就是說業務目標中需要采集用戶行為數據時,埋點就要派上用場了,相比傳統的業務日志,埋點可以收集到更加全面的界面交互的行為數據,能夠簡易的還原出一套線上用戶的使用情景,而不僅限于一些業務后臺就能統計出的轉化率或基礎數據等;
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          并且埋點數據可以與業務數據分開存儲運維,這意味著埋點數據可以更迅速的根據設定的指標公式統計出期望的數據或視圖,并且不會干擾業務訪問的性能質量,因此產品迭代后的新老數據對比、營銷活動的效果評估、用戶行為的特征偏好識別等,數據埋點都以可以派上用場的。
           
          3、怎么提埋點需求?
          首先埋點需求沒有固定的文檔格式,其次不同埋點服務平臺的要求也有差異,就移動端來講,很多服務商已經支持可視化埋點、全埋點、無埋點服務,可以實現自動識別交互元素并進行埋點操作,大大減少了開發工作量,那么再聊回埋點需求怎么提。
           
          核心結論就是由上而下,通過業務目標或核心指標進行拆解,然后關聯到核心的任務流程上,對于一個頁面或一套流程沒有必要進行全篇埋點,技巧我概括為以下幾點;
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          埋點需求的主要內容基本包含以下,根據業務或埋點平臺的差異,可以自行調整;
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          4、業務擴參怎么一回事兒
          擴參即擴展參數,指在當前用戶界面中可以請求到的業務數據,并將這些業務數據綁定到埋點日志中一并上報給埋點數據后臺,通常為一些用戶屬性參數、業務屬性參數、設備屬性參數、網絡環境參數,這樣我們就可以通過這些額外的參數進行數據分析或是過濾,舉個典型案例;
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          數據治理是做什么
          為什么要治理?
          簡單說就是提升數據質量與準確性,在龐大的一套數據中,我們需要弄清楚數據之間的映射關系,即不同的數據參數代表了什么元素什么動作什么含義,數據是否有缺漏或冗余、報錯漏報亂報、是否有無效的臟數據(例如內部的測試數據或腳本爬蟲等帶來的數據),如果我們不去將這些數據進行治理,則統計出的數據指標特征或趨勢都將不可靠,無法被商業應用。
          簡單講就是元數據沒治理準確,得到的數據指標也就失去了實用價值。
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          怎么去治理?
          本質是查缺補漏將無效的數據過濾掉或糾錯
          ,再把數據涵義映射成具體的指標或描述,用作進一步的指標計算與分析,如果數據又多又雜,你會發覺這一步要你老命,例如埋點就需要逐個查詢原始埋點的位置、觸發條件、埋點用途、埋點含義甚至與關聯業務數據的關系校對等。
          不過還好,
          一般來講這些工作都是數據建模(BI)相關人員去負責的
          ,
          作為應用層的我們,更多的是能夠根據業務目標提出埋點需求、提出指標與數據報表需求,以及通過數據核算或查看數據趨勢等手段找出異常讓 BI 修復
          ,所以這里就不展開埋點數據治理的方法了。
           
          數據維護不易
          就埋點監控用戶行為的方式來講,除了平時的治理與報表問題修復,每次迭代改版還要做好相關埋點信息的管理與維護更新,保證不出錯,不影響關聯指標,甚至是線上用戶偏好的推薦算法等應用,特別是數據規模越來越大后,又密切關聯著業務決策時,數據更不容出錯,且要求準確。
           
          三大分析內容產出
          1、內容產出的先后
          在用戶行為分析內容構建的過程中,除非是有特定場景特定訴求,通常個人認為都是先出指標、再完善行為鏈路、再逐步豐滿用戶畫像的一個過程,原因如下;
          1.  
            通常先接到的都是一些核心指標,例如轉化率、留存率、活躍度等,同時這些指標也是上層最先關注到的;
          2.  
            接著就是完善不同場景或任務路徑相關,幫助洞察微觀視角下的體驗障礙或用戶偏好等,產出流量統計、流程漏斗等,起到業務體驗的洞察改善決策作用;
          3.  
            用戶畫像的數據本身就沒那么好收集,并且是一個逐步完善和被業務決策應用的過程,所以一開始不會直接奔著用戶畫像構建開始;
           
          2、基礎指標構建
          所謂指標可以理解成是產品某項業務的成績,例如我是賣包子的,那么我的指標大概率就是每天賣出去多少包子、利潤有多少、哪款包子銷量高,根據這些信息我就可以知道我平時應該準備多少包子、哪些品類的包子需要多做一些、我靠賣包子能賺多少錢。
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          指標構建的原理
          實際上指標的構建邏輯可以很簡單,例如A占B的百分比、ABC的總和、連續多天A占B的變化等,很多加減乘除的算法就能搞定,主要是能拿到真實數據,不然我懷疑你在做爛賬......
           
          常見指標:
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          3、行為鏈路分析
          用戶行為路徑是一種數字化的旅行地圖,相比較傳統服務的旅行地圖,場景會更純粹、意圖更準確、數據采集更便捷,主要作用有以下幾點;
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            分析用戶在產品中的活動范圍或頁面路徑的關系,可以幫助了解用戶活躍分布,流量走向等情況;
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            識別在任務或流程漏斗中的卡點或跳失情況,幫助優化流程體驗或提升轉化率等指標;
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            通過用戶的互動方式或路徑特征來進行用戶分類或偏好分析預測等,用于內容推薦算法或精準營銷;
           
          這些行為我們可以大致分為瀏覽、消費、互動三大類,根據不同的業務類型,可以選擇性采集和分析相關數據,例如電商產品就比較關注用戶的瀏覽與消費行為,常見的有商品瀏覽、添加購物車到下單;
          而社交應用就更關注用戶的互動行為,如不同類型的內容訪問、評論點贊、關注收藏分享等;
          這些數據最終可能由可視化的數據報表呈現出來,以便于業務團隊快捷的找到數據問題或特征,如常見的漏斗圖、?;鶊D、雷達圖、樹狀圖、散點圖、決策樹等;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          小話題延展
          最近在UXRen的一場分享會中,聽羅浩講了體驗營銷的話題,雖然是關于用戶研究在職能崗位上挖掘新的商業能力的內容,但是其中有一段是關于如何在旅行地圖中挖掘新的營銷觸點,有一些體會,這里結合用戶行為鏈路分析簡單聊一下;
          背景與問題:
          產品功能與業務增多,引流渠道多樣化,不同渠道流量的撬動關鍵是什么,核心場景具備哪些能力,哪些渠道的流量能吃掉,這些流量所處的觸點或場景能支持什么,用戶意圖是什么,產品能力能滿足什么,產品發展可以支持哪些?如何分流或匹配各類流量的意圖,并提供路徑分發,這些用戶流量數據有何趨勢或特征,是否能與場景或觸點進行根因分析,是否沉淀行為或偏好模型?
          行為路徑的重點:
          在于觀察不同觸點下的客戶意圖,展開業務所能觸及的部分或新的機會,并匹配合適的關鍵路徑,以提升轉化或用戶粘性等,然后做數據回歸分析,抓取有效的用戶特征信息,并應用到產品的內容推薦或外部引流投放信息優化上。
          流程過程:
          觸點展開與機會洞察,觸點場景——意圖識別——結果匹配(關鍵路徑)——(根因回歸)畫像更新——算法推薦——廣告優化
          這一套下來,是不是感覺有點兒似成相識?后來一想這不就是一套用戶增長的設計思路嘛。
          這一套下來,是不是感覺有點兒似成相識?后來一想這不就是一套用戶增長的設計思路嘛。
           
           
          4、用戶數據畫像
          主要是幫助了解和理解用戶,使得我們可以劃分用戶群體和識別偏好特征,最終以提供精準營銷或是洞察用戶訴求來迭代改善產品。
          其中偏好特征我們還可以根據業務屬性細分為興趣偏好、行為偏好、消費偏好等,并為不同偏好特征的群體提供個性化的內容服務,例如常見的內容標簽標記,通過識別用戶??磧热莸臉撕灒瑏硗扑]類似的標簽的內容或是有潛在興趣的標簽內容來抓住用戶的興趣。
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
           
          常見畫像指標構建
          這些指標會通過用戶行為、設備信息、個人資料的完善來逐步獲取,主要可以了解到用戶的地域分布、年齡與性別分布、設備與活躍度情況,相應的數據在業務后臺基本上都能夠獲取到,只需要將某個時間分區的數據拉出來,經過Excel之類的軟件把數據加工一下,就能夠獲取到相關數據視圖。
          如果將多個數據指標結合起來分析,便可以獲取一些復合型數據指標,例如哪些年齡段的用戶群體消費能力更強、活躍度更高、不同教育背景的興趣愛好是否有一定的關聯性等等;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          進階畫像指標構建
          進階的數據畫像會完善更多的用戶特征信息,便于業務團隊找到用戶群體的特征,做進一步的精細化運營或內容推薦,常見的畫像指標如下;
          此外就是在收集用戶數據的過程中,保證用戶隱私安全、合法性和安全性。
          此外就是在收集用戶數據的過程中,保證用戶隱私安全、合法性和安全性。
           
          用戶分層模型應用
          當我們采集到一定的用戶數據后,就可以在數據畫像的構建階段進一步完成用戶分層工作,這一步是為了將用戶分類,因為不同用戶群的目的是有差異的,例如閑逛、精準采購、參與活動的等等,以提供差異化的服務做精準營銷、識別用戶群體特征做業務策略決策、或是優化產品體驗相關,不過當你的用戶規模尚小,運營模式簡單,你也不用迫切去進行用戶分層相關,因為收益不大。
          那么通常都有哪些用戶分層模型呢?其實你并不陌生,一些給你列舉了一些;
          用好「用戶行為分析」讓體驗起飛【構建篇】
           
           
          分析結論到應用
          相信你也發現了,用戶行為分析的構建與產出并不只是行為鏈路的數據,同時會包攬很多其他的有價值的指標與數據,所以不要被用戶行為四個字迷惑,或許你此刻正需要構建相關數據。
           
          當你準備構建或整理用戶行為分析前,記得目標或問題先行,針對性采集數據或建設指標,在你有了相對準確或清晰易懂的數據后,那些數據報表或圖表根本難不倒你,說白了無非是將純純的一堆數據換了形式展示,如果你數據可視化的形式與應用不夠了解,你可以看看AntV官網的介紹說明了解一下,其實你也不用每個都研究個遍,實用的就那么幾個,酷炫是要代價的,報表搭建平臺支不支持、Excel支不支持、時間精力夠不夠研發給你整,都是問題~
           
           
          此篇最后!
          你可能疑問沒有完整的教程手把手教你啊,其實不然,構建的前提、流程、要點、建設方向均在此篇中交代過,當你按照這套流程框架去做,基本上不會有啥大問題,一般來講這些內容也夠用,至于選用哪些數據埋點平臺、數據分析平臺、報表搭建平臺、視自家公司情況而定吧。
          也不要擔心在數據報表搭建或分析的過程中,你搞不定,是不是你執行先不說,多問問百度或平臺客服總能解決,如果就是覺得很難上手,那么大概率是工具你不熟,或者工具不好用。
           
           


          作者:泡泡_PAO
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